表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で、助けになってくださいました
担当者さんは最初から最後までとても親切で、助けになってくださいました。
引っ越しや清掃のための信頼できる第三者の会社を探す際にも、サポートしてくださいました。
屋根の雨どいに損傷があることがわかったときには、その問題について売主に交渉してくださり、売主が修理を望まない場合にはご自身で直すことも提案してくださいました。
手続きや必要な書類については都度知らせてくださり、私たちの個人的な事情で遅れが生じた際にもとても理解を示し、丁寧に対応してくださいました。
売主との間での連絡や調整も行ってくださり、そのおかげで当初予定していた決済日から数か月遅れはしましたが、最終的に無事に売買を成立させることができました。
何度かメッセージを送っても返信がなかったり、物件内の壊れた鍵の撤去などのお願いが忘れられてしまったこともありましたが、全体としては担当者さんのおかげでとても良い経験となりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
また、お願い事項に対応できていなかった点については大変申し訳ございませんでした。
G様とはご契約から決済までの間に本当にいろいろありました。
物件の雨どいの破損が見つかったり、海外からの送金の問題があり、決済日を延長していただいたり、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
最終的には無事引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には自宅の査定をきっかけにお会いさせていただいてから1か月以内で内覧、契約、引渡しまで行っていただき、大変助かりました。
短い期間の中で、いろいろと動いていただき、ありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご配慮頂き安心して購入することができました
ご担当者様には色々とご配慮頂き、安心して購入することができました。
また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただきありがとうございました。
Ｎ様とは長いお付き合いの中で、これまでいくつかの物件をご紹介させていただきました。
新しいご家族も増え、進学を控えたタイミングで、これ以上ない戸建情報を即時ご紹介させていただき、ご購入のご判断をいただけましたこと、N様の専属担当としてこれほど嬉しいことはありませんでした。
購入の判断の際、夜ご飯をご一緒させていただき、私も家族の一員となって検討・提案させていただきましたことが嬉しかったです。
これからも末永いお付き合いをいただきたいのと、これまで以上にご家族皆様で新しい思い出をご購入いただいたご自宅で作っていただけると嬉しいです。
重ねてこの度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
奥様・息子様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
安心してお任せすることが出来た
もともと扱っていた物件だったこともあり、安心してお任せすることが出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど慣れないお手続きがございましたが無事にお引渡しを終えさせていただけたのもひとえにM様ご夫妻のご協力のおかげです。
新居におかれましてM様ご家族皆様が沢山の楽しい思い出を作っていただければ嬉しいです。
今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大変に熱心に対応してくださった
他社には無い情報が多いことと、ご担当者様が大変に熱心に対応してくださったことに、心から感謝申し上げます。
また機会がありましたら、お世話になりたく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
不動産情報を紹介させていただいた後、すぐにご見学の手配を進めていただきましたが、その際にK様のお子様にもお越しいただき、喜んでいただけた事を今でも鮮明に覚えております。
ご家族皆様で、沢山の思い出を作っていただければ、不動産仲介営業としてこれほど嬉しいことはございません。
お引渡しも無事に終え、この度はおめでとうございます。
今後とも不動産の事で、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなる
きめ細かく対応していただき、購入までスムーズに日程を決めていただけました。
本当にありがとうございました。
購入決定後の対応を詰められると、尚良くなると思いました。
例えば、火災保険や内装業者の案内などが、もう少し提携している業者様をご紹介いただけると、尚購入者も次の見通しやあらかじめにアポが取れたりと、計画が立てやすくなると思いました。
あくまでも今回は中古物件だったので、流れも特殊だったケースも考えられます。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
ご指摘いただいた火災保険や内装業者のご案内に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
気持ち良い買い物が出来たと思っています
今回マンション購入にあたり、担当者さんに最初から最後まで対応いただき、安心してマンションを購入する事が出来ました。
内見も何回か行っていただき、リノベーション会社との立会も行っていただき感謝です。
気持ち良い買い物が出来たと思っています。
担当者さん出会えて良かったです。
私の同僚や友人等にマンションや戸建て購入を検討してる者が居たなら、担当者さんを是非紹介したいです。
センターからの返答
K様、この度のお取引誠にありがとうございます。
これから新居にて新しい生活を楽しんでいただけますと私も嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでもご相談ください。
お客様のご紹介もいつでもお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早く丁寧でした
色々予期せぬトラブルもありましたが、対応が早く丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初予定していたお引渡し日を変更せざるを得ない状況となってしまいましたが、T様ご夫妻のご厚意によりお仕事の調整をいただけたことで、無事にお引渡しを終えることができました。ご協力に心より感謝申し上げます。
お引越しにも立ち会わせていただき、新しいお住まいを心から喜んでいらっしゃるご夫妻のお姿を拝見し、営業担当として大変嬉しく思いました。
中央林間駅周辺にお越しの際は、ぜひお気軽に東急リバブルへお立ち寄りください。
お二人の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、新居のご購入、誠におめでとうございます。
親身になって相談にのって頂けた
急遽新築戸建てを購入することになりました。
土地の購入からハウスメーカー選び、住宅ローン等不安だらけだったが、１から丁寧に説明して頂き、また親身になって相談にのって頂けたので、とてもスムーズに手続きができました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
私もT様にご購入いただきました土地に注文住宅が年末に完成することを楽しみにしております。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、お役に立てますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
自分達の意向や購入後の計画など話しやすい
自分達の意向や購入後の計画など話しやすい担当者でした。
またその内容を覚えていてくださり、とても好感を得ました。
急な連絡や質問にもすぐに対応して頂いて良かったです。
センターからの返答
A様は始めて不動産の購入とのことで、色々とご不安な点もあったと存じますがこの度は無事新居のお引渡しを終えたこと、心より嬉しく思います。
お引渡し後でも、不動産について何かお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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