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ありがとうございました
マンションの売却を決めた当初、担当者さんにも相談にのっていただいたのですが、他社にお願いする事となり、その時はお断りしました。
その後半年程たっても進展がなく、改めて担当者さんにお願いする事にしました。
一度お断りした経緯があるにもかかわらず、大変あたたかく迎えていただき、ホームページや広告に掲載するマンションの情報の内容も、以前お願いしていた会社と比較して、格段に充実していました。
又、進行状況の連絡もまめにいただき、そのかいあってまもなく買主様が見つかり、長期戦を覚悟していた私共としては本当にありがたかったです。
最初に担当者さんにお会いした時に「お客様の思い出のつまったマンションを良い形で、次の方へ譲渡できる様、お手伝いさせていただきます」と、言っていただいたのが、心に残っており、そしてまさにその様に売却できた事、感謝しております。
担当者さん、東急リバブルのスタッフの方々、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご尽力、及び改めてお声がけを頂きましたおかげで、最終的には良きご購入者様にも恵まれ、無事にご所有不動産のお引き渡しへと、お役に立てられた事を大変嬉しく思っております。
ただ、ご売却査定の相談時から、良きご提案が出来ていなかった為、他社様へのご依頼含め、大切なご所有不動産のご売却に時間を要したと思っております。
O様には大変ご不便ご心配をおかけいたしました。
これからも、不動産の事等でご不明ご相談事がございました際は、お気軽にお声がけくださいませ。
O様から頂いた、この度のお言葉を励みに、日々精進してお客様のお役に立てるように頑張って参ります。
O様とご縁があった事に感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
会社の姿勢にただただ残念に感じています
入居して１週間で、いろいろな不具合がありました。
リフォーム中にわかった不具合含め、事前に確認しておけば住む前に直してもらえたことばかりなので、悔やまれます。
また判明し、相談したときの御社の対応が不誠実で腹立たしく、後半は連絡もしませんでした。
詳細書くのも伝わらないでしょうし、やめておきます。
プロとして対応して頂けなかったこと、東急リバブルとしての会社の姿勢にただただ残念に感じています。
センターからの返答
この度は至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前確認等一つ一つ正確に行うよう努めてまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
信頼、安心感、ありがとうございました
信頼、安心感、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
相談にものってもらい、対応もとても良く満足
色々とアドバイスを頂き、又、相談にものってもらい、対応もとても良く満足しています。
またなにかあれば、お願いや紹介したいと思います。
センターからの返答
ご売却も兼ねてのご購入ということでしたが、無事に物件が見つかり大変良かったと思っております。
売却と購入のお手続きでご準備関係が大変だったと思いますが、S様の柔軟なご対応で私も非常に助かりました。
本当に感謝しております。
また将来的に何かお手伝いできる事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
本当に有り難うございました
本当に有り難うございました。
これからも、自分の立場になって接してくれれば間違いないと思います。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もありまして、最後まで無事にお取引が終えられてほっとしております。
また今後、お手伝いできる事がございましたら是非ご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
知り合いには勧めたいと思いました
今回の対応がこの担当者さんで、とても良かったと思いました。
なかなか不動産売買は無いと思いますが、知り合いには勧めたいと思いました。
１点だけ、受け付けの電話対応ですが、「はい」って出るだけでなく、もっと自分の名字を名乗って「少々お待ち下さい」などを言った方が良いなと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
6ヶ月間の販売期間中に関しましても、度々のご訪問・ご相談に際し、お忙しい中お時間を割きご対応を頂きました事重ねて御礼を申し上げます。
また、ご指摘事項も頂きましてありがとうございました。
店舗従業員全体に共有をさせて頂きまして、更なるサービス向上に努めてまいります。
現在新居建設中かと存じます。
是非完成しました際には、お伺いをさせて頂けましたら幸甚でございます。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談がございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
適切な売却価格をご提案くださり、すぐに売却が決定
マンション売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
適切な売却価格をご提案くださり、すぐに売却が決定、その後もスムーズに手続を行うことができました。
質問にも丁寧に回答をいただき、本当にお世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
私もK様のご協力があったからこそ、早期にご売却が出来たものと思っております。
また、ご購入の相談も頂き、ありがとうございます。
K様に満足して頂けるよう努力しておりますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
こちらの気持ちをよくくみとってくれていました
この度は、大変お世話になりました。
数年前に別支店でお世話になった際に、次回があるとしたら、また東急リバブルさんと思ってました。
こんなに早く依頼することになるとは思ってませんでしたが、支店が直ぐの近所に移って来られた時、何かしらのご縁を感じてました。
担当者さんは、いつも明るく親切で、こちらの気持ちをよくくみとってくれていました。
また、同じようなことを聞いても、何度も丁寧に応じていただきました。
税金に関するお話なども、来年の約束までしていただきました。
本当にいろいろとありがとうございました。
貴社の益々のご発展を心より祈念致します。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントまでいただき、重ねて御礼申し上げます。
O様はご売却相談後に、数か月熟考のうえ売却のご決断をしていただきましたが、非常に良いタイミングでご成約に至る事ができました。
スムーズにお取引きを終えられましたのも、お取引き日程等でO様にご協力いただいたからだと思います。
お近くでお困りのご友人がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
ご自宅近くに店舗がありますので、いつでも喜んで承ります。
今後も東急リバブルをどうぞ御愛顧下さいませ。
この度は有難うございました。
最初から最後まで信頼しておまかせすることができた
この度はマンション売却でお世話になりました。
広告掲載から引き渡しまで２ヶ月半と、大変スピーディに良いご縁を結んでいただき、本当に感謝しております。
担当者Aさんの誠実なお仕事ぶりに、最初から最後まで信頼しておまかせすることができました。
また、内見時に立ち会っていただいた担当者Bさん、Cさんもとてもさわやかで好感が持てました。
メールでの問い合わせにも、すぐにお答えいただき、沢山の案件を同時にかかえているでしょうに、すごいなあと感心していました。
建築士さんによる建物調査や週ごとに届く営業活動報告書もとてもありがたく、安心感を持って進めることができました。
一貫して丁寧に対応いただき、よく目にするCM通りでした！
皆様お身体に気をつけ、お仕事頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
私もS様のご協力があったからこそ、早期にお役立ちが出来たものと思っております。
お引き渡し日程の調整もいただき、本当に感謝申し上げます。
S様とお逢いする機会も無くなり寂しさもございますが、今後、また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
確定申告のご案内などにて、今後またご連絡させていただきたいと思います。
説明を受けた段階で、安心してお任せできると感じた
この度は、大変お世話になりました。
初めて会社に伺い説明を受けた段階で、安心してお任せできると感じました。
ご担当者様はお若い方でしたが、的確で、スピーディ。
誠実さが伝わり最後まで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
E様のご協力もございまして、無事にお取引を完了することができましてホッとしております。
今後としましても、更なるご対応の向上に努めて参ります。
また、機会がありましたらE様直接もしくはお知り合いの方のご相談でもお気軽にご連絡頂ければと存じますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
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