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その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足
この度は不動産購入にあたり、各種お手続き及びご相談に乗って頂き、誠に有り難うございました。
初めて中古物件を購入するに際し、不明な点や不安に感じることもあった中、担当者さんのスピーディ且つ親身な対応のおかげで、無事に購入することができて大変満足しております。
私自身、分からない事はすぐ聞き解決したい性格の為、頻繁にご連絡をさせて頂きましたが、いつも親切に、丁寧にご対応を頂き、心から感謝しております。
また、同時に賃貸のお願いもさせて頂いた中で、早急に賃貸部門の方をご紹介して頂き、その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足しております。
今回の取引を御社へお願いし、担当者さんが色々とご対応して頂いたことは、繰り返しですが、本当に良かったです。
素晴らしい営業マンだと、勝手ながら感じております。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
住宅ローンの件含めてM様に迅速にご対応頂いたお蔭様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
極めてスムーズに取引が進み満足しております
売却から決済にいたるまで特に問題もなく、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
担当者は若い方で、当初２～３回は他の方と２人で来られましたが、１人で対応されるようになってからは、責任を持った熱心な対応で、最後まで極めてスムーズに取引が進み満足しております。
センターからの返答
この度は当社でご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして、ありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却でしたが、S様には大変ご迅速なご対応を頂きまして助かりました。
S様にお会いできなくなるのも寂しくなります。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
近隣への対応も迅速で丁寧でした
＜良かった点＞
売却と購入をお願いしたので、タイミングも考えていただきながらの活動をしていただきました。
難しい不動産だったと思いますが、最後まであきらめず購入先を探してくださいました。
近隣への対応も迅速で丁寧でした。
今後もご縁があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
ありがとうございました。
＜悪かった点＞
特にないです。
センターからの返答
この度は東急リバブルでのご売却、ありがとうございました。
今回のご売却では調査をしていく中で新たな問題点が出てきてしまったりと不安にさせてしまうことが多かったと思います。
進めていく中でも方向性が変わる場面もあったと思います。
その中でもK様が協力的に対応してくださったおかげで無事にご売却ができました。
最後には同じ担当に依頼したいという言葉も頂くこともできとてもうれしいです。
今後も末永くよろしくお願い致します。
物件のある地域のリスクなども伺えると良かった
＜良かった点＞
常にスピーディーにこちらの要望に応えていただきました。
沢山の物件を内覧させて頂き、時間にも正確にいらっしゃり、サクサクと物事が捗った印象です。
購入を一度キャンセルさせてもらった時も、気持ちを切り替えることを勧めていただき、申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、大変救われました。
リバブルさんに対しての私どものイメージですが、仕事のオン・オフがはっきりしていて働きやすい職場のイメージでした。
どのスタッフの方にもご家庭がおありだと思いますので、プライベートも仕事も、どちらも大事にできる会社であっていただきたいです。
＜悪かった点＞
特に思いあたりません。
が、強いていうならば物件のある地域のリスクなども伺えると良かったかな、と思います。
（こちらから確認をしてすぐ回答をいただいております）
センターからの返答
この度は東急リバブルでマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
戸建からマンションへのお住み替えでしたのでお住み替え後のイメージができるようにお伝えすることを心掛けました。
たくさん迷われましたが最後に選んでいただいたご物件にご満足いただけているようでとてもうれしいです。
地域のリスクのアドバイスに関しては先にお伝えできるようにするべきだったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
担当者さんには絶大な信頼を寄せております
母の物件の売買の時からお世話になっております。
今回については、担当者さんのおかげで今新居に住めています。
こちらの要望にすぐに対応して下さり、何度も何度も時間を作って頂きました。
聞きたいこと、知りたいこと、豊富な知識で何でも答えてくれたり、一つ一つの気遣いや対応が素晴しいです。
担当者さんには絶大な信頼を寄せております。
既に、友人に薦めています。
これからも長いお付き合いを続けて頂きたいと思う素晴らしい担当の方に出会えて、とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度はお母様からご紹介いただいた大切な方でしたので、無事に良い物件と出会えてよかったです。
なかなか物件が決まらず時間がかかってしまった部分もありましたが、最後までご信頼いただき、ついてきていただき、本当にありがとうございました。
既にご友人をご紹介いただいておりますので、しっかり努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
極めて速やかに売却できました
適正な販売価格のご提案と、集客力により、極めて速やかに売却できました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続き、ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
内覧時は、１日中お時間のご調整頂きましてありがとうございました。
お蔭様でスムーズにお取引きを終えることが出来ました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
共同購入の提案で購入できた
・安く購入できた。
・収入が低い中、ローンが組めた。
・共同購入の提案で購入できた。
・良い物件をいち早く紹介してくれた。
・この値段で自主管理以外を見つけてくれた。
◎住み心地
・階段とベランダが広くて気持ち良い。
・ベランダからの視界が良く、圧迫されない。
・日当りが良い。
・大手建設会社Z社が施工しており、信用がある。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
H様にとって良いお住まいが見つかったことを大変嬉しく思います。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても心強かったです
こちらからの質問や要望にいつも誠実かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。
引渡し後もフォローの電話をいただいたり、こちらからの質問に答えていただいたり、とても心強かったです。
センターからの返答
N様、此度は弊社にて土地のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
とても静かで日当たりの良い土地をN様にもお気に召していただき本当に良かったと思っております。
今後、建物の建設がはじまるかと存じますが、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
N様の新生活が素敵なものになればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ち良く決断する事ができました
初めの問い合わせから最後の引き渡しまで、非常に親切・丁寧な対応を担当者さんにはしていただきました。
一生のうちで一番高い買い物でしたが、不安に感じる事無く、気持ち良く決断する事ができました。
引越しをしてから数日経ちましたが、家族全員快適に過ごせています。
改めて感謝の気持ちで一杯です。
本当に有難うございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、此度は弊社にてご新居のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
とても明るく立地条件の良いお部屋で、H様にもお気に召していただき本当に良かったと思っております。
お忙しい中、お手続きやご検討をいただき誠にありがとうございました。
今後とも近くでございますので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
H様の新生活が素敵なものになればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
マッチしたプランを推奨いただき助かりました
担当営業様には、非常にスピーディーかつタイムリーにご対応いただき、良かったです。
ローン選択においても、こちらの返済予定にマッチしたプランを推奨いただき助かりました。
おかげ様で、購入時の手続きは大変速やかに進行しました。
購入後のリバブル様からのアフター（引越し業者等）のご案内については、既に決定後に何回か連絡を頂いたので、より速やかにご連絡頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産ご購入の際に、非常に人気の高い不動産でしたので直ぐにご購入のご決断をされたO様のご判断は素晴らしかったと思います。
お手続きに関しましては、お忙しい中ご協力頂き、段取り良く進める事が出来ました。ありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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