売買川口センター

全般的に非常に満足しております

良かった点
・適確に当方のニーズを捉え、それに対する提案をしてくれたこと。
・引渡しまでのスケジュールが非常にタイトであったが、関係者（銀行、リフォーム会社等）とのコミュニケーションを密にとっていただき、安心して進めることが出来たこと。
当方のやるべき事を明確に説明してくれ、ストレスを感じることがなかった。
悪かった点
・住宅ローン、諸費用の計算を間違えたこと（修正したので結果問題ありませんでした）。
全般的に非常に満足しております。
ありがとうございました。

とても信頼性を感じリバブルさんに決め良かった

リバブルさんはCMでのフレンドリーな印象もあり、ホームページも他社に比べ見やすいと思いました。
担当者も、とても真摯な対応をして下さり、とても信頼性を感じリバブルさんに決め良かったと思っています。
担当者の迅速な対応で、時間を掛けずに物件をスムーズに決めたのですが、決して強引な勧め方で無かったところが良かったです。
契約に関する専門的なことは、知識豊富な担当者を信頼させて頂きましたが、書類一つひとつ木目細かな配慮と丁寧な説明は、大変安心感を受けました。
売却もあり、引越まで気持的に余裕が持てない状況でしたが、些細な悩みも熱心に訊いて頂け大変助かりました。
売買契約をした、センター内の会議室はとても清潔で社員の対応もとても良かったです。
もっと早く、相談に行けば良かったと思いました。購入後の色々なサポートも充実しているので役に立ちました。
最後まで丁寧にサポートして下さった担当者さんに感謝しております。
本当に、有難うございました。

スピード感をもってご対応いただきました

担当者さん、最初の問い合わせをした時に、急なお願いだったのですが快くすぐに物件の案内をしていただきました。
ありがとうございます。
また、私たちの要望も良く聞いていただき、スピード感をもってご対応いただきました。
結果、納得のゆく最高の住まいを手にいれることができ、夫婦共々最高に感謝しております。
本当にありがとうございました。

わかりやすい説明で、安心して任せる事が出きました

すばらしい対応でした。
全てにおいて満足する事が出来ました。
わかりやすい説明で、安心して任せる事が出きました。
ありがとうございました。

若々しく明るく一所懸命やってくれて好感が持てた

担当者さんはまだ業務経験が浅く、言葉使いや受渡日前日に電話が無いなど不満もありましたが、若々しく明るく一所懸命やってくれて好感が持てました。
東急リバブルさんとの取引は2度目ですがまた、不動産を売買する事があれば相談したいと思います。

スムーズに運ぶことができとても感謝

若い担当者さんでしたが、それを感じさせないくらい知識が豊富で安心して相談できました。
特に銀行の金利の説明は分かりやすかったです。
担当者さんの迅速な対応のお陰で、希望の物件を見つけられ、契約までスムーズに運ぶことができとても感謝しています。
また機会があればお願いしたいです。

色々な相談に親身になって頂きました

前略、この度は大変お世話になりました。
今思い返しても対応に悪かった点が思い付かない位、色々な相談に親身になって頂きました。
当初は大手不動産会社数社に訪問・登録して不動産購入を検討していましたが、当方より問い合わせをしないと物件情報も出てこない事が多く正直落胆してました。
御社及び今回ご担当頂きました担当者様との出会いは、不動産の購入において即決が出来る程大きな力となりました。
数度の内覧にも丁寧に対応頂き有り難うございました。
御社の益々のご発展をお祈り致します。
草々

十分に時間を下さり付き会って下さいました

以前子供も東急さんとの取引がありました。
今回たまたま東急さんのチラシで内見させて頂きました。
二件目の内見のときも、私どもが納得するまで時間を頂き、又、天候の悪い日もありましたが、いやな顔一つ見せず、十分に時間を下さり付き会って下さいました。
手続の説明も明確に手際良く、さすがプロと思いました。
今回のご縁に感謝いたします。

どんな時もすぐ対応に走っていただいた事感謝

Ｔｏｔａｌ☆２コ
良かった点（☆５コ）
川口センターの方々の対応の仕方、皆やさしかった。
悪かった点（☆マイナス８コ！！）
前に住んでいた家の件で、ＤＭ等の送付はやめてほしいと言っていたのに「購入者様へ」というＤＭが届いて心がやばかった。
相談センターの人の対応は今でもクソだと思っています。
口コミにも周りにもばんばん言ってやりたい！！と思っております。
川口センターの方々が一生懸命謝罪してくれたが、そういう問題ではないので、この思い出は消えないと思います。
担当者さんへ（☆５コ）
忙しいのにスミマセンでした。
無知な私にいつもていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
おかげ様で自分達の城が出来ました！
嫌な気分になる事もあった中、どんな時もすぐ対応に走っていただいた事感謝しています。
追記、用語はもう少しわかりやすくしてね。

みなさん、挨拶・笑顔が良かったです

人生で１度あるかないかの物件購入、まずは東急リバブル川口センターと担当者さん、大変お世話になりました。
何もわからないまま始めた物件探し、赤子のような自分を最後の引渡しまで導いていただきありがとうございます。
・良かった点
何を聞いても答えてくれる。
解らない事も次までに調べてくれた。
・悪かった点
なしかな――。
・他社との比較
若い人が主体性を持ち、自分の会社や仕事に誇りを持っていると感じました。
みなさん、挨拶・笑顔が良かったです。
主にメールのやり取りで始めから終りまで間違いなく進められた（読み返せるのがいい）。