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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月17日

多少は勿体ない気もいたしました

契約締結まで少々お時間がかかりましたので、その間に他社Z社さんは手数料50%オフとか、Y社さんは18%オフとか、いろいろなご案内が届きました。
販売活動をしていただいていたので流石に不義理なことは出来ませんでしたが、金額が大きいので多少は勿体ない気もいたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有不動産のご売却のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。
販売活動期間に他社からのご提案などがあったとのこと、共有いただき、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、より良いサービスに結び付けられるように尽力をさせていただきます。
今後のお住替えについて、お手伝いをさせていただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月9日

非常に丁寧で親切であったのが印象的でした

以前の売却を御願いした際の担当者が、非常に丁寧で親切であったのが印象的でしたので、またグランタクトさんに御願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、当社にご売却のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却において、スムーズなお取引ができましたこと、御礼申し上げます。
また、何か機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

O様
O様 2024年10月26日

非常に良い対応をしていただきました

途中、担当変更がありました。
アンケートの点数が低い項目は前任者のものです。
後任者の担当者さんは非常に良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却活動等において、当初、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
結果としては、良いご条件でのご売却となりましたこと、嬉しく思います。
今後のお住替えをご提案させていただきますので、引き続き、どうぞ、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月11日

想定以上の価格で売却できました

貴社を含め、他社と同時期に査定依頼をさせていただきましたが、査定額の提示の段階から査定額の根拠を今後の市況を含め丁寧にご教示いただき、自分の想定以上の価格で売却できました。
他社の中には仲介手数料の割引を仲介契約を取るために提示されましたが、そのような会社に限って査定額の根拠に説得力がありませんでした。
担当者さまの人柄も誠実で、私の気になることをすぐに確認していただき、仲介契約前から信頼できました。
仲介手数料の割引をされても、自分の売却希望価格で売れなければ結局売主は損をするので、また物件の売買をする際には今回の担当者さまにお願いしたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、ご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことでご不安もあったかと思いますが、ご売却開始からは約1か月強でご成約、2か月ほどで売却完了とスムーズなお取引ができ、かつM様のご要望に沿ったご売却をお手伝い出来ました事、心より嬉しく思うとともに、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回、購入のご相談がある際には是非、再度のお手伝いをさせていただければと思いますので、お気軽にお問合せくださいませ。

K様
K様 2024年10月11日

売却が順調に行えたと思います

すべての部分が良かったと思います。
おかげさまで、売却が順調に行えたと思います。
助かりましてすごく満足でした。
とても感謝しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
海外居住中とのことで何度かご来日いただくなど、ご多忙のなか、売却においてご協力を賜りました事、御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2024年9月7日

丁寧なご対応とご訪問ありがとうございました

丁寧なご対応とご訪問、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
お住み替えにあたっての諸事情を踏まえ、まずは高値販売チャレンジにて販売を開始したところ、すぐにご契約に至れましたことを喜ばしく感じております。
ご契約からお引渡しまで半年間ほど時間は空きましたが、売却後のお住み替えもスムーズに完了していただき、こちらこそ御礼を申し上げたい次第です。
ご新居での暮らしが豊かな日々になりますよう、お祈り申し上げます。

E様
E様 2024年7月1日

現在の担当者で満足している

現在の担当者で満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき有難うございました。
連日、周辺マーケットの動きや打ち合わせ等を重ねた戦略で、短期間でのご成約に至ることが出来ました。
今後もエリアに特化した最新の情報を配信して参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月24日

大変お世話になりました

センター長、担当者A様、担当者B様には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進められたのも、M様のご協力あってのことと強く感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年4月8日

真摯に対応して頂いております

担当者はとても感じが良く、真摯に対応して頂いております。
銀行への振込のメールが送られましたが、高齢者の為メールを解凍出来ず、諦めました。
高額な金の明細は、紙の明細で欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
必要書類やお住み替え先等に関して、迅速なご対応をいただいたおかげで、不備なく当日を迎えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
明細書の件は、ご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
次回の確定申告に関するお打ち合わせの際に持参させていただきます。
今後とも、不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月7日

販売前の準備がとても良かった

迅速。
販売前の準備がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
少々複雑な流れとなっておりましたが、事前準備にご協力いただいたおかげで、残代金決済まで不備なく進行することができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご帰国される際には、是非お声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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