表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルには関与しないとの態度が強く感じられた
境界トラブルに対し、土地家屋調査士と協力して解消する努力が希薄。
売主の立場に立ったトラブル解決のアドバイスや、必要に応じ隣家との仲裁などの姿勢ができれば良いと思う。
全般的に、仲介業は近隣トラブルには関与しないとの態度が強く感じられたのが残念。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご意向に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は仲介会社としての業務範囲をお客様と適切に共有し、このようなことがないように精進してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
価格・売りたい時期全て希望通りにいきました
販売したい物件が遠方ということにプラスしてコロナという、中々会って話が進められる状況ではありませんでした。
しかし、電話やメールを使い的確かつ迅速な対応をしていただき、築年数が古い物件で難しい条件であったと思いますが、価格・売りたい時期全て希望通りにいきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"K様、この度は大切なご所有不動産の売却について、弊社にお任せ頂きありがとうございました。
コロナ禍中でのご売却となり、相対でのお打ち合わせ等難しい状況でありましたがK様にご尽力いただき、無事にご契約ができたことを大変嬉しく思っております。
何かございましたら今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。"
最初の希望通りにすすめていただきました
マンションを売ろうかどうしようか、あれこれ考えて決断できずにいました。
そんな時、何社かの広告がいつも入ってくる中で写真入りのものがあり、”私が当マンションの担当者です”と、笑顔がステキで気さくな感じで安心感があったので、思い切って電話をしました。
その後は何もわからない私に、親切でわかりやすく説明して下さいました。
”こんなこと聞いてもいいですか”というささいなことにも気さくに答えてくれて、何の不安もなく東急リバブルさん一社だけで最初の希望通りにすすめていただきました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
また、ご縁ありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様
この度は、当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いた時からとても信頼していただけたことが嬉しくて、S様のお役に立ちたいと闘志を燃やしておりました。
二人三脚で販売活動にご尽力いただき素敵な買主様を見つけることができたこと大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございます
親身になって丁寧な対応をして頂きまして、ありがとうございます。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様はご紹介のお客様でしたので、全体の流れがご理解いただけるように、心がけておりました。
またお知り合いの方をご紹介いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また、お願いします
また、お願いします。
センターからの返答
この度は不動産売却及びお住替え先のご購入共に弊社を窓口としてご利用いただきまして、誠に有難うございました。
弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただき、ご負担が少なくスムーズなお買い替えが実現できたかと思っております。
不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
希望に届かなかった点だけが少し心残りではあります
販売価格がやや希望に届かなかった点だけが少し心残りではありますが、担当の方の機転も含め総合的には非常に満足していますので、他の方にも安心してお勧めできます。
センターからの返答
この度は、マンション売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
同マンションは、当社成約の多いマンションですので、今回も当社のお客様にて成約出来幸いです。
購入者様は自宅売却済みで購入先マンションをお探しのお客様で、タイミング良く意中のお部屋が見つかり、仮住まいをする事無くスムーズに住み替えが出来、大変感謝されております。
今回は、T様より諸般のご配慮、お気遣いを賜り御礼申し上げます。
お取引全般雰囲気良く、トラブル無く進められましたのはT様のお人柄によるものです。
有難うございました。
非常に良かった
非常に良かった。
満足しました。
センターからの返答
この度は、２回目のご契約ありがとうございます。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
丁寧に答えてくださり、大変満足しています
こちらの要望に迅速、的確、丁寧に答えてくださり、大変満足しています。
また、面倒な案件にも携わって頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでとてもスムーズに進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
別のご相談の件も精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。
非常に満足しました
非常に満足しました。
センターからの返答
この度は、３回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実さに魅せられてお付き合いを続けている
会社というより、担当者ご本人の誠実さに魅せられてお付き合いを続けている。
はじめてお世話になったのは随分昔のことである。
他社に委託しておいたワンルームマンションの売却が難しく困っていた時に、的確な販売力・営業力をみせていただき、ホットしたことを鮮明に覚えている。
センターからの返答
U様
この度のお取引もU様にお力添えを頂きましたおかげで、無事に最後まで執り行うことができました。
心より感謝申し上げます。
初めてお手伝いをさせて頂いた時から今日に至るまで、U様には本当にお世話になり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非お気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
末筆ではございますが、U様、ご家族皆様のご発展を心よりお祈り申し上げます。