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納得のいく価格で売却して下さり、感謝しております
この度は大変お世話になりました。
不動産を手がけることは私にとっては非常に勇気のいることで、不安な気持ちが多々ありましたが、買いから売りにかけて一度も大きなトラブルに合う事もなかったので、売却に対しても安心してまかせることができると信用しておりました。
売却も迷うことなくリバブルさんにお願いしましたが、お願いした直後にコロナの時代に突入してしまい、先行きが読めず大変だったと思います。
その大変な時代の中、タイミングをみはからって納得のいく価格で売却して下さり、感謝しております。
初心者の私でも納得のいく説明をその都度して下さったので安心し、友人にもすすめることができそうです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売自体は時間がかかってしまったものの、最終的にご納得いただけるご条件でのご成約となり、私も安心いたしました。
買主様もとても素敵な方で、お取引としても良いものだったと思います。
またご縁がございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
しつこくない対応に大変満足でした
この度は、担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお世話になりました。
とても親身に、しかししつこくない対応に、大変満足でした。
安心してお任せできました。
色々な心遣いに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
案内のご対応や販売のお打合せ、ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはG様のご協力があったからこそだと思います。その際は本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回は住み替えの為、売却・購入共にお世話になりました。
子供の校区を変えたくないなど、希望が多かったと思いますが、満足いく物件を紹介していただき、ありがとうございました。
また、もしご縁があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
購入、売却の流れをスムーズに行えたのも、ひとえにN様のご尽力のおかげでございます。
また何かございましたら些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足なお取引きとなりました
とても親身にご対応くださり、問い合わせから売却後まで満足なお取引きとなりました。
初回問い合わせ時は、ほとんど戸建て購入、マンション売却を考えておりませんでしたが、担当者さんに希望の物件を紹介していただいたおかげで住み替えができました。
大変感謝しております。
今後も、もし何かあれば担当者さんにお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
新築戸建てのお打ち合わせがあった中、お時間を調整頂き大変助かりました。
お買い替えのお取引がスムーズに行えたのもN様のおかげでございます。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
コロナ禍の中で対応して頂き有難うございます
この度は大変お世話になりました。
親の逝去により実家を売却する事となり手続きなど不安がありましたが、担当者様にご相談させて頂き、的確なアドバイスとご指示で、迅速に売却となりました。
このコロナ禍の中で対応して頂き有難うございます。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相談いただきましてから、お引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却手続きを完了いただくことができました。
心から御礼申し上げます。
まだ今後も不透明な中ではございますが、ご家族皆様何卒ご自愛くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
東横周辺の物件はさすが東急さんだなと実感しました
担当者さんのことです。
専門的な知識と、これまでの仕事上の経験を踏まえた対応に感謝しています。
おせじ抜きで、横浜それも東横周辺の物件は、さすが東急さんだなと実感しました。
次回又お願いする時もよろしく。
センターからの返答
A様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
物件の所在地とお客様のお住まいが離れているため、日々のご連絡については一貫してメールかお電話のみでしたが、半年余りのお付合いの中で、ご売却についてのお考えを都度快くお伝えいただけましたため、無事にご成約を迎えることができました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なく契約することができました
戸建て住宅を探して２・３年がたちますが、良い物件にあえませんでした。
その時他の不動産屋にお願いしていたのですが、人気のエリアということもあり、物件がでると急かされるように案内をされ、他の物件との比較や住宅ローンの件など検討する間もなく、信用がない状態でした。
人気のエリアの物件がすぐ売れてしまうのは理解できるのでしょうがないとあきらめていましたが、縁あってリバブルにお世話になり、日吉センターの担当者さんに対応してもらってからは、物件の紹介、周辺の状況、住宅ローン、現在の住宅の売却など、とても親身に相談にのっていただき、不安なく、契約することができました。
前の不動産屋が良くなかったこともあるかもしれませんが、担当者さんは「そこまで面倒みてくれるの！？」とビックリすることが多々ありました。
今後、現物件の売却がありますが、担当者さんが対応していただけるということで安心しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ⅰ様、この度はありがとうございました。
新居の完成が楽しみですね。
完成までは少しお時間がありますが、ご心配事等がございましたらお気軽にお声掛けください。
また、ご自宅の件はタイミングをみて改めてご連絡させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
諸々の判断を納得して進められたと感じています
年初の物件問い合わせから夏の決済まで、スピーディながら諸々の判断を納得して進められたと感じています。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
■良かった点
①不動産購入の考え方・視点を提案・確認していただけた点：
不動産購入にあたり、”自分たちが何をしたくて何を優先するのか？”を適宜聞いていただけたことで、スムーズな判断ができました。
②相談しやすい距離感を作ってくださった点：
とにかく対応がマメで嬉しかったです。
美味しいハンバーグ情報など生活感のある情報も、雑談の中で教えていただき楽しかったです。
■改善を期待する点 ※ご担当者様向けではありません。
①東急安心サポート（ライフライン導入窓口）が安心できない。
・個人情報、不動産情報など引き継ぎを東急グループ内で連携強化して下さい。
・やりとり（上記含む）を電話ではなく、メールまたはオンライン入力にして欲しいです。
②スケジュール管理・資金計画のオンライン共有
・何をいつまでに対処するのか？
進捗状況をリアルタイムで共有できるシステムが欲しいです。
・何にいつ何円かかるのか？
火災保険や借入金金額を入力してシミュレートできるシステムが欲しいです。
アンケート自体もオンラインで入力できたら良かったです。
センターからの返答
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。大変うれしく思います。
また、頂戴しました改善点につきましては、社内で共有させていただきます。
確定申告等、ご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に対応して下さり、とても助かりました
親身に対応して下さり、とても助かりました。
質問の回答に時間を要する際、中間の連絡があれば、なおよかったです。
結果としては、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、いただいた質問に対して時間をいただきながらも、途中経過のご連絡をせずにご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的なご連絡を差し上げるよう努めるとともに、極力短期間でお返事できるように心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのお客様対応に大変満足しています
担当者さんのお客様対応に大変満足しています。
特に、販売促進活動の定期報告や、物件の資産価値のアピールに直結するWeb情報の更新にも、適宜対応いただき感謝しています。
センターからの返答
K様、此度は数ある不動産会社より、弊社に御売却をおまかせいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却スタートから先日のお引き渡しまで、多くのご協力をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に関しお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
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