売買日吉センター

本当にありがとうございました

今度は大変お世話になりました。
お陰様で、こちらの物件をご紹介頂き、本当に良かったと思っております。
何件かご紹介頂きましたが、その都度こちらの生活状況を考えて下さりアドバイス頂き、親身に対応して下さり、ありがとうございました。
今は、担当者さんのお陰で、家族皆安心して生活をしております。
身近な知人にも是非、何かあったら担当者さんを紹介します。
本当にありがとうございました。

希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝

たまたま近所の中古マンションの内覧に問い合わせをし、物件（地区？）の担当という事で、出会いましたが、一目みて清潔感のある、誠実そうな方だなと思い、色々お話をさせて頂きました。
最初の物件に縁はなかったのですが、どうしても住みかえる必要があったのでまずは、買いの物件を探し始め、と同時に売却の件も、わかりやすく進めて頂きました。
売れるのか、どの位の価格？時期は等、不安が多くありましたが落ちついた態度で、データーをもとに、お話をして下さり、頑張ってもらえそうだったので、売却もおまかせしました。
査定も自信がある様子だったし、私も、頑張るつもりもなかったので、指示された額で、売却しはじめました。
お陰様で、予想以上の額で、内覧も二人目の方に早々と決まる事となり、とても安心できました。
最初の印象通りに最後まで、誠実に、きちんと、仕事して下さり、スムーズに売却でき、希望にほぼ近い形で住みかえができて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
売却した物件も以前東急リバブルさん（他店ですが）にお願いし、今回も迷う事なく利用させて頂きましたが、とても良かったと思います。

丁寧にご対応いただき感謝しております

別の不動産業者から別の物件を購入しようとしていたところ、今回購入した物件を見つけたのですが、内覧の日取りなどこちらの希望を加味して設定いただき一番手を押さえることができ、購入することができました。
買付申込以降も引き渡しまで丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

細かい心配りに感謝しております

物件引渡しの際にあった不備をフォローしていただき大変助かりました。
細かい心配りに感謝しております。

スムーズな販売ができて良かったです

私の担当となった営業マンはとても若くガンバリヤで色々な事を調べアドバイスをして頂きスムーズな販売ができて良かったです。

担当者さんには期待値以上の対応を提供いただいた

担当者さんの最初の印象は“脱力感”でした。
ガツガツセールスしてくることもなく、あくまで内覧のサポート役に徹するといった感じでした。
ただ商談が進むにつれて、大事な所（特に困った時）でとても親身に適格にサポートくださり、とても安心して購入に向けて話を進めることができました。
特にローン契約に際し私の瑕疵で予定通りに事が進まなくなった時には、恐らくご自身の休暇を実質返上して対応に当たって下さったのだと感じています。
総じて、担当者さんには期待値以上の対応（結果）を提供いただいたと思っています。
また、日吉センターについても、店舗は大変居心地がいいですし、入口にある内線電話や窓口対応も連携がとれていて素晴らしかったです。
この度は誠に有り難うございました。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。

不安を解消していただきました

多くの物件めぐりにもイヤな顔もせず、なっ得のいく物件が見つかるまで、根気よくおつきあいいただきました。
引き渡し前の内覧では、私達では気付かない部分まで確認していただき、不安を解消していただきました。
もし、又お世話になる事がありましたら、手助けしていただきたいと思います。
ありがとうございました。

色々多方面に調整頂き感謝

売却に向けて色々お世話になりました。
シャッターの不具合が転居してから（紹介時）発覚しましたが、負担等の考え方については見直しなど検討して頂きたかったです。
それが東急リバブルの売りだと思っておりました。
実家の急用で売却タイミングがズレそうな時がございましたが、色々多方面に調整頂き、感謝しております。

安心して任せることができました

とてもていねいで明るく、話しやすい担当者でした。
情報提供も早く適格で、安心して任せることができました。
手続等で様々な相談をした際、出来る出来ないとはっきりと言ってくれることに加え、出来ないことへの代替案や、出来ることにも更に改善できる提案をしてくれ、とても頼もしい限りでした。
また不動産取引の機会があれば、ぜひとも同じ担当者にと思っています。

約束の期日に連絡なしで遅れる

・良かった点
インターネットからの最初の見学申し込み、問い合わせ時などのファーストレスポンスがいつも迅速だったことが一番印象的で信頼感がありました。
質問させていただいて、すぐに分からないことはその場で担当の方に電話して確認いただいたりと、「動きが早い」のが本当によかったです。
下に記載したようなトラブル時にも素早く対処していただきました。
スムーズに購入できたのは担当者の方のおかげです。
購入物件近くの情報がすごく詳しかったのも頼もしかったです。
・悪かった点
役職付きの方だったので当初は若手の方に引き継ぎしていただいたのですが、その若手の方の対応がひどく（約束の期日に連絡なしで遅れるｅｔｃ．）、嫌な思いをしました。
結局元の方に戻していただいたのですが、気まずい思いはありました。