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知り合いには勧めたいと思いました
今回の対応がこの担当者さんで、とても良かったと思いました。
なかなか不動産売買は無いと思いますが、知り合いには勧めたいと思いました。
１点だけ、受け付けの電話対応ですが、「はい」って出るだけでなく、もっと自分の名字を名乗って「少々お待ち下さい」などを言った方が良いなと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
6ヶ月間の販売期間中に関しましても、度々のご訪問・ご相談に際し、お忙しい中お時間を割きご対応を頂きました事重ねて御礼を申し上げます。
また、ご指摘事項も頂きましてありがとうございました。
店舗従業員全体に共有をさせて頂きまして、更なるサービス向上に努めてまいります。
現在新居建設中かと存じます。
是非完成しました際には、お伺いをさせて頂けましたら幸甚でございます。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談がございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
適切な売却価格をご提案くださり、すぐに売却が決定
マンション売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
適切な売却価格をご提案くださり、すぐに売却が決定、その後もスムーズに手続を行うことができました。
質問にも丁寧に回答をいただき、本当にお世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
私もK様のご協力があったからこそ、早期にご売却が出来たものと思っております。
また、ご購入の相談も頂き、ありがとうございます。
K様に満足して頂けるよう努力しておりますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
こちらの気持ちをよくくみとってくれていました
この度は、大変お世話になりました。
数年前に別支店でお世話になった際に、次回があるとしたら、また東急リバブルさんと思ってました。
こんなに早く依頼することになるとは思ってませんでしたが、支店が直ぐの近所に移って来られた時、何かしらのご縁を感じてました。
担当者さんは、いつも明るく親切で、こちらの気持ちをよくくみとってくれていました。
また、同じようなことを聞いても、何度も丁寧に応じていただきました。
税金に関するお話なども、来年の約束までしていただきました。
本当にいろいろとありがとうございました。
貴社の益々のご発展を心より祈念致します。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントまでいただき、重ねて御礼申し上げます。
O様はご売却相談後に、数か月熟考のうえ売却のご決断をしていただきましたが、非常に良いタイミングでご成約に至る事ができました。
スムーズにお取引きを終えられましたのも、お取引き日程等でO様にご協力いただいたからだと思います。
お近くでお困りのご友人がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
ご自宅近くに店舗がありますので、いつでも喜んで承ります。
今後も東急リバブルをどうぞ御愛顧下さいませ。
この度は有難うございました。
最初から最後まで信頼しておまかせすることができた
この度はマンション売却でお世話になりました。
広告掲載から引き渡しまで２ヶ月半と、大変スピーディに良いご縁を結んでいただき、本当に感謝しております。
担当者Aさんの誠実なお仕事ぶりに、最初から最後まで信頼しておまかせすることができました。
また、内見時に立ち会っていただいた担当者Bさん、Cさんもとてもさわやかで好感が持てました。
メールでの問い合わせにも、すぐにお答えいただき、沢山の案件を同時にかかえているでしょうに、すごいなあと感心していました。
建築士さんによる建物調査や週ごとに届く営業活動報告書もとてもありがたく、安心感を持って進めることができました。
一貫して丁寧に対応いただき、よく目にするCM通りでした！
皆様お身体に気をつけ、お仕事頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
私もS様のご協力があったからこそ、早期にお役立ちが出来たものと思っております。
お引き渡し日程の調整もいただき、本当に感謝申し上げます。
S様とお逢いする機会も無くなり寂しさもございますが、今後、また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
確定申告のご案内などにて、今後またご連絡させていただきたいと思います。
説明を受けた段階で、安心してお任せできると感じた
この度は、大変お世話になりました。
初めて会社に伺い説明を受けた段階で、安心してお任せできると感じました。
ご担当者様はお若い方でしたが、的確で、スピーディ。
誠実さが伝わり最後まで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
E様のご協力もございまして、無事にお取引を完了することができましてホッとしております。
今後としましても、更なるご対応の向上に努めて参ります。
また、機会がありましたらE様直接もしくはお知り合いの方のご相談でもお気軽にご連絡頂ければと存じますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
早いペースで、売却、購入まで進みました
不慣れな不動産取り引きを、丁寧にしっかりサポートしていただき、本当に良い担当者に恵まれたと、感謝しております。
早いペースで、売却、購入まで進みました。
担当していただいて、本当に良かったです。
次回も、同じ担当者にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
購入に続き、ご売却についても弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
M様を担当させていただき、私こそ幸せでした。
今後もM様のお役に立ちたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
大変残念な引渡しとなりました
今回、転勤のため時間の無い中で物件の購入を考え、ＨＰで予め希望のマンションを絞り、連絡したのが御社でした。
売買代金決済時に、購入物件の住所が間違っていたことが判明しました。
住民票の取りなおし、マイナンバーカードに間違った住所が印字されるなど、大変残念な引渡しとなりました。
センターからの返答
その節は、転勤時期のお忙しい中、役所手続きが二度手間になるなどA様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、早期のお引渡しに向けて、様々ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後につきましては、今般のようなミスの無いよう細心の注意を心掛けて、お取引に取り組んでまいります。
全般的に満足の行く購入ができたと考えています
全般的に満足の行く購入ができたと考えています。
地域によって対応が違うのかも知れませんが、当方の現住所地での従来の取引きでは、場所を銀行の部屋をお借りして、書類作成や口座振替などをワンストップで行なっていました。
今回はリバブルさんの事務所と銀行窓口の2ヶ所で行ないました。
後で感じたことですが、同一ヶ所での取引が出来れば、シンプルでスピーディかと思われました。
地域特性はあるかと思いますが、ご参考までに記しました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様はご遠方にいらっしゃったので、お電話やメールでのやり取りが多かったですが、無事にお取引を終えることが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
数少ない機会の中で、お時間を調整していただいたからこそ、速やかに進めたと感じております。
改めて御礼申し上げます。
尚、ご決済時はご不便をお掛けいたしました。
お取り扱いの金融機関がブースを設けておらず、席が確保できなかった為、２ヵ所となってしまいました。
今後は事前に理由をお伝えするように努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました
チラシにて貴社の名前をよく拝見しており、マンション購入を考え始めた時、すぐ貴社の名前が思い浮かびました。
まず会社に伺い、お話をお聞きしようと思いました。
伺った時、受付の方や、お話を聞いて下さった方（後に、担当になって頂いた）の対応がとても感じが良く、ここの会社にお願いしたいと思いました。
私は年齢的な事もあり、資金面で本当に購入できるのかという不安がありました。
購入したいという思いばかりが強く、しっかりとした金銭面での把握ができていなかったのですが、一つ一つ詳しくアドバイスして下さいました。
購入後の生活が保たれるのかというところまで、考えて下さいました。
引っ越しをし、新しい生活を始めた中、アドバイスして頂いた言葉の一つ一つが、こういうことだったのかと改めて実感しているところです。
大変感謝しております。
私を担当して下さった方は業務経験の浅い方でしたが、言葉づかいや立ち居振る舞いには、あまりの素晴らしさに本当に大変驚かされました。
私も職場で教育する立場にいたこともあり、貴社の社員教育の素晴らしさに、常に驚きを感じておりました。
私の子供達も同じ意見でした。
新しい環境での生活に、大変満足しております。
今まで大変お世話になり、有り難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店を頂きましてから、約半年間様々な面でお会いをさせて頂き、不動産をご内覧頂きご足労・お手数をお掛け致しました。
ご成約・お引渡し後に新居へお伺いをさせて頂きました際に、Y様の笑顔を拝見することができ私も喜ばしい気持ちでいっぱいでございました。
Y様の新居での生活は、これからがスタートかと存じます。
是非お困りの際には、私までお気兼ねなくご連絡下さいませ。
また、ご子息様方にも大変お世話になりました事、誠にありがとうございました。
不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたら是非お声掛け下さい。
また、重ねてにはなりますが当センターをご利用いただきました事、そしてこのようなお褒めのお言葉を頂きました事誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく取引
今回の取引に関し、いろいろとアドバイスを頂きながら満足のいく形で取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き、税金の説明よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お住み替えでご多忙にも関わらず、Ｓ様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、Ｓ様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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