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スピーディだし、こまかい事を相談しても丁寧に対応
1.東急リバブルが学芸大学になかった頃、一度売却をしようとしましたが、近所の不動産屋では売却出来ず、結局賃貸にしてきました。
今回、2つのマンションが同時に退居することになったため、売却を考えました。
小さな町の不動産屋では、またしても前回同様のこととなるのではと心配し、大手で東急沿線に強い東急リバブルにお願いしました。
担当者さんは神わざのごとく、昨年末に依頼したのに、年明けにはもう成約となっていました。
さすがに東急リバブルの担当者さんだと、感謝、感謝です。
仕事は、スピーディだし、こまかい事を相談しても丁寧に対応していただけたし、ありがたかったです。
特に、マンションの管理費、税金等の精算はどうしたら良いのか悩んでいたので、担当者さんに「私がやります」と言っていただけて、とてもうれしく思いました。
また、マンションの売却をする時は、再び東急リバブルにお願いしようと思っています。
いろいろお世話になりありがとうございました。
2.迅速、丁寧、積極的、先手先手と先を読んだ事務処理。
まさにサラリーマンの鑑みです。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
賃貸の方がお出になられるタイミングという事もおありだったかと思いますが、とても良いタイミングでご相談頂き早期ご成約する事が出来ましたので、こちらこそとても感謝しております。
また、書類の件やご売却の流れのご説明の際に都度都度足を運んで頂き、お陰様でスムーズにご決済まで終える事が出来ました。
いつも迅速に動いて頂き本当にありがとうございました。
またご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
わかりやすい説明や的確なアドバイスも頂いた
約1年に渡り売却のお手伝いをして頂きありがとうございました。
当初からいろいろ訳ありの不動産だったのですが、とても親身に対応して頂き、紆余曲折を経ながらも、おおむね満足する売却に至ることができました。
私は代理人として担当の方とやり取りしてきましたが、わかりやすい説明や的確なアドバイスも頂き、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は想定外の事が色々とございましたが、無事ご決済を迎えられたのはひとえに、I様にご協力いただいたおかげです。
大変感謝しております。今後も不動産でお困りの事がございましたら何なりとご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご丁寧かつスピーディーにご対応いただいた
ご丁寧かつスピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
2物件同時にご売却をして頂いている中で書類のご準備等お手数をお掛け致しましたが、いつもすぐにご準備をして頂き、お陰様でスムーズに無事お取引を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。またご機会がございましたら是非お力になれればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
想定よりも短期間で売却することができました
ご丁寧かつスピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。
想定よりも短期間で売却することができました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご契約をさせて頂きありがとうございました。
以前も当社にてお取引をさせて頂き、今回も再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々と書類のご準備等ご協力頂き、お陰様でスムーズにご決済まで終える事が出来とても感謝しております。
またご機会がございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に対応いただき、ありがとうございました!
細かいところまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました!
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お引渡し前に設備の不具合でご心配をお掛けいたしましたが、無事ご決済を迎えられて何よりです。
新居でのご生活で何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
忍耐強く対応して頂き、心から感謝致しております
担当者A様には、特に想定外の事態に対して、忍耐強く対応して頂き、心から感謝致しております。
担当者B様も、折にふれお顔を出して下さり、心強く感じました。
新居の購入に関し、テクニカルな問題が起こった際、担当者A様が「相手方と直接話します」と言って下さった事が、とてもありがたく思えました。
セキュリティ会社や引越会社等にすぐご紹介頂き、大変助かりました。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
室内をいつも大変綺麗にしてくださっていたので、ご案内させていただく際にもとても助かりました。
お引渡しまでの期間が少し長かったため、何度もお打合せをさせていただきましたが私のつたない説明をいつも真剣に聴いてくださり大変感謝しております。
今回は既に他社様でお住み替え先を購入済みでしたが、もし次回お買い替えをされる際は是非ご購入・ご売却共に当社にご依頼くださいませ。
お住み替え先もお近くですので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2週間程で売却のお願いと購入物件の申込み
御担当者様には大変お世話になりました。
御担当者様のもともとのお人柄の良さと御社の研修のお力で当方は気持良く、納得を持って契約まで辿り着きました。
高齢になったら老人ホームへと思っておりましたが、7月半ばの御社新聞折込みに心が動き、老人ホームの前に住居の気分転換をし、もう一暴れ(楽しんで)しよう…と。
2日後、学芸大学センターにいきなり「この物件の図面を見せて下さい」と伺ったのが始まりでした。
私の考えや質問について、まるでその答の様に何々の図面…です、これが説明書です…と言った具合に一歩も2歩も先に手を尽くされていました。
お陰様で2週間程で売却のお願いと購入物件の申込みまで辿り着けました。
※思い起こせば「東急様」との出会いは55年程前の目蒲線((現)東急目黒線)目黒駅です。
左手に東急ストアを見て大岡山まで良く行きました。
通学路の東急バス…小銭がなく(一万円札)…今度乗車の時で良いですとやさしいお言葉でした。
まさかその「東急様」で不動産の売却・購入でお世話になろうとは思っておりませんでした。
日頃から東急ストアの商品には好感。
そして東急本店での重箱購入時も、白手袋を付け丁寧な御説明に感服。
東急の社風、社員の方々はおっとりされているのに、きっちりとした仕事…ぎすぎすしてないところが好きです。
これからもますます良いお仕事と発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご売却とご購入をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、日頃より東急グループをご利用頂き有難うございます。
何かまたお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
売却後も満足であり契約全体もスムーズに処理戴いた
今回の売却に際し、開始から契約・引渡し終了まで大変お世話になりました。
売却後も満足であり、契約全体もスムーズに処理戴きました。
また、引渡し終了前に入居者が退去するという問題が発生したが、買主様及び原状回復処理などを調整戴き大変助かりました。
今後とも御社とお付合い出来ればと思っています。
以上
センターからの返答
この度は、当社でI様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、I様にはご心配をおかけしてしまったと思いますが、いろいろなご協力を賜り、無事お取引が完了出来て、本当に良かったです。
今後も不動産に関することは、何でもご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
特典制度について知ったのは契約後でした
・紹介特典の対象となり得たはずだが、案内がなかったため、仲介手数料の割引を受けられなかったことが不満です。
特典制度について知ったのは契約後でした。
・買主よりも売主様の方を向いてお仕事をされている印象でした。
仕方のないことかもしれませんが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘につきましてですが、以後、注意致します。
申し訳ございませんでした。
驚くくらいスムーズに法人への売却をまとめて頂いた
都内のマンション物件2件の売却でお世話になりました。
特に2件目の売却では、マイホームの買い替え住宅ローン申請の承認に関わる案件だったため、時期・価格ともに調整が非常に困難な状況だったにも関わらず、営業担当者様の日頃からのコネクションを活かして、自分でも、驚くくらいスムーズに法人への売却をまとめていただきました。
これはひとえに担当営業様の人柄・信頼関係によるものだと感じました。
我が家の住み替えは東京リバブル様とこの担当営業様なくしては進めることは出来なかったと思います。
また機会がありましたら是非とも依頼させていただきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社との2回目のお取引き誠にありがとうございました。
A様のお力添えのもとスムーズにご売却を進めることが出来ました。
遠方からでお手間をかけてしまうことも多かったと思いますが、ご自宅のお買い替えも無事完了でき私としても大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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