表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも不安を拭ってくれたのは明るさと笑顔
自分の人生のなかでまさか家を買うことになるとは思ってもいなかったので、最初は軽い気持ちで内覧に行きました。
それから2ヶ月と少し。
色々なタイミングが重なり、購入することを決めました。
右も左も、何もかも分からず不安でいっぱいでしたが、いつも「大丈夫です」と受け止めて、ひとつひとつていねいに対応して頂き、本当に感謝しています。
色々な手続きや決めなくてはいけないことに対しても親身になって相談にのって頂き、選択肢を広げたり狭めたり私の立場を考えフォローしてくださり、ひとつひとつが的確で細やかでした。
そして、いつも不安を拭ってくれたのは明るさと笑顔。
不安も、迷いも、緊張もぜんぶ吹き飛ばしてくださり、引き渡しまでの日々はすごくたいへんでしたがすごく楽しく、充実した日々でもありました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
担当者さんの明るさ・笑顔に救われる人、不安感がなくなる人、きっとたくさんいると思います。
ずっとずっと、変わらずにいてほしいなと思います。
また何かの機会があれば、是非同じ担当者さんに相談させてください。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一生に一度あるかないかの不動産購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
Y様に気に入っていただける物件が見つかり、お住み替えいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にご相談くださいませ。
担当者さんの人柄が温かいので相談しやすかった
◎査定のときに物件をほめてくれたのはうれしかった。
◎一生縣命対応して下さっていることがわかっていたので、安心して任せられた。
◎担当者さんの人柄が温かいので相談しやすかった。
◎だいたいの売却されるまでの平均的な期間が把握できているとよかった。
例：スタートの売却価格設定が相場より高め→１～２年かかる
スタートの売却価格設定が相場より低め→３ヶ月かかるなど
◎売却価格設定は売り主が主体的に設定する形になっているが、価格設定についてはプロのアドバイスが積極的にあると、（信頼しているので)売り主によっては助かると思う。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を頂き誠にありがとうございます。
前任者の異動に伴いご自宅の販売を担当させて頂くことになりましたが、とても素敵なご自宅で担当出来ることをとても嬉しく、また楽しみにしておりました。
販売期間としてはお時間を頂くことになってしまいましたが、こちらからの提案にも積極的にご協力を頂きありがとうございました。
ご購入いただいたお客様もとても喜んで頂いております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者は誠実、まじめで本当に信頼出来る人物でした
今回の取引に関しては大満足です。
担当者は誠実、まじめで本当に信頼出来る人物でした。
自宅を売るつもりで、マンションを買いました。
もし自宅がすぐに売れれば、急ぎ引越しをしての仮の住まいが目的でした。
その時の担当者については、コメントが多くあります。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引ではN様にご満足いただけ非常に嬉しく感じております。
以前のお取引では色々とご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も弊社をご利用できるよう、努めて参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
これまでのご支援･ご指導に心より深く感謝
御社の定休日が火・水だったため、銀行等との調整が土・日にできないことと合わせると、最大で週4日動きが止まることもございましたが、全体としてはスムーズに進めることができました。
これまでのご支援･ご指導に心より深く感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させていただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。担当の私が年次が浅いこともあり、不安になられたこともあったかと存じますが、スムーズに進めることができましたのもK様のご協力のおかげでございます。
初めてご契約いただいたお客様がK様で本当に嬉しいかぎりでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
新居での生活が笑顔溢れるものとなりますようあざみ野センター一同お祈り申し上げます。
熱心に対応していただき早期に売却することができた
熱心に対応していただき、早期に売却することができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズな御成約となりましたのは、Ｈ様のご協力あっての結果であると感じております。
今後もお住まいの事に関してお気軽にご相談ください。お力添えさせて頂きます。
常に私たちの立場になって対応いただいた
最初に店舗にアポなしで飛び込んでお会いした時から、最終的に契約・引き渡し完了の時まで、常に私たちの立場になって対応いただいたと感じています。
契約の段階で、物件案内や契約書に記載の設備内容が現場と相違していると判明したときも、売り手側と交渉いただき、私たちの希望に沿う形で契約条件を調整いただきました。
御社のパンフレット等で顧客第一の対応を謳っている通り、ご担当者は常に顧客第一の対応に徹していらっしゃったことに、プロ意識を感じました。
御社に依頼して満足いく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご契約時には、お手間を取らせてしまい大変失礼いたしました。
これからもより一層の努力を積み重ねてまいります。
今後も何かご不明な点やお困りごとなどの相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
無茶な要求にも懸命に対応してくれた事に感謝！
営業対応が素晴らしく、無茶な要求にも懸命に対応してくれた事に感謝！
センターからの返答
M様、この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マイホームを建築する中で、”土地”はかなり重要なポイントになるかと思いますので、その中でご満足いただけて大変うれしく思います。
建物が完成した際には、お邪魔させてください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
細かい所までしっかりサポートして下さった
この度リバブルさんには、マンションの購入をお手伝いいただきました。
初めての事ばかりで何もわからない私達を、細かい所までしっかりサポートして下さった担当者さんには、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
ひとつ残念だった事は、工事部と営業部の情報の共有が不十分だったのか、見学時の説明と実際のリフォームの状況が一致していなかった点です。
契約時に書類を読み上げ確認している時に初めて気付きました。
しかし、増税前ギリギリのスケジュールであった事もあり、納得のいかないままサイン、押印してしまいました。
一生に一度の大きな買い物であったため、購入直後は本当に良かったのかと後悔したり、不安になったり・・・とても気に入った物件だっただけに、そんな気持ちになってしまった事が本当に残念でした。
もう少し早い段階でチェックできる機会があれば良かったのではと思います。
今はその後の担当者さんのフォローのおかげで、気持ちを切り替え、新居で迎える初めてのお正月を楽しみにして日々過ごしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社所有の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約時にご不安な思いをさせてしまった点について、誠に申し訳ございませんでした。
今後社内でもしっかりと情報共有をして、対応させていただきます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズな売却につながり当初提示価格で販売できた
隣地との境界の件で、迅速かつ適切な対応をしていただいて、売却がスムーズに行なわれたので、とても感謝している。
内覧を何組かの購入希望者をまとめるなどして、購入希望が多い印象を与えるなどスムーズな売却につながり、当初提示価格で販売できた。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替え先が確定した中でのご売却につき、良いご条件での早期売却を目標としてお手伝いをさせていただきました。
良いご縁が繋がり、スケジュールにも支障無くお住み替えいただけましたので私も安心しました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親切・丁寧・迅速にご対応いただき感謝いたします
初めてのマイホームだったのですが、非常に丁寧にわかり易くご説明いただきありがとうございました。
また、時には無理なお願いをする事もありましたが、お客様の立場、目線に立って、親切・丁寧・迅速にご対応いただき感謝いたします。
これからも、お客様が笑顔になる素晴らしい対応を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとうございました。
スケジュールもタイトで、F様にも色々とご協力頂きましたおかげで無事お引渡しすることができました。
お褒めのお言葉、今後の活力にしていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）