表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
期待以上の短期間で契約
1、相続した土地(畑)を売却しようと解体・整地をしたところ時間をおかずにDMが舞い込み、不動産仲介案内が手元に届きました。
その迅速な販売活動ぶりや営業対応、更に、売却物件所在地が千葉県、住まいが他県と遠隔地にもかかわらずの活動域の広さと労を惜しまない営業姿勢に、先ずは感心しました。
2、初めて経験するため少なからず不安や心配を感じていた不動産仲介業者の選定も、東急電鉄沿線に住んでいることもあり「東急不動産リバブル」の名前は馴染み深く、安心してコンタクトができたことも大きな要因でした。
DM返信に対し即電話コンタクト、アポイントの設定と、間髪入れずの対応は、別業者には見られなかったので大いに好感が持てました。
3、担当者さんが培われた、長年に及ぶ経験・知識に裏打ちされた各種の不動産売却に関する一般情報の説明・提供は安心と信頼を得るに充分でした。
そして、当該物件に対する調査・分析情報等、タイムリーかつ適確に提供され、期待以上の短期間で契約することができ、大いに評価し、感謝しているところです。
瑕疵担保責任の期間がまだ残っていますが、もしも万がーにも、そのような事態が生じた場合にも、同様の対応でフォロー・アップ頂けると満点の評価となりますので、宜しくお願いをします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてたことを大変うれしく思います。
共有者の方の本人確認等、ご協力に感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝の限りです
ご担当者様
この度は当方の不動産売却をサポートして頂き大変感謝しております。
センター長様をはじめ、御社のご対応への満足度は携わって頂いた全スタッフさん文句のつけどころがありません。
又、担当者さんには感謝の限りです。
右も左も分からない私達にお付き合い頂きありがとうございました。
無知な私達へ一つづつ親切、丁寧に対応して下さり、そしてわがままな要求にも迅速に応えて頂いたことを今でも覚えています。
短い間でしたがお世話になりました。
契約手続きの終了後清々しく別れたのがとても印象的です。
これからもお体をご慈愛しつつご活躍されることを遠方より祈念しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『分かりやすく、速やかに、親切に』を意識してご家族様全員にお話しさせて頂くことを意識させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
他県の自宅までも説明に来て頂き感謝
この度は、お世話になりました。
不動産について、どのように進めたら良いかを迷っている時期に遺品整理業者様より東急リバブル様を紹介して頂きました。
迅速な対応と、何より担当者様の笑顔が素敵でしたので、売却をお願いする事に致しました。
相続した親族の不動産を手放すという気が重くなるような作業でしたが丁寧な対応に助けられ、何とか進めることが出来ました。
分からない事が多く、不安な箇所も、その都度丁寧に説明して頂きました。
千葉県から他県の自宅までも説明に来て頂き感謝しております。
お陰様で、あっという間に売却する事が出来、売却までの期間、価格共に満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の方こそW様のご協力に助けられお取引をスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございます。
引き続き何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事は信頼関係をつなぐ「人」
・不動産の売却という個人にとって大きな課題でしたが、全く不安なく、担当者様には丁寧な対応をして頂きました。
こちらの質問、希望に対し細かな情報でお答え頂きおかげでスムーズに売却がすすみとても満足しています。
ありがとうございました。
・貴社にお願いする前他社に依頼しておりましたが、報告もきまりきった封書での連絡だけで、売却に向けての努力が全く感じられず契約期間終了となり失望しました。
貴社にお願いしてからは、こちらの声に応えて頂き、嬉しかったです。
・仕事は信頼関係をつなぐ「人」だと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご遠方でのやりとりではございましたが、ご親族様にもご協力頂けた事も取引をスムーズに進めらた要因だと存じます。
ご親族様にも大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
本当にお願いして良かった
スピード感ある対応に驚き、無事終了した事に感謝しています。
「大変きれいですね」「しっかり管理されていますね」のお声に、大変嬉しく思いました。
「すぐには無理よ」の気持ちで、いましたら、あっという間の出来事でした。
的確な情報や丁寧な説明、物件の特長や周辺環境、道路付けなど評価して頂けた事が短い期間での契約に結び付いたと考えています。
本当にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて、ご売却のお手伝いと良いご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、感謝申し上げます。
ご希望の価格で募集後約3週間でのスピード成約となったため、U様に少しでも貢献できましたことは私も大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してご相談やご質問等ございましたら、東急リバブルをご用命ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
マンションを売却し一戸建を購入
3年前実家の売却処分をお願いしました。
その時の対応が素晴しかったので、今回も指名してお願いしました。
今回は、マンションを売却し、一戸建を購入するというものでした。
この私共の計画に対して
1.売却とその後の購入を考えると、大体どのくらいの必要経費がかかるかを大まかに教えて(示唆)くれたこと。
そのアドバイスがあった為、購入価格を想定できたこと。
2転居予定地には貴社ブランチがなかったが、いくつかの候補をみつけ、案内してくれたこと。
誠にありがたく思っております。
悪かった点はありません。
以上
センターからの返答
この度は再度柏センターを利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役にたてたことを大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
大変感謝しています
今回は取引を通じて、本当に私の元物件を欲しておられる買主さんの手に渡り、売主としても大変良かったと思っています。
特に売り急いでいる訳ではなかったのですが、とても良いタイミングで買主さんを見つけて頂けた事大変感謝しています。
私自身が住んでいた訳ではありませんが、両親が安心して暮らしていた家を手離した事で若干の淋しさを感じていますが、新しい家主さんが手間ひま掛けてリフォームしてから、お住まいになると伺っており、どんな家になるのか楽しみも感じています。
これも、東急リバブルさんに良い方を紹介して頂いたお陰です。
本当に有難うごさいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
他社様をご検討されている中で、弊社をご納得いただき選んで頂いたこと、大変嬉しく思います。
ご縁とタイミングにより、条件に合致する買主様を早期に見つけることが出来ましたが、買主様・売主様共に大変喜んでいただいたことが、忘れられない良い思い出となりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
私の不安、心配な点を十分理解していただき対応
私の不安、心配な点を十分理解していただき対応していただきました。
大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは、数ある仲介業者より、ご売却のパートナーとして東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却に際してW様のご不安材料の払拭を第一優先で取組ませて参りました。
W様より、感謝のお言葉を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ダントツで一番良い対応
不動産売却をどの業社で依頼するかを決めるために、数社の業者とアポをとり、相談した時、御社東急リバブルの担当者様がダントツで一番良い対応、良い印象でしたので、御社の担当者様に依頼しようと決めました。
実際、手続をすすめてからもとても丁寧な誠意ある対応でお願いして本当によかったと思っています。
もし、友人が不動産売買をしようとしていたら、担当者様をご紹介したいと思います。
この度はお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には一度、他社仲介による契約直前のキャンセルという不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
その後すぐに良いご縁がありご成約でき、K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、境界立会いでのご協力も頂き誠にありがとうございました。
お困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ベテラン担当者の味を感じた
・一般媒介契約による業者売り案件。
・売却物件が東急不動産物件であったことから御社を含めて大手不動産会社3社に依頼。
・電話依頼後すぐに往訪を受けたが、その後の動きは他社に比し遅目。
・しかし、紹介戴いた業者はいずれも対応が良く、提示された価額も他社紹介業者よりも高目であった。
・掛けた時間は、当方の売却環境を認識させることと、後出しじゃんけん的な価額設定にあったのかと思わせるベテラン担当者の味を感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
対応が遅れた事等いろいろとご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様には現地での数回に及ぶ内見のお立会いや、ご遠方での書類の取得、ご用意等重ね重ねご協力を頂きまして大変感謝しております。
今後お困りのこと等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)