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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年10月4日

短期間で購入することができました

何かトラブルがあっても常に冷静に対処され、私達が不安にならないよう配慮されておりました。
売主様をきちんとコントロールされ、短期間で購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
途中、様々なご協力を頂きましたこと、御礼申し上げます。
今回、あんしんいただき、お取引いただけたことが何よりです。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2024年9月20日

金額確認はしっかり行っていただきた

手数料関連など、金額確認はしっかり行っていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで半年間ほど時間は空きましたが、お住み替えもスムーズに完了していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご新居での暮らしが豊かな日々になりますよう、お祈り申し上げます。

O様
O様 2024年9月5日

幅広く教えて頂き非常に参考になりました

周辺不動産の相場など幅広く教えて頂き、非常に参考になりました。
また質問にも的確に答えてくださり、非常に心強かったです。
不満点は本当に特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、お買換えのご相談を賜り、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みが重なりましたが、O様に購入いただくことができ、お力になれました事、嬉しく思うとともに、ご自宅の売却でも陰ながら、お役に立てればと思います。
今後とも、どうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月22日

物腰丁寧で誠実に対応頂いた

物腰丁寧で誠実に対応頂いた。
安心して物件を購入出来る気持ちになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
大きな買い物ですので、ご希望条件に合う物件をお届けしたいという思いで、ご紹介させて頂きました。
今後もお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月16日

ベストなアドバイスを提供して下さいました

いつも私の立場に立って、ベストなアドバイスを提供して下さいました。
一つ一つの段階での仕事が丁寧で分かり易く、何でも気軽に相談出来て本当に助けられました。
この先も、御社とセンター長さんにお世話になりたいと思います。
どうも有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のお取引より約14年を経過し再度のご縁となりましたが、変わらずにいつも心よくお話しをお聞き下さいました事、本当にありがたく心よりお礼申し上げます。
今回のご縁がN様のご家族にとって、最良の転期となり、皆様が心穏やかにお過ごしできること、更なるご多幸を心よりお祈り致しております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月12日

今後の改善を希望する

二回目で安心感があった一方、決済資金につき追加の確認を要したことについては、今後の改善を希望する。

東急リバブル

センターからの返答

今回も不動産ご購入に際して、お声がけ頂き、誠にありがとうございました。
前回はお嬢様お住み替え先用、今回はご自宅用してのお取引をお手伝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
最終残代金支払い時の第三者機関の金銭確認にはこの事項について、共有させて頂き、注意を払って参りたいと思います。
また、何かご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月19日

別件への引継ぎがスムーズであった

東急リバブル他店との連携も良く、別件への引継ぎがスムーズであった点が助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にて不動産購入をして頂き、誠にありがとうございました。
購入物件とは別にご所有不動産の賃貸募集のご相談もスムーズにご成約になりました事、嬉しく思います。
何かお困りのことが事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

A様
A様 2023年4月7日

満足しております

誠意を持って対応して頂き、また契約後のハウスクリーニング、不具合に対する対応にも満足しております。
敢えて申し上げるとすれば、ご紹介頂いた引越し業者の対応は悪かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
入札案件という事で、通常の不動産売買とは異なる慣習で物事が進みましたが、ご取得いただける事となり私も非常に嬉しく思っております。
また不動産取引を行う際は、是非お声掛けいただけますと幸いです。

N様
N様 2023年4月2日

色々と丁寧に説明していただきました

夫婦ともに不動産の購入は初めてで分からないことばかりでしたが、担当者様に色々と丁寧に説明していただきました。
今回はペアローンでの購入でしたが、他社の中では私一人のローンと思い込まれていたような接客態度も多かった一方、担当者様にはしっかり妻の質問などに答えていただけたのが好印象でした。
また、内覧時にその地域の不動産のトレンドなどについて説明いただき、安心して購入に至ることができました。
契約締結以降も、各ステップでの必要書類や手続きを簡単にまとめていただき、大変スムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
安心してご購入頂けました事、嬉しく思います。
不動産の購入は人生の中でも数回と大きなイベントに該当してきます。
その中で心に残るお取引となるよう常日頃から、意識をしております。
今後も何かご相談事等がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月17日

細やかにご対応くださり大変満足しております

全てに対して細やかにご対応くださり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お引渡後、設備不良やメンテナンスが必要な箇所がございましたら、当社とは近くでございますのでいつでもお気軽にご連絡ください。

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