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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年8月30日

私目線で対応くださりありがとうございました

私の思考が変化することが多々ありましたが、長きにわたり一貫して私目線で対応くださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
良いお買い換え先が見つかり、想定していた時期までにご売却が完了出来たことを安堵しております。
今後の計画しているライフスタイルでも、お買い換えが発生するかと存じますので、その際にも是非お手伝いをさせて頂けると幸甚に存じます。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月8日

先回りのご提案がやや少なかった

営業活動報告はきっちりと行っていただきましたが、どの段階で価格を再考すべきかなど、先回りのご提案がやや少なかったと感じています。
内見申し込みや問い合わせが全くなく不安になった時期もあったので、プロの営業としてのご意見やアドバイスを積極的にいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の中で至らない点があり、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の貴重なお言葉を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。

M様
M様 2023年6月26日

なお素晴らしいサービスを受けられたものと思います

今回は期間が限られていましたが、当方に期間的余裕があれば、なお素晴らしいサービスを受けられたものと思います。
既に別物件の売却のご相談も始めさせて頂いており、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仰られるように、販売期間が限られていたため、スケジュール優先のご売却となってしまい恐縮です。
別物件のご売却につきましても、尽力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。

E様
E様 2023年5月15日

期待以上に良かったです

期待以上に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまうなど、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引が完了し安堵しております。
引き続き、不動産のことでご要望等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

K様
K様 2023年5月15日

担当者さんで良かった

会社というよりも、担当者さん自身のプロ意識、やる気、知識、いずれもがほかの担当者より秀でていた。
説明も簡潔で的確。
愛着の湧いていた自宅の売却には抵抗感もあったが、担当者さんで良かった。
とても顧客に寄り添う対応で、自分が非常に勉強になった。
ありがとうございました。
賃貸の担当者は最悪。
時間も体力も非常に奪われた。
もう二度と対応してほしくないし、話をすることはおろか、顔も見たくない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご売却のご相談を頂いた時は、私を通じてご購入頂いた経緯もあったため、少し寂しい気持ちもありましたが、ご希望のご条件にてご売却が成立できたことを大変嬉しく思います。
また、賃貸の件はご満足頂くご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容については、真摯に受け止め改善の上、今後の営業に活かしてまいります。
今後とも、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

M様
M様 2023年4月3日

全て良い

全て良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じ、お取引頂きまして誠に有難うございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
お忙しい中、お客様との内覧調整のご協力を頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年4月2日

販売戦略は卓越していると思う

担当者さんの情報力、正直さ、誠実さ、販売戦略は卓越していると思う。
他の不動産会社のスタッフと接していると、担当者さんが如何にずば抜けているか良く分かる。

東急リバブル

センターからの返答

再度、不動産の事でご相談を賜り、誠にありがとうございました。
今回はご自宅のご売却でお手伝いをさせて頂き、O様のお役に立て、大変嬉しく思います。
また、身に余るお言葉を頂戴しました事、御礼申し上げます。
今後も現状に満足せず、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非、お声がけくださいませ。

M様
M様 2023年3月23日

顧客の立場に立った誠意ある対応をして頂きました

顧客の立場に立った誠意ある対応をして頂き、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事に決済をむかえることができ心から嬉しく思っております。
今後も不動産の事で、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

T様
T様 2023年3月16日

支障無く迅速に対応いただけた

こちらが非居住者であるにも関わらず、コミュニケーションに支障無く迅速に対応いただけたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入からご売却まで、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売途中から、海外からのやり取りに変わりましたが、事前準備や複雑なお手続きに関しても、いつも快くご対応くださり、スムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月13日

感謝しかありません

媒介契約3回、延べ9ヶ月、合計9社に売却を依頼し、貴社担当者さんの動きは全ての他社を凌駕していて、売却することが出来ました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様からの身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお住替え先のご相談等、お役に立てればと思いますので、引き続き、よろしくお願い致します。
ご家族皆様、ご自愛くださいませ。

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