表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引っ越しについてもよく相談に乗ってくれた
リフォーム、引っ越しについてもよく相談に乗ってくれた点は高く評価しています。
ガスの開通の立会も引き受けてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
お引越しまで、できる限りご不安を解消しつつ進めていくことに尽力させていただきました。
今後もお力になれますよう精一杯努めさせて頂きます。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
手数料で選ぶ事は間違いである。
「仲介業者なんてどこを選んでも同じでしょ！手数料の一番安い業者でいいよ！」と思いながら、私の物件探しはスタートしました。
まず、物件選定段階。
仲介業社単位で物件の情報量に大きな違いは無いと感じました。
また、丁寧に大量の物件情報をバインダーに入れて提出してくれる業者様もありましたが、その情報はインターネットに載っているものばかりでした。
ただ、東急リバブルGRANTACTの営業担当者様（以下「営業担当」）には目には見えない違いがありました。
1点目は、知識。
物件とエリアに対する知識が極めて深く、「このマンションの管理は？」「修繕計画は？」「近隣開発の計画は？」「価格の設定は？」など、私の不動産購入に対する不安に即時回答をくれました。
また、マンション設備・構造に対する知識や、リフォームに対する知識も深く、「デキル営業ってこういう人なのかな」と感じました。
2点目は、顧客主義。
とある日、営業担当に「予算、広さ、立地、間取り、築年数が希望通りのマンションなのに、どうしてこの物件を紹介してくれないの？」と聞くと、そのマンションは私のライフスタイル・志向とは異なる方向性の物件である（マンションスペックと管理の問題）、という回答をもらいました。
そしてその回答は非常に納得のいくものでした。
営業担当は、私の家族構成、仕事、生活スタイル、志向などを十分に考えてくれた上で、物件を紹介してくれていたのです。
「やはり、不動産は信頼できるパートナーが必要なのかもしれない」と思えました。
次に、物件選定後。
私が「GRANTACTを選んで本当によかった！」と思えたのは、物件選定後（オーナー様に要望書を出すタイミング）から、物件引き渡しに至るまでの期間です。
不動産購入は、オーナー様との交渉、公的手続き、銀行ローン手続き、物件売買手続きなど、不慣れな事が多いのですが、「いつ、どこで、何を、どのようにすればいいのか？」について、非常に丁寧に、そしてタイムリーに教えていただけ、「確実にこの人はデキル営業だ！」と思えました。
そして、「一生で一番大きい買い物」というライフイベントに対する配慮も素晴らしく、毎回、感激してしまいました。
「仲介業社はどこでも同じではなく、手数料で選ぶ事は間違いである。
選ぶ基準は、初めは目に見えない信頼性！」と今は強く思えております。
私の想定を大きく上回る対応と、期待を大きく上回るサービスを提供していただき、とても気持ち良く、安心して不動産購入ができました。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産の購入をして頂き、誠にありがとうございます。このような貴重なお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。
一生に数回あるかないかの不動産の購入・売却は人生の一大イベントでもあります。
価値ある不動産売買をして頂ける様、これからもお客様のご意向に沿ったご提案を心掛け、営業に取り組みたいと思います。
また、何かご相談事がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
営業マンの鑑だと思います
微に入り細に入りの簡潔明瞭な説明と気遣い。営業マンの鑑だと思います。
気持ちよく進めさせて頂いたと同時に相手を思いやる気持ちを彼から勉強させて頂きました。
心からの感謝です。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂き、ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
I様のご親族のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
新居のお引越しが無事に完了するまで最後までお手伝いをさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
大変接しやすく本音で話すことができました
迅速にご対応頂き大変助かりました。不動産営業マンは圧力がすごい印象でしたが、大変接しやすく本音で話すことができました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご自宅の購入を頂き、誠にありがとうございました。
購入にあたっては初めての事も多く、不安や疑問点も多くあったかと存じ上げます。
一生物のお買物について、お客様の人生もかかっておりますので、誠心誠意ご対応をさせて頂きました。
お子様の成長も楽しみです。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
そつなくスムーズに対応して頂いた
これまで他社の営業の方にお世話になっておりましたが、ちょうど気に入った物件のご担当が担当者さんだったので、今回お世話になりました。
今まで通り他社の営業の方にお願いすることも出来たと思いますが、これも何かのご縁だなと感じてお任せすることの出来る担当者だったと思います。
私が探していたエリアの物件の情報、知識が他社と比べて非常に高かったのが印象的です。いろいろなことを教えて頂き、勉強になりました。
そつなくスムーズに対応して頂いたことや、価格交渉のご提案等、さすがだなと思ったことが多々ありました。大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産の購入をして頂き、誠にありがとうございました。
元々、お知り合いの不動産業者担当者がいる中、私を通じて購入頂けたこと、大変嬉しく思います。
長年の営業経験から、相場感や地理、物件特性は把握しておりますが、やはり、お客様に合った物件をご提案する事を一番に心掛けております。
今後も、私の情報開示は、もちろん行いながら、信頼頂ける事でお客様のご家族構成、今後のライフプランを見据えてご紹介をさせて頂きます。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
知識豊富で勤勉
知識豊富で勤勉。かつ迅速であり機転の利く素晴らしい対応で安心して取引が進められました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きありがとうございました。
ご自宅ビルの売却と２つのマンションのご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
M様のご要望、すべてに御答えできるようにと努力してまいりましたが、M様の建築資材の知識や、建築商品知識は流石でございます。私も建築資材や、商品知識を深められるように努力してまいります。
今後はM様の資産形成に向けて、ぜひともお手伝いをさせて頂きたく思っております。
どうぞよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
とても誠実な方だと思いました
とても誠実な方だと思いました。
登記費用はびっくりしました(笑)
センターからの返答
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
今後も良い投資物件の情報をご提案できるよう、努めて参ります。
ご自宅のリフォームが完成されましたら、是非一度拝見させていただきたいです。
担当者さんにお願いしてよかったです
いつもメールのお返事も迅速でしたし、お話も的確で無駄がなく、とても頼れる方でした。
資金調達や税金に関して、私達の知識がなさすぎて逆にご迷惑をおかけしたのではと思っております。
引越し後の、設備等のちょっとしたトラブルにもすぐ駆けつけてくださって、とても助かりました。
初めての不動産購入でしたが、担当者さんにお願いしてよかったです。
いい思い出になりました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
物件をお探しになられてからお引渡しまで約1年弱のお付き合いであったかと思いますが、Ｓ様のお手伝いが出来ました事、嬉しく感じます。
不動産の購入は人生通しても複数回あるわけではございませんので、わからない事も多いかと思います。
その中で私共が出来る最大限の事をお手伝いさせて頂き、ご安心頂ける様にバックアップさせて頂きました。
今後も現状に満足する事なく、高いアンテナを張り、日々精進して参りますので、また、不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後のコロナウイルスの終息時期は未定ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
どんな質問であっても丁寧にご回答下さりました
どんな質問であっても丁寧にご回答下さりました。
回答に関してもスピーディーであり、とても助かりました。
また、初回訪問時は購入予定は一年後を想定していたにも関わらず、そのときの担当者さんの対応がよかったので、時期が早いながらも物件との縁もあり、担当者さんからの購入を決めました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷の店舗をご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産の購入のご相談から、すぐに新居が見つかったことを大変うれしく思います。
ご家族、皆様が気持ちよく住まわれることを心より願っております。
ご自宅のご売却も弊社にお任せいただいております。
お引越のサポート、確定申告など、I様の今回のお買換えを全面的にバックアップさせて頂きます。
引き続きお気軽にご相談くださいませ。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
気持ちよく選定、購入ができましたこと感謝
以前、一度御対応いただきましたが、その時は当方の都合でマンション購入を中断しました。
当時の親切で誠実な対応を記憶していたので、再度今回もお願いすることにしました。
気持ちよく選定、購入ができましたこと感謝しています。
おかげさまで、気に入った新居で快適に暮らしています。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産の購入をして頂き、誠にありがとうございました。
当初お会いさせて頂きました際は、お役に立つことが出来ませんでしたが、再度、お声がけを頂きました事、大変嬉しく思います。
貴重なお褒めのお言葉を頂戴しましたが、現状に満足する事なく、更なる向上を目指して日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。