表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考えとベクトルが合っていたので安心でした
ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご担当頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
県外へのお買い換えでしたので、スケジュール調整等、A様には色々とご協力いただきました。
当初はマンションをお探しとのことでしたが、A様の生活スタイルを考え、戸建てをご提案いたしました。
またお手伝いできることがありましたら、是非、弊社にお任せいただけると幸いです。
質問や疑問にも親身になって回答いただけました
とても話をしやすく、質問や疑問にも親身になって回答いただけました。
期日がある作業では、事前に細かな連絡を頂き、気遣いが出来る担当者様で、安心して契約することが出来ました。
次回があった際には、また同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様に於かれましては何度も何度も現地に足をお運び頂き、リフォームのお打合せをさせて頂いた事が思い出に残っております。
ご新居のリフォーム工事も順調のようでご新居にご挨拶にお伺いさせて頂ける日が楽しみです。
ご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり良い買主様との橋渡しができますよう精一杯尽力致します。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望を限りなく尽くしていただきました
すごく丁寧にしていただき、子供がお店で泣き叫んでいたときもやさしく対応してもらい、来店してよかったと心から思いました。
仕事の関係で夜しか空いていない時も対応していただいたり、こちらの要望を限りなく尽くしていただきました。
今後友人などが困っていたら、薦めたいと思いました。
センターからの返答
この度はお任せいただきまことにありがとうございます。
S様にとって良い物件をご紹介できて非常に良かったです。
落ち着かれた頃に改めてご挨拶に伺います。
新居にて後日お会いできることを楽しみにしております。
本当にありがとうございました
売出し始めた日から10ヶ月程度での成約となり、思ってたより時間がかかりました。
不安な時期もあったのですが、たまに電話をくださり、「今はコロナでどこも動いてませんよ」など状況を教えていただいたり、コミュニケーションを取っていただいていたので、その時の状況がよく分かり、不安を解消していただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
厳しい状況となりましたが、無事に売却することができ、非常に嬉しく思います。
また機会がありましたら、ご利用頂けると幸いです。
社員教育が良く出来ていると感じた
社員教育が良く出来ていると感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
K様には他社様で思うように売却が進まず、当社にご相談いただきました。
そんな中、早期成約できたことが非常にうれしいです。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
スムーズに安心して取引を終えられました
当たり前のことをまちがいなくやってくれました。
他業種、他社の営業とやりとりして、約束の時間を守る、お願いしたことの報告をしてくれる、書類を忘れないなどが出来ない人と多く出会ったが、東急リバブルの担当者さんはすべてきちんとしていて、スムーズに安心して取引を終えられました。
大きな買物である家の購入を、このような気持ちで終えられたことは、非常にありがたいことだと思います。
東戸塚店の他スタッフの方も、電話や店頭応待が素早く適切で、心づかいが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も非常にうれしく思います。
T様とは、新築戸建、中古戸建等、多くの物件を見学したのを覚えています。
またご両親も現地に遠方よりお越しいただき、大変熱心に不動産をご見学されていました。
そんな中、気に入ってくださる物件をご紹介できたことが非常にうれしかったです。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整
当初、当物件は他社Z社と話を進めたが、担当者の態度はプロに任せてごたごた言うなといわんばかりの言語、態度。
物件は妻名義、私は加わらなかったが途中の経緯から私も加わったが、担当者の応待は当初のやや尊大さから買取りをめぐってゴタゴタし出すと私に助言を求め、先方への一文も手を入れたりしたが、結局契約を交しながら商談不成立。
この種の業界に不信感高まったが、その後数社の担当者と面談。
東急リバブル（株）の担当者は最も好感の持てる人材、担当者のお蔭で仕切り直し後、早々に商談まとまり感謝して居ります。
押付けがなく、こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整してくれました。
言語、態度とも申し分なく、貴社にとって貴重な人材と見受け致しました。
一言残念な事は、売手の希望価格が余り反映されず、買手の価格を表示した買手側の署名捺印書を提示、これにて契約完とする旨当方の署名捺印を求められました。
当方の想定価格を下廻っており、不満が残った。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
良いご縁にも恵まれ、早々に成約する事ができて、非常に良かったです。
N様が経験された過去の苦い経験につきましては、反面教師と受け止めて、今後の営業活動に生かして参ります。
今後とも私で何かお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
お仕事ができるだけでなく、お人柄も素敵な方
1年以上、土地・家を探していましたが、とくにどこの会社にも遜色はなく、丁寧であったように思います。
リバブルさんは、駅チカでわかりやすい場所にあり、店舗がとてもきれいで、印象も良かったです。
受付の方がとても気を配ってくださり、優しかったので嬉しかったことを覚えています（子育てや子供に）。
担当者さんは、初回からとてもスピーディーかつ熱心に対応してくださったと思っています。
私たちの意向をしっかりと聞いてくださって、すぐに動いてくださいました。
正直、担当者さんでなかったら、この家を逃していたと思うくらい、熱心に働きかけてくださったと感じています。
お仕事ができるだけでなく、お人柄も素敵な方だと思います。
初回から、回数を重ねてお会いしてきましたが、明るく、笑顔、とても毎回感じが良かったです。
仕事もお人柄も優秀な方と存じます。
今回、担当者さんのおかげで、自分たちの理想どおりの家を買うことができ、大変満足です。
「家は3回買わないと成功しない！」と言う父も満足です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ほぼ更地の状態での契約でしたが、引渡しが近づき建物が完成するにつれ、お客様の喜ぶお顔を拝見し、ご希望を叶えられる良い物件を買っていただけたと感じました。
契約後にはお父様にも遠方からお越しいただきありがとうございました。
ご自宅の売却の際もぜひ、当社をご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
コロナの大変な時期に色々ありがとうございました
コロナの大変な時期に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの流行と時期が被ってしまいましたが、無事に売却をすることができ、嬉しく思います。
また何かありましたら、是非ご相談下さい。
とても優秀な担当者を選んで頂き、感謝しております
とても優秀な担当者を選んで頂き、感謝しております。
担当者から、不動産売却の手順、その後の営業活動等、詳細に渡り、またタイムリーに端的に分かりやすい説明、報告を受け、安心して任せられました。
また、思っていたよりも早く買い手を見つけて頂き感謝しています。
いずれ売却を考えている不動産が有りますので、時期が来た時には、また同じ担当者に頼みたいと思っています。
センターからの返答
この度は不動産売却のご依頼をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも元気で明るく良い刺激を頂いておりました。
売却活動については良いご縁となり良かったです。
また別の不動産にてご依頼を頂いた際はご自宅まで伺わせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。