表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
書類の準備が周到で無駄のない対応だった
契約時など書類の準備が周到で無駄のない対応だった。
宅建法の知識があり、質問に対して淀みなく答えており、不明点は確認後連絡いただけて信頼が持てた。
センターからの返答
D様、この度は、弊社にてご購入いただきありがとうございます。
また身に余るご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してお取引を進めていただくため、専門知識を分かりやすくお伝えすることを常に心がけておりますので、大変うれしく思います。
今後も、末永いお付き合いができますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご新居での生活が実りあるものになりますようお祈り申し上げます。
解決のためにすぐ動いてくれました
福島センターの担当者さんにご対応いただきました。
担当者さんは物件の内見の時から私たちの不安などを聞いてくださり、それに対する解決のためにすぐ動いてくれました。
トラブルが生じた時も、間に入ってくれてスムーズにいくように対応してくれました。
また、メールでのやり取りを中心でしていましたが、対応は早いです。
担当者さんの真摯に対応してくれるところ、話しやすくたまに愚痴ってしまうこともありましたが・・・嫌な顔ひとつせず聞いてくれました。
物件の購入から引渡しまで、大変なことやしんどいこともたくさんありましたが、担当者さんのおかげでいい物件を購入できたと思います。
担当者さんで本当によかったと思っています。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
U様とは沢山お話合いを重ねながら二人三脚でお引渡しまで進めていくことができ、私まで嬉しく存じました。
いつも迅速にご対応いただき、大変助かっておりました。
ご夫婦で本当に仲の良い様子がお会いした際にいつも印象的でございましたが、今後はご家族が増え、ご新居での生活が一層輝かしいものになりますことを心よりお祈り申し上げます。
U様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
何事においてもスムーズでした
色々な会社に依頼しましたが、貴社担当者さんが1番誠実で、迅速な対応をしてくださいました。
仕事が忙しく私が失念してしまっていることが多くありましたが、全てカバーしてくださり何事においてもスムーズでした。
何一つ不安なく物件を購入でき、担当者さんには心から感謝しています。
今後も何かの際は是非担当者さんに対応していただきたく思っておりますし、大切な人には是非担当者さんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社にて新居のご購入をお任せいただき誠に有り難うございました。
数か月ではございましたが、様々物件にてお話させて頂き、私自身も思い出に残っております。
その中で嬉しいお言葉も頂戴し有難うございます。
今後も末永く何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき感謝しています
親族から「住宅購入時にとても親身に相談にのってもらい大変満足」と聞いたため、貴社に問い合わせました。
親族と同じ方に担当していただき、期待通り丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産購入をお探しする段階から私にお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご親族からのご紹介で弊社にお問い合わせいただいたとのこと、大変光栄に存じます。
さらにご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合的に良かった
総合的に良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからリフォームをされ、完成が楽しみですね。
新居での生活が笑顔あふれるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いができますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足いく物件に出会えました
担当者様、この度はありがとうございました。
私たちの要望に合わせて沢山の物件を紹介してくださり、最終的に満足いく物件に出会えました。
何件か別の不動産にも対応いただきましたが、中々決めきれず悩んでいたところ担当者様にご対応いただき、気持ちよく進めることができました。
感無量の極みです!!
センターからの返答
W様、この度は弊社を通してのご成約、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中からお選びいただき、またご満足いただける物件に巡り合えたこと、私も心から嬉しく思います。
最後まで無事お取引が完了したのは、W様が迅速にご対応いただけたおかげでございます。
W様やご親族、ご友人の方々に対してまた私がお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
ご新居での新たな生活がご多幸に満ち溢れることを心よりお祈り申し上げます。
担当者さんについては満足しております
担当者さんについては満足しておりますし、全く問題ございません。
東急リバブルさんについては、休日時には全く連絡が取れないので、持ち回りでも良いので対応して頂きたいと思ったことがあります。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてのご成約、誠にありがとうございました。
担当者が休日時の対応について、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
次回お取引させていただく機会がございましたら、改善できるよう努めさせていただきます。
今後もお住まいについてお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
T様の新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添って対応していただいた
自社の利益は大事ですが、それが先行しすぎていて嫌な気持ちになることが多かったので、それが一切なく私たち夫婦に寄り添って対応していただいたのが本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してのご購入、誠にありがとうございました。
お二人のお気持ちを優先的してご希望に叶うお住まい探しができたこと、心より嬉しく思います。
タイトなスケジュール感でしたが、都度迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を完了できました。重ねて御礼申し上げます。
新居での新生活がご多幸に満ち溢れることを心から願っております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
対応も親切でした
言葉使いが丁寧で、対応も親切でした。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
浸水リスクの低いエリアにてA様のご希望に沿える物件が見つかり、私まで嬉しく存じました。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
A様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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