表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
キッズスペースを利用できたら良かったです
■良かった点
・万事レスポンスが早く、不明点や疑問点を問い合わせたらすぐ解消していただけました。
・連絡手段は電話以外にも、ＳＭＳ・メールも柔軟に使い分けていただけたので、効率的に内容の確認や返答ができ大変助かりました。
・経験豊富な方でしたので、疑問に思った点や、なぜこのような制度になっているかといった突っ込んだ質問にもその場で回答頂き、安心感がありました。
・土地柄をよく把握されており、購入地域の評判や小ネタを教えていただき、面白かったですし参考になりました。
■期待する点
担当者の感想ではなく仕組み的な部分。
・泉中央センター１Ｆの待合スペースについて、子連れでの訪問だったため、キッズスペースを利用できたら良かったです（そもそも子連れ客がレアなのかもしれませんが・・・）。
また冬期はガラス壁から冷気が入ってくるため、足元ヒーターや毛布があると良いなと思いました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様のお住まいのご購入がとてもスムーズに進みましたこと、大変嬉しく思っております。
これもひとえに、F様の速やかなご対応があってのことでございます。
さまざまなお手続きのお手配やご確認等、ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お忙しいところアンケートのご返送いただきまして、誠にありがとうございました。
センターへの要望等もご記載いただき、大変参考になりました。
お客様への接客時に活用できるよう、共有させていただきます。
まもなく引越しのタイミングだと存じますが、お住まいになられてからもご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく好感が持てた
担当者さんが丁寧に説明して下さり、わかりやすく好感が持てた。
信頼して任せることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を承り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご協力あってのスムーズな契約、決済、お引渡しだったかと思います。
引き続き不動産につきましてご相談等ございましたら是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
スピーディに丁寧にご対応頂きました
スピーディに、丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きの件、O様にご負担をおかけいたしましたが、迅速に進めていただきましたので、お取引もスムーズに進められたと思います。
これをご縁に末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望の立地の物件が見つかり大変満足しています
希望の立地の物件が見つかり大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当初のお問い合わせの時から思い返しますと色々と悩んだりされたことも多かったと存じますが、最終的にご満足頂けた物件とめぐり会えて、私も嬉しい気持ちで一杯です。
今後としましても、何か不動産に関することなどでご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧な接客でした
とても丁寧な接客でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済までスムーズに終えられたのも、S様のご協力のお陰でございます。
不動産売買に関しまして、またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
話しやすい人で良かった
担当者が話しやすい人で良かった。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
S様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズな取引を行うことができました。
現在、リフォーム中だとは思いますが、これをご縁に末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後も分らない事など、ご相談させていただきたい
この度はお世話になりました。
今後も分らない事などがございましたら、ご相談させていただきたいので、その際は、ご対応よろしくお願い致します。
センターからの返答
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
新居の完成を心待ちにしております。
ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
無事に決済できて良かったです
こちらのミスで司法書士の本人確認ができなく、２日前になって決済できなくなりそうだったが、担当者さんが全国対応の司法書士を探してくださり、無事に決済できて良かったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社には数多くの専門家とのネットワークがございます。
今回そのネットワークを生かし無事決済できたこと、大変嬉しく思っております。
Ｏ様とはこれをご縁に末永くお付き合いできればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても良いお話だったと思える取引でした
遠方に住んでいたため内見をすることすら容易ではなく、かなりタフな新居探しとなりました。
いちど空振りをしてどうしたものかと悩んでいたところに、御社のご担当者様から「この物件いかがですか」とご連絡をいただきました。
以前に一度お電話をさせていただいており、私が重視したいとお伝えしたポイントに合致する物件、とのご紹介でした。
その物件はオンラインでの私の検索では引っかかってこなかったものだったのですが（引っかかりにくい間取りでした）、よくよく検討してみると、条件にピッタリのとても良い物件だとわかりました。
間取りも、検索向きでないだけでむしろ良い間取りでした。
内見をさせていただけるようにすぐにお願いをし、現地に向かい、その後はトントン拍子に話が進みました。
担当者様には私のしつこい質問に対していつも丁寧にお答えいただき、あらゆる面で助けていただきまました。
購入決定後もオンラインベースで他物件に関する情報を収集しましたが、後から考えてもとても良いお話だったと思える取引でした。
もしご案内をいただかなければ検討することもなかったはずです。
そう考えると、この物件に出会えたのはひとえに御社、ご担当者様のおかげです。
ご案内を頂けたこと、その後多岐に渡り助けていただいたこと、感謝しております。
次に不動産の売買をすることがあれば、その際もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は遠方からいらっしゃってのお住まい探しということでご不安もあられたかと思います。
お忙しい中でも連日にわたりお時間を取って頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進められたのも、K様のご尽力のおかげでございます。
新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様で健康で楽しく暮らせるよう祈っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
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