表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんから買って良かったと心より思っている
恥ずかしながら、私たち夫婦の予算は「●，●●●万円以内」という事で物件を探していた。
今回の購入物件は約●●●万円以上、私たちの予算オーバー。
ただ、全く後悔はしていないし、おそらく人生で一番大切で高価なお買い物をした気分だった。
それもこれも、担当者さんのお陰だと思っている。
この物件に出会うまで、計５つの物件を見た。
担当者さんにはそのうちの２つの物件を見せてもらったが、両方共部屋に入って１０分足らずで即決するほど魅力的に見えた。
その５件の中には購入物件より築年数も浅く、●●●万円ほど安い別の物件もあったが、担当の「血の気が無いご案内」とでも言おうか、全く想像を掻き立てられなかった。
ハード面では購入物件よりもいいはずなのにも関わらず。
家内は外国人、私は学生時代から海外生活が非常に長かったため、建築や物件の常識というものが全くなかったが、本当に丁寧に分かりやすく教えていただいた。
又、担当者さんの振る舞い、ご案内の仕方だからだろうか。
内覧をして下さったお部屋に入ると、「仕事から帰ってきて、このお部屋で家族みんなでご飯を食べるだろうなあ」という想像がぱっと浮かぶような、どこか温かい、どこか安心感を持てる案内が常にあった。
また、私たちの子供には事情があり、引っ越し先がその子供が現在通っている学校の学区内に該当する物件をプリントアウトしてくれた時、家内は大変感動していた。
ご承知の通り、購入物件は他社Ｚ社さんのリノベーション物件。
正直言えば、東急リバブルさんの担当者さんを通さずＺ社さんに直接お願いすれば、仲介手数料約●●●万円が浮く計算になる。
ただ、Ｚ社さんには申し訳ないが、もしもあのＺ社さんの担当者さんだったら、間違いなく買わなかっただろう。
仲介手数料を払ってでも貴社担当者さんから買って良かったと、私たち夫婦は心より思っている。
センターからの返答
K様、この度は八王子センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき心より感謝申し上げます。
ご決済までいろいろなことがありましたが、無事にお取引が完了できたこと、K様のご意向に沿った形でご売却のお力添えができたこと、大変うれしく感じています。
ご契約まで少しタイトなスケジュールではありましたが、書類のご準備等、迅速にご協力をいただけたことでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また、何か不動産のことでご相談事等がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ちの良い取引ができました
気持ちの良い取引ができました。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることができ、私も大変嬉しく思っております。
K様と再びお取引が出来ることを楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
最後まで安心して手続きすることが出来ました
問い合わせに対して迅速に対応頂いたことや、こちらが困っていないかと言った気遣いのお電話なども頂いたり、最後まで安心して手続きすることが出来ました。
担当の方には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回、何かのご縁でＨ様の担当をさせて頂くことができ、無事にご希望のお住まいが見つかったこと、大変うれしく思います。
なお、お引渡しは終わりましたが、今後もＨ様の担当は私になりますので、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
まとめて紹介してくれるとありがたい
勤め人なので、平日が身動き取りにくい。
初めに平日でないとできないことを、まとめて紹介してくれるとありがたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
Ｔ様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後もお客様に寄り添って、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実にご対応いただけた
良かった点
誠実にご対応いただけた。
物件の説明も時間をかけてしていただいた。
リモートでの内見にもご対応頂きました。
悪かった点
特に無し。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が安心してお取り引きを進められよう、丁寧なご説明を心掛けていきたいと思います。
また、I様とのお取引で活用させて頂いたリモートでの内見など、積極的に活用させて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
感心したし、とても助かった
担当者さんは対応がとても早いです。
頭の回転が早く、私の情報やライフスタイルをきちんと把握して連絡やスケジュールを進めて頂き感心したし、とても助かった。
突然連絡をして質問をしても、その場で金額や銀行の金利などの私だけの情報を答えてくれた点にはとても驚きました。
また話しも面白く、表情が豊かな点も事務的でなく良かった。
担当者さんなら何とかしてくれる、と思わせてくれる方だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安なこともたくさんあったと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧に対応して、安心してお取り引きが出来る様に心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全てに大変満足してます
全てに大変満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
Ｉ様にはお忙しい中、何度も足を運んでいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
収益物件に対する知見がもう少しあれば言うことなし
特になし。
強いてあげるとするならば、収益物件に対する知見がもう少しあれば言うことなしと思われる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
より知識を身につけるべく精進して参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なくできました
不安なくできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切・丁寧に対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
知識も豊富でした
内見時に初めてお会いした時から決済まで、売主様との価格交渉や金融機関とのやり取りなど手伝っていただきました。
知識も豊富でしたので、不安なくお取引をさせて頂きました。
またよろしく願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安もなく、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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