表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただき、ありがとうございました！
細かいところまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お引渡し前に設備の不具合でご心配をお掛けいたしましたが、無事ご決済を迎えられて何よりです。
新居でのご生活で何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
忍耐強く対応して頂き、心から感謝致しております
担当者Ａ様には、特に想定外の事態に対して、忍耐強く対応して頂き、心から感謝致しております。
担当者Ｂ様も、折にふれお顔を出して下さり、心強く感じました。
新居の購入に関し、テクニカルな問題が起こった際、担当者Ａ様が「相手方と直接話します」と言って下さった事が、とてもありがたく思えました。
セキュリティ会社や引越会社等にすぐご紹介頂き、大変助かりました。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
室内をいつも大変綺麗にしてくださっていたので、ご案内させていただく際にもとても助かりました。
お引渡しまでの期間が少し長かったため、何度もお打合せをさせていただきましたが私のつたない説明をいつも真剣に聴いてくださり大変感謝しております。
今回は既に他社様でお住み替え先を購入済みでしたが、もし次回お買い替えをされる際は是非ご購入・ご売却共に当社にご依頼くださいませ。
お住み替え先もお近くですので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2週間程で売却のお願いと購入物件の申込み
御担当者様には大変お世話になりました。
御担当者様のもともとのお人柄の良さと御社の研修のお力で当方は気持良く、納得を持って契約まで辿り着きました。
高齢になったら老人ホームへと思っておりましたが、7月半ばの御社新聞折込みに心が動き、老人ホームの前に住居の気分転換をし、もう一暴れ（楽しんで）しよう…と。
2日後、学芸大学センターにいきなり「この物件の図面を見せて下さい」と伺ったのが始まりでした。
私の考えや質問について、まるでその答の様に何々の図面…です、これが説明書です…と言った具合に一歩も2歩も先に手を尽くされていました。
お陰様で2週間程で売却のお願いと購入物件の申込みまで辿り着けました。
※思い起こせば「東急様」との出会いは55年程前の目蒲線（（現）東急目黒線）目黒駅です。
左手に東急ストアを見て大岡山まで良く行きました。
通学路の東急バス…小銭がなく（一万円札）…今度乗車の時で良いですとやさしいお言葉でした。
まさかその「東急様」で不動産の売却・購入でお世話になろうとは思っておりませんでした。
日頃から東急ストアの商品には好感。
そして東急本店での重箱購入時も、白手袋を付け丁寧な御説明に感服。
東急の社風、社員の方々はおっとりされているのに、きっちりとした仕事…ぎすぎすしてないところが好きです。
これからもますます良いお仕事と発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご売却とご購入をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、日頃より東急グループをご利用頂き有難うございます。
何かまたお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
売却後も満足であり契約全体もスムーズに処理戴いた
今回の売却に際し、開始から契約・引渡し終了まで大変お世話になりました。
売却後も満足であり、契約全体もスムーズに処理戴きました。
また、引渡し終了前に入居者が退去するという問題が発生したが、買主様及び原状回復処理などを調整戴き大変助かりました。
今後とも御社とお付合い出来ればと思っています。
以上
センターからの返答
この度は、当社でI様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、I様にはご心配をおかけしてしまったと思いますが、いろいろなご協力を賜り、無事お取引が完了出来て、本当に良かったです。
今後も不動産に関することは、何でもご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
特典制度について知ったのは契約後でした
・紹介特典の対象となり得たはずだが、案内がなかったため、仲介手数料の割引を受けられなかったことが不満です。
特典制度について知ったのは契約後でした。
・買主よりも売主様の方を向いてお仕事をされている印象でした。
仕方のないことかもしれませんが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘につきましてですが、以後、注意致します。
申し訳ございませんでした。
驚くくらいスムーズに法人への売却をまとめて頂いた
都内のマンション物件2件の売却でお世話になりました。
特に2件目の売却では、マイホームの買い替え住宅ローン申請の承認に関わる案件だったため、時期・価格ともに調整が非常に困難な状況だったにも関わらず、営業担当者様の日頃からのコネクションを活かして、自分でも、驚くくらいスムーズに法人への売却をまとめていただきました。
これはひとえに担当営業様の人柄・信頼関係によるものだと感じました。
我が家の住み替えは東京リバブル様とこの担当営業様なくしては進めることは出来なかったと思います。
また機会がありましたら是非とも依頼させていただきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社との２回目のお取引き誠にありがとうございました。
Ａ様のお力添えのもとスムーズにご売却を進めることが出来ました。
遠方からでお手間をかけてしまうことも多かったと思いますが、ご自宅のお買い替えも無事完了でき私としても大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも相手の立場にたって、ていねいかつ迅速に対応
いつも相手の立場にたって、ていねいかつ迅速に対応していただき、結果として希望に近い金額で売却することができたので、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にはお引越し後もご案内のお立会いにご協力を頂き、大変助かりました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何度も物件に足を運んで頂き、大変助かりました
今回初めての購入で、何もわからない私たちに、物件のメリット・デメリット両方をきちんと丁寧に教えて頂き、大変購入の参考になりました。
また購入後も、リフォーム不備などの問い合わせに親身になり、何度も物件に足を運んで頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
真夏の暑い中何度も内見に足をお運びいただき大変感謝しております。
お引渡し後もリフォームの不具合等でご迷惑をお掛けいたしましたが、無事新居での生活をされて大変喜ばしく存じます。
新居もお近くですので、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合的に満足
総合的に満足。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
色々と他社様からのアプローチもお有りの中最後まで当社にお任せ頂きありがとうございました。
価格面や室内の一部補修等N様のご協力あってのものととても感謝しております。
また何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）