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不安はすぐに解消されました
不動産に関する知識がなく不安を抱えていたが、ご担当の方が初歩的な事から丁寧に教えてくださる方で、不安はすぐに解消されました。
また、応対についても物腰柔らかな方であったため、分からない事を臆することなく聞ける雰囲気があり、この点もとても良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたことを大変うれしく思います。
K様に、ご不安を抱かせることなく、お取引を進められたこと、私も安堵しております。
今後もお客様が不安にならないよう、事前説明等も丁寧に行うよう心掛けて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた
・当初、担当者の不動産に関する知識が乏しく不安であったが、上司が前面に出て対応していただいたので不安は払拭できた。
CMでは宅建の資格取得者が社員の大多数いるとのことであるが、実地で役に立つ知識が欠乏していては如何に。
・今回の取引では物件購入者が予め決まっていたので営業活動（購入者への販売活動）がなく契約成立までスムーズに進んだのでよかった。
・今回で2度目の物件売却であるが、1回目はあまりにも仲介業者がひどく苦労した思いしかなかったが、貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた。
最悪の仲介業者は他社Zの子会社であるが、営業担当者は口先だけで、その結果、売却額が当初より大幅に下がり、新築の予算に狂いが生じ大変な思いをした。
（仲介業者を3回変えることになってしまった。）
センターからの返答
この度は、私の知識、経験不足によりＳ様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、日々スキルアップに努め、Ｓ様はじめより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、媒介契約からご契約、お引渡しまでＳ様の多大なるご協力により、スムーズに進めることができ本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引続き東急リバブル(株)をよろしくお願い致します。
今回の取引は大変満足のいく結果となりました
家族が東急リバブルのＯＢという縁があり、御社へ売却をお願いしました。
担当者さんは、とても丁寧にたくさんのアドバイスをくださり、連絡のタイミングも多くも少なくもない丁度良い頻度であり、相談しやすい方でした。
残念ながら御社への問い合せ等は良い話へつながらず、買主側は他社の不動産会社になりましたが、短期間で決まり、なおかつ売出時の金額そのままでの契約になったことを一緒に喜んでくださいました。
他社へは依頼していませんので比較できませんが、今回の取引は大変満足のいく結果となりました。
清掃会社の水まわりクリーニングや、空き家の間の費用（管理費等）を負担していただける制度も利用させていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いを担当させていただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お買換えでのご売却でしたので、管理費等の二重のお支払いを『空家コストシェアリング』と『早期売却』で解決しお役に立てたこと、良い結果になり喜んでいただいたことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！！
担当者さんはとても丁寧でしたし、わかりやすく安心してお任せできました。
実は、東急リバブルさんの前日に別の不動産に来ていただいて、同じように査定をしていただいてたのですが、そこも悪い印象はありませんでしたが、御社担当者さんの売却にあたっての進め方というか、それがとても納得がいったのでお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行え、そのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
同マンション内には競合物件も多く、売却出来るかどうか不安になられた時期もございましたが、Ⅰ様の室内の使用状態が非常に良く、二人三脚で売却活動を行えたことが早期の希望金額での売却に繋がったと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
親身な対応をして頂き感謝しております
不動産売買は金額が高額であり、会社の知名度は重要な要素ですが、やはり担当の方の人柄や誠実さが顧客には安心感を与えます。
その点、今回の担当者さんは私にとってベストな担当者であり、また私の判らない事への懇切丁寧な説明や迅速な対応等、さらに売却価格における折衝等において、親身な対応をして頂き感謝しております。
こうした担当者さんと買取先並びに私との信頼関係が短期間での契約に繋がったと思います。
将来、不動産売買において、家族は勿論、友人、知人等から相談がありましたら、担当者さんに御相談致しますので、その後は宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、担当者さんの益々の御活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約時にお忙しいところ色々と書類のご準備を迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございました。
ご決済までスムーズに行えましたことは、お客様のご協力あってこそでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
御社に決めた最大の理由は担当者です
この度は、大変お世話になりました。
予想より早く売却でき、スタッフのみなさまに感謝申し上げます。
今回、御社を含め5社に売却の相談をし、御社に決めた最大の理由は担当者です。
この人に任せてだいじょうぶだな安心だなと直感的に思いました。
いくらうまい話、良い条件出されても、人柄、所作が伴ってなければダメですね、、、
また機会があればぜひともお任せしたいです。
これからのご活躍期待しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が早期に行えました事、また、ご安心してお取引をいただけました事、大変嬉しく思います。
Ｓ様もご職業が同じ営業マンとの事でしたので、担当者を最大の決め手として選んでいただき大変光栄でございます。
お忙しい中、日程調整や書類等もすみやかにご用意していただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
是非に東急リバブル様を推せんしたく思います
親からの相続物件の処分に付、最初から親身に対応してもらい、賃貸アパートの売却が、ほぼ想定額にて実行できました。
もう１軒の住居（一軒家）に付いても、引続き売却に尽力してもらって居り、早々に実行できるのではと楽観しています。
何度も自宅に来て詳細な販売活動情況の説明、種々の質問事項にも適確に回答してもらい感謝しています。
知り合いに同じニーズがあれば、是非に東急リバブル様を推せんしたく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
当初より詳細資料のご用意をしていただいたり、迅速にご対応いただきましたことにより、早期にご売却できたと思っております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにおきまして、不動産のご売却をお任せいただきまことに有難うございました。
今般、不動産が空き家ということもあり、防犯面につきましても最新の注意を払いながら販売活動を行わせていただきました。
今後とも不動産仲介のご用命におきましてはお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
敷地内のゴミ拾いをして欲しかったです
①最初の訪問で、自宅に車で来なかったのが良いと思いました。
（近所の方々に対する配慮があると思いました。）
②空家になってから週１回ｏｒ２週間に１回程度見に行っていましたが、敷地内のゴミ拾いをして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産売却のご相談にあたり、あまりご近所等には知られたくないという方もいらっしゃいますので、その点を配慮させていただきました。
また、販売期間中に定期的なゴミ拾いの活動が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、販売期間中の定期的な見回り・空気の入替え・ゴミ拾い等を行えるよう改善していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても親切にしていただきました
この度は実家の売却の件で担当していただいた担当者様に大変お世話になりました。
古いマンションで、御社にとっては良い案件では無かった事と思いますが、とても親切にしていただきました。
親ではなく、子供である私とのお取引きでなおかつ、遠方に居住しているという事で、なるべく短かい期間と、お手続きも少ない回数で済むようにお骨折りいただきました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の諸事情を踏まえたうえで、「速やかに」「安心して」「二度手間が無いよう」を意識してお手伝いさせていただきました。
遠方からご足労頂き、同じスピードでご協力いただけたことを大変感謝しております。
お客様の安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にお尋ねいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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