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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月6日

お陰様で間に合うことが出来とても感謝しております

今回急に不動産売買の必要が生じ、以前にお願いしたことのある担当者さんにご連絡をしたところすぐに対応して下さり、条件に合う物件を紹介して頂きました。
価格、リフォーム、その他の種々の事柄についてもこちらの事情をよく汲んで頂き、打ち合わせ場所も私共の足場の良い事務所を確保して下さる等、助かりました。
日程に余裕が無く、心配していましたが、お陰様で間に合うことが出来、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は4度目のお取引ありがとうございました。
今回も喜んで頂き、私も嬉しく思います。
次はご売却がありますので、ご満足いただけるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月21日

私のペースで検討することができました

難しい客だったと思いますが、早いタイミングで諸々の案内を頂くことができたため、私のペースで検討することができました。
アフターフォローのタイミングも含め、見習うことが多かったため、担当者さんに対応していただいて良かったと思います。
また何かの折にはよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になれました事を心より嬉しく思います。
私としましてもK様とのお取引を通じて勉強させていただくことが多くございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年6月8日

説明をもっとして頂けると良かった

ローンに関しての説明をもっとして頂けると良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
説明に至らない点があり、大変申し訳ございません。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年5月26日

足しもせず、引きもせず、必要な情報を適切に

引越後のリフォームが完了し新しい生活が始まりました。
改めて、貴社ならびに担当者さんに御世話いただき満足しております。
ありがとうございました。
年初にこの物件を紹介いただき、約1ヶ月半後契約と短期間での成約となりました。
その間、必要なさまざまな情報を適宜いただけた事が大きかったと思います。
「足しもせず、引きもせず、必要な情報を適切に」
担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
新生活が無事にスタートされたと伺い安心いたしました。
S様ご夫婦には様々にご協力をいただき、お取引が無事に完了し売主様にも喜んでいただけて、重ねて感謝申し上げます。
リフォームの完成を楽しみにしております。改めてご挨拶に伺わせていただきます。

T様
T様 2021年5月20日

アフターケアもいろいろ有り、最高でした

担当者さんの親切で丁寧な対応にとても好感がもてました。
最初に物件確認に行った時に、ああ・・・この人にお世話になろう!と私は思いました。
結果それは大正解でした。
私にとっても、めずらしくフレンドリーな対応だったと思います。
また、控除の話、資金計画の話、銀行融資の話など、わかりやすく適切な説明も有り、とても助かり本当に感謝しております。
フラッと入った東急リバブルでしたが・・・。
東急リバブルはアフターケアもいろいろ有り、最高でした。
とても良い仲介で満足しております。
これからも頑張って下さい。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様のお人柄もあり、私も大変楽しくご案内させて頂きました。
とても紳士的なご対応のT様のお陰で、こちらもT様のご要望や優先順位を把握する事ができました。
また、お仕事のお忙しい中、各種金融機関等へのお手続きを迅速にご対応頂けた事も大変感謝しております。
お引越し後すぐにトラブルもございましたが、何事もなくすぐに解消し、安心致しました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2021年5月13日

全てをまかせられる存在

現在賃貸で住んでいる物件を購入したいとお願い。
かなりイレギュラーなケースであり、オーナーとの折衝もむずかしかったと思うが、慎重にかつこちらの意見もよく聞いていていただきながら、話を進めていただいた。
誠実に対応していただき、全てをまかせられる存在。
今回の購入は担当者さんでないとうまくいかなかったと思う。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
交渉に時間がかかりましたが、無事にご購入のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
また売買の機会がありましたら、是非、弊社にお任せください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月7日

担当者さんの対応に非常に満足、感謝です

担当者さんの対応に非常に満足、感謝です。
売却も購入も満足しています。
細かい点も含め、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。
K様のお住まいのご購入のお手伝いができ、非常にうれしく思います。
引き続き、社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽に弊社にご相談いただければと存じます。
また、ご家族やご友人などでお住まいのご購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、その際もお気軽にお声がけください。

K様
K様 2021年5月6日

ありがとうございました!!

担当の方の助言のおかげで、以前からいいなと思っていた物件に入居出来ることになりました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
K様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月23日

ご担当者様には丁寧かつ迅速にご対応いただきました

この度はありがとうございました。
ご担当者様には丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
また、土地に関してもこちらの希望を汲んでいただき、良い意味で迷い、比較しながら、期待して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、素敵な邸宅ができることを切に願っております。
竣工しましたら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年4月20日

今後どうなるとか、先のことも教えて頂きました

最初は色々と物件を提示してくれると思っていましたが、何件か紹介してもらった後は自分でさがすことが多く、休みの時に物件をネットでさがすのが少ししんどいことがありました。
が、貴社担当者さんはすぐに物件の案内をしてくれ、内覧時には、今後どうなるとか、先のことも教えて頂きました。
物件引き渡し後も、相談に乗って頂き、丁寧な対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、お時間を調整していただきとても助かりました。
今後も何か私でお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。

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