売買ひばりヶ丘センター

臨機応変に対応して頂きました

全体を通して、非常に良い対応をして頂きました。
人気物件でもあり調整も色々大変だったと思いますが、スムースに契約成立・物件引き渡しまで行えたのは、担当者様あってのことだと思います。
私の仕事のスケジュールの関係で連絡が取りづらかったりしたと思いますが、お忙しい中良く臨機応変に対応して頂きました。
あえて苦言を呈するならば、最終の残金支払い・物件引き渡しの際の書類の準備等にもう少し統一が取れていたら、という点ですが、これはこちらの事情もありましたので、そこまで大きな問題ではありません。
お世話になりました。

ご尽力いただき大変感謝致しております

売却まで一年以上かかり、その間に担当の方もかわり不安にもなりましたが、現担当者様の親身なご対応のおかげで購入もスムーズに行き、無事引越しも済ませ新しい生活がはじめられております。
担当者様には色々とご尽力いただき、大変感謝致しております。
今後とも担当者様とのご縁を大切に、末永く続けて行けたら良いなあと思います。

納得のできる契約となりました

今回、会社の先輩より紹介を頂き利用させて頂きました。
担当者様の責任感のある対応に、安心して活動を任せられました。
私の売却希望額がもしかしたら相場よりも高かったのかもしれませんが、依頼してから約半年程、売却まで時間がかかってしまいました。
ただ、その間の状況もタイミングよく報告して頂き、放っておかれている感じもなく、またいきなり価額改訂の話ではなく、希望額で売却できるよう活動して頂きました。
最終的には価額を下げての売却となりましたが、買い主様の要望と私の要望を聞き入れて頂き、納得のできる契約となりました。
私のまわりにも購入・売却を検討している方がいれば是非紹介させて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

ガイド・アドバイスを非常にタイムリーにいただける

今回は本当に何から何までお世話になり、ありがとうございました。
不動産取引は本来とても複雑なのだと思いますが、ご担当者さまには当方の状況をとてもよくご理解いただいた上で、適切なガイド・アドバイスを非常にタイムリーにいただけるので、何のストレス等も感じることなく、安心してお任せすることができました。
一括見積サイトを通じての依頼だったのですが、担当者さまの対応が他社より全て上回っておりました。

相手に寄り添い、納得が行き、大変有り難かったです

今回は３人での相続になり、意見が一致しなかったりした所、担当者さんの丁寧な説明で相手に寄り添い、納得が行き、大変有り難かったです。
お世話に成りました。
ありがとうございました。

大満足です

数年前に他社に売却をお願いしたところ、半年経てもなんら動きが見えず、売却を一時停止しました。
そして今年のＧＷに色々な情報集めの結果、東急リバブルさんにお願いする為お店に行って、出向かえて下さったのが担当者さん。
そして約２週間後に契約へ。
私はかなり細かく、分からないことがあると電話を都度していましたが、ていねいに対応をして下さいましたので、安心して全てが進んでいきました。
テンポの速い売却、そして住み替えも望んだ所へ新居を購入することができ、大満足です。
その後のフォローも親切な対応して下さり、感謝しております。
友人から売却、購入の相談がありましたら、担当者さんをご紹介させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

前日までに電気をつけてほしかった！

引っ越し２日前から電気を消され不便だった！
せめて前日までに電気をつけてほしかった！

多彩な道具を使ってもらい対応されたと感じています

今回２件の物件を同時並行で活動していただきましたがスムーズに進めていただきましたが対応を迅速にしてもらい有難うございました。
家の整理など不動産売買以外でのアドバイスなどで大変助かりました。
家付き物件と更地物件でしたが、それぞれの特徴に応じて多種多彩な手段を講じて頂いた結果、比較的短期間で両物件を売却してもらいました。
感謝しています。
それぞれ物件の特徴に応じて、担当の方が持っておられるドラえもんポケットの中から多彩な道具を使ってもらい対応されたと感じています。
特に物件Aはハウスメーカーとの連携を説明された点が他社と異なっていました。
今回は他社Z社殿、Y社殿と貴社に２件の検討依頼をさせてもらいました。
Z社さんは、各種データの多変量解析的な変換式で査定価格を出されていますので、営業スタッフ毎のバラツキの少ない値になると思います。
今回の担当者は若手の方でしたが、公式に縛られる傾向があると感じました。
個別に異なる各種条件にこまめに対応できると、微妙に異なる物件に対して色々な戦術をたてることが出来ると思いますが、まだ経験不足なのか独自のポケットの道具が少ないようでした。
今回の２物件に対してどう攻めるかの説明がこちらに伝わりませんでした。
Y社さんは銀行との連携を強調されていました。
買い手様に対して融資条件など対応力があるため、売り手様物件の売却も進みやすいとのことです。
Y社さんと連携している多くの不動産会社と連携することで販売推進する説明がありました。
Y社さんの営業担当殿が連携不動産に委託して販売推進するイメージです。
今回の２物件に対して物件Bは貴社、Z社さんに比較すると査定額は５０％近く高い為、大丈夫かいなとの思いで貴社とZ社さんを検討対象としました。
物件Aに関しては貴社とほぼ同様でしたが、販売戦略は提携不動産活用という感じでしたので、物件Aも貴社におねがいしました。
貴社提案書に関しては他の２社と比較すると、担当の方の経験値が強いと思います。
土地付き物件は、マンションなどと異なり周辺環境が個別に多彩と思うので、経験も重要なファクター（家の整理、周辺事情、などこちらでは教えて欲しいことが多いので）だと感じました。
マンションなどは公式に当てはめやすいと思いますが、土地物件は経験が重要なファクターと感じた次第です。
長々と書きましたが、今回の他社２社とリバブルさんのイメージは、街の不動産屋さん＜リバブルさん＜他社。
実際Z社の若い担当者は他社と比較して、Y社の会社としてのデカさを強調していました。
Y社さんは規模でかい物件が大好きという感じ。
今回はリバブルさんを３社から選択させてもらいましたが、各社担当者の説明などがかなりの比重を占めていると思います。
会社力＋個々の担当者のレベルが決め手となる・・などと勝手なことを言って申し訳ありません。
これからのご発展祈願しております。
上記ご不明点あればご連絡ください。

担当の人柄の良さが売却につながったのだと思います

とても誠実で熱心に対応していただき、早く売却できました。
迅速な対応に大変満足しています。
担当の人柄の良さが売却につながったのだと思います。
ありがとうございました。

売却後の納税に関する説明がなかった

媒介契約後に担当者の異動がありましたが、スムーズに引き継ぎがされ、特段問題なく売却することができました。
ありがとうございました。
一点だけもう少し改善してほしいのは、売却後の納税に関する説明がなかった事です。