表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
プロとしての目線で的確にサポート
ファーストコンタクトから最終手続まで不安感は全く無く、担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
顧客ファーストでありながら、プロとしての目線で的確にサポートしていただき、大変感謝しております。
又、機会がございましたら、ぜひお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良い市況が追い風となり、スムーズにお取引できました。
A様にはお部屋の照明器具の取付などにご協力を頂きまして、大変助かりました。
不動産に関してまた何かありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたいます。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです
担当者さんには、一所懸命対応していただき好感がもてました。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです。
自分の上司のことを、私に対して敬語で話すなど。
(例:上司の〇〇が〇時頃いらっしゃいますので…とか)
上司の方も、もう少し気をつけて指導すべきと思います。
担当者さんのことは好きなので、より一層がんばって、もっともっとステキなリバブルマンになってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、十分留意し、業務に取り組んでまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
プロセスの中で不安を感じることはありませんでした
常に懇切丁寧な対応をいただき、一連のプロセスの中で不安を感じることはありませんでした。
また機会がありましたら、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はリフォーム完成前のご購入でしたので、イメージが付きにくく、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中でこういった評価を頂戴し、大変光栄でございます。
また、T様のご自宅の売却時には細かな点もご教示頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して最後まで取引を進めることができました
担当者様には、迅速かつ丁寧にご対応頂き安心して最後まで取引を進めることができました。
とても満足しております。
今の拙宅が「学芸大学センター」から離れていることもあり度々、ご足労頂き申し訳ありませんでした。
次回以降もご縁がありましたら、又、お願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
G様のお住替えのお手伝いができ光栄でございます。
お住み替え後はお近くになりますので、何かありましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝
今回で3度目の仲介をして頂きました。
前回、前々回のサポート同様に、とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝しております。
HPへの露出や広告などの集客に加えて、ネットワークと組織力、担当の方のスキルと熱意といった総合力で、他社と比較した時に圧倒的に安心感があります。
売却までのスピードという面でもよく表れていると思いました。
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご売却時もご購入時もいつもお気遣いいただきまして誠にありがとうございました。
私自身も楽しく対応させていただく事ができました。
今の新居先で快適に暮らしていただける事を願っております。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
高いプロ意識と顧客本位の姿勢を非常に高く評価
住みかえにあたってマンションを売却しましたが、取引全般にわたってベストを尽くして下さり、非常に満足しております。
現状の相場の動向やターゲットを踏まえた条件設定と集客活動、取引の各段階に応じて必要な手続の案内などをいただき、効率的で納得のいく結果を得ることができました。
御担当者様の高いプロ意識と顧客本位の姿勢を非常に高く評価します。
今後も不動産取引に関して相談事があれば、ぜひまた依頼させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
O様とやり取りしている中で、私も学ばせて頂いた事も多く、感謝しております。
お住み替えをされて、よりお近くになりましたので、何かありましたら何なりと仰ってください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
別件で色々と相談させていただきたいと思います
この度は大変お世話になりました。
問い合わせ後の店舗からのアクションや担当者の迅速な挨拶、その後の接客姿勢も顧客の立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも配慮しながら最大限の調査とベストを尽くしてくれました。
契約後も細かなトラブルや弊害が発生しましたが、信念を貫いて情熱と妥当性を保ち、様々なご提案と仲介役を担ってくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お買い替え先の物件が売れてしまったり難があったりと展開が二転三転してしまいましたが、いつも前向きにお考え頂いておりましたので、お陰様で終始楽しく進めさせて頂く事が出来ました。
色々と大変お世話になりありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
スピーディーな対応を実現してくれました
この度は大変お世話になりました。
問い合わせスタートからその後の接客姿勢も、クライアントの立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも迅速に調査を進めてくださり、スピーディーな対応を実現してくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
Y様のお買い換えをお手伝いでき、私も大変うれしく思います。
たくさんの物件をみて私もとても勉強になりました。
今後も不動産のことでお困りでしたら是非ご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました
購入に際し、他入居者の方にもヒアリングして下さり、丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました。
また入居後のフォローについても、しっかり行ってくださり、感謝しております。
とても信頼できる担当の方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。今回のお住み替えにご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
対応は終始一貫して丁寧で誠実でした
同じマンション内で、1ヶ月以内に同じ担当者の方が販売した物件があり、御社に決めました。
実は一括見積りで4社にお願いをしましたが、御社の担当者の方だけはショートメールで具体的なお話を伺わせていただき、最初の見積りの段階で、ほぼ御社に決めていました。
4社とも大手で販売価格もほぼ同じ、何社も話を聞くとほぼ同じような話で、やはり一番具体的な話を最初にショートメールで伺えたのが決め手となりました。
対応は終始一貫して丁寧で誠実でした。
難しい手続きも事前にメールを下さり、安心してお任せできました。
近所のお友達には、「今売ると高く売れるよ、東急リバブルさんよかったよ」と勧めています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとう御座います。
複数の不動産会社の中から弊社をお選び頂けた事を大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるように日々、精進して参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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- お客様の声(6ヶ月以前)