表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと相談に乗っていただき、心強く助かった
経験のない手続きが多く不安の中、担当者さんにはいろいろと相談に乗っていただき、心強く助かりました。
センターからの返答
この度はマンションのご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私が何度もお取引させていただいている、愛着のあるマンションでございましたので、お手伝いさせて頂けたこと、光栄に思っております。
また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
スムーズに契約手続ができました
事前準備していただいたおかげで、スムーズに契約手続ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡ができたことを、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
全てにおいてプロフェッショナルでした
プロフェッショナルという言葉がぴったりの御担当者でした。
良い事悪い事、両方を言ってくれ、こちらもどんどん頭の中が整理されていき、ゴールにたどり着くことができました。
本当に有難うございました。
この度は住居購入に至るまで大変お世話になり、有難うございました。
担当して下さったことに感謝申し上げます。
主人が初めてお伺いした時から丁寧に接客して頂き、最初から安心してお話しが出来ました。
私たちの希望、細かな要望にも豊富な情報知識でたくさんの資料を作成して頂きました。
相談、物件めぐりを回を重ねるごとに色んな角度から私たちの要望を読み取って、住む側の立場になりアドバイスして頂けたので、大変な物件探しも楽しくできました。
営業所の範囲外への物件にも対応して頂き、納得いくまでおつきあいして下さって、お休みの日にもマンションを見に行くのがお好きだとおっしゃってたことにもうなずけました。
4基あるエレベーター使用の住民動線まで調べて頂いたことに感動致しました。
手続、銀行、保険、細かいアドバイスもあり、無事気持ちよく物件を選び購入することができました。
全てにおいてプロフェッショナルでした。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年、ゴールデンウィークの最終日にご主人様が弊社へお立ち寄りいただいてから早半年が経ちます。
何件物件を見に行ったか、はっきりと思い出せないほど、たくさんの時間をご一緒させていただきました。
その中で、回を重ねるごとに、少しずつ、ご主人様と奥様のご希望が一致する物件に近づいていくような感覚があり、私にとっても、とても楽しく感じられた時間でした。
Ｍ様には、いつも私の時間や手間を気遣っていただき、感謝しております。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡いただければと思います。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
真面目で誠実な対応が良かったです
まだ業務経験が浅い方でしたが、真面目で誠実な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
新生活において、ご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
最後まで気持ち良く利用させていただくことができた
お伺いの前に電話しましたところ、問題無くひき受けていただけるとの御対応でした。
それでも実際にお伺いする迄は、とても古い物件の短期間での売却、しかも故障個所そのままのお願いでしたので不安もありました。
日吉駅からすぐのドアを入り、当初からの明るく気配りの行き届いた御対応で要らぬ心配となりました。
御担当の方はとてもお若い方なのに、気配り・対応共にとてもしっかりされた方で、明るい語りは一貫して、その後の各連絡の度に安心感をいただきました。
最後まで気持ち良く利用させていただくことができました。
大変お世話になりました。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初はお電話でお話をさせて頂きましたが、ご要望を明確に伺えましたので、ご提案もしやすく大変助かりました。
結果としてご満足頂け、スピーディなご売却ができ私もとても嬉しく思っております。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった
良かった点
・1度目の内覧でキャンセルした後、連絡をいただけたので、内覧できた。
・火災保険打合せ、確定申告会等の関連するイベントを丁寧に案内いただけた。
悪かった点
・手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった。
・入居に際しての手続き等（引越し、駐車場、書類）が管理会社と十分に連絡が取れているか疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お取引き全体のスケジュール感が掴みにくかった点や管理会社との連絡が取れているか不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せしストレスなく過ごす事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
介護生活で忙しいこちらの都合に合わせて下さり、段階ごとにていねいに説明、動いて下さり、助かりました。
おかげで安心してお任せし、ストレスなく過ごす事が出来ました。
東急リバブルとのご縁、幸福だったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお住替えにあたり、弊社日吉センターへお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
S様とのご縁は、私が販売担当するマンションへのお問合せでした。
お住替えにあたり、駐車場の件やリフォーム（スケジュール）の件についてはS様にとっての最重要ポイントでした。
S様が日頃より大変ご多忙で、またご購入頂いた物件のことを大変お気に召されていらっしゃることが分かっておりましたので、なんとしてでも重要ポイントをクリアにし、気持ち良く、また安心してご購入頂けるようにと、強く肝に銘じながら務めさせていただきました。
結果、課題としていた駐車場やリフォーム（お引越し）スケジュールもクリアとなり、ご契約からご決済（お引渡し）をスムーズにお手続き頂くことができ、本当に良かったと感じております。
重ね重ねではございますが、Ｓ様には貴重なご縁をいただき、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ私を思い出して頂けましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
良いタイミングで購入できたと思います
良いタイミングで購入できたと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、I様にご協力をいただいた
からこそでございます。__不動産の事に限らず、何かお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
売却金額にも満足しており、担当者の対応も良かった
東急リバブルさんへ依頼して非常に良かったと思っています。
売却金額にも満足していますし、担当者の対応も良かったです。
但し、担当者が４名変わったのは、少し残念でした。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当者の異動が重なり、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご売却に関しましては、弊社の水回りブライトニングのご利用にご協力下さった結果、ご満足いただける金額でご成約いただけたこと、うれしく思っております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「押し引き」のバランスがとても良く、信用できる
担当者さんだったからこそ決断できたと思っています。
懸念事項（保育園etc）があったので、前から気になっていた物件でしたが、現実は難しいなと思っていたので・・・。
新築含め、不動産の方とはやりとりを何度となくしてきましたが、「押し引き」のバランスがとても良く、信用できるなと思っております。
売却もお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
４人のお子様と一緒に動きながらの諸手続きは大変だったかと思いますが、常に柔軟にご対応いただき、感謝申し上げます。
まずは、無事にご購入のお手続きが終わり、安堵しております。
しかし、お引渡しに至るまでの間に、台風や大雨による天候不良による諸問題が発生し、ご迷惑をおかけしました点、改めてお詫び申し上げます。
お任せいただいておりますご売却の件につきましては、来春に向けて良い成果が出ますよう、尽力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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