表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠にありがとうございました
売却に向け必死に努力していただき、誠にありがとうございました。
次回有りましたらお願いしたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Y様
この度は弊社でのお取り引き、誠にありがとうございました。
売却まで少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり、私もうれしく思っております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も仲介としてフォローして頂ければ幸いです
東急リバブル様に今後求めるのは、売主の評価一覧のような物があると良いと考えます。
なぜなら今回、購入時に売主に対する疑問や不安などが正直多かったです。
例えば、引渡しを売主意向に沿って調整したにも関わらず工事が終了しておらず、指摘しなければ売主より連絡が一切ありませんでした。
また、注文住宅で無いから仕方ないと言われればそれまでですが、時間を割いて打ち合わせした希望が売主判断で変更された事もこちらから指摘しないと連絡頂けませんでした。
（他にも多数の疑問や不安があったが省略）
仲介である御社を信用していたので、売主に対する意見や提案をあえて担当者を介して売主に伝えていました。
きっちりと現状を把握して頂きたかった事もありますが、何より信用出来ない売主との直接の説明・同意は一抹の不安があり、リスクを感じたからです。
以上より、売主の評価や実態などが消費者の我々にも分る物があればと考えます。
例えば、売主に対する購入者の声や評価、良い点だけでなく悪いもしくは苦手な点などが分ると購入者としては、選択の基準としてだけでなく、調整時の安心にも繋がると思います。
一生の買い物と考えるとその点はとても重要であり、今後も仲介としてフォローして頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、当社よりご新居のご購入をいただき誠に有難うございました。
また、ご指摘を頂きました件につきましては、弊社と致しましても仲介という立場でありながらお引渡し前の外構工事の未了等、売主様には指摘をさせて頂いておりましたが、Ｏ様をご不安なお気持ちにさせてしまうお取引となり、ご満足頂けるサポートが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
アドバイスを頂いた内容については、弊社でも不動産（建売）会社が売主様となるケースは数多くお取引を行わせて頂いており、他社様のお話ではございますのでなかなか評価という点では難しいかもしれませんが、不動産（建売）会社との取引において生じた事案等については社内で共有を行わせて頂きながら、ご購入頂くお客様に対して、ご不安を感じさせないお取引が出来ます様、取り組んで参りたいと考えております。
また、今後もご生活されていく中でお困りの事等がございましたら、すぐにご対応をさせて頂きますので、いつでもお申し付け頂ければと存じます。
様々な要望にご対応頂きありがとうございました
全体を通して様々な要望にご対応頂きありがとうございました。
引渡し後も入居までの管理にご協力頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ＨＰからのお問い合わせを頂き、当初のご予算より高いお買い物になってしまいましたが、ご購入頂き誠にありがとうございました。
お引越しが先ということもあり、それまで弊社で管理させて頂き入居までしっかりご対応させて頂きます。
お引越し後も何かあれば地域密着でご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
ていねいに対応していただけたと思っています
物件の動きが悪い時期の売却だったので少し心配していましたが、おかげ様で比較的スムーズに売却できたと思います。
ありがとうございました。
他社ともお話しはしたのですが、リバブルさんの方が安心してお任せできる印象がありお願いしました。
ていねいに対応していただけたと思っています。
ちなみに、東急カードがあればポイントがつくと言われて楽しみにしていたのですがいまだに入っていないようで、いつごろポイントをつけていただけるものなのでしょう？
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご査定の際にお部屋にお伺いした際に感じたことは、お部屋がとてもきれいで是非次の方にも残せるところは残して使っていただきたいという思いでした。
結果的に最大限残していただける法人様とご契約になり、自分のことのようにうれしく思っております。
また、東急ポイントも無事付与されていたということでこちらも安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
仕事に取り組む姿勢にも好感を持ちました
この度は大変お世話になりました。
ご担当者様は、レスポンスが非常に速く、一生懸命で、とても気持ち良く取引きをできるように働いて下さいました。
応対も非常に朗らかで、仕事に取り組む姿勢にも好感を持ちました。
また期会があれば、ご担当頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました。
新天地でのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
滞りなくご決済が行えたのは、書類などを迅速に手配頂いたＩ様のお力添えあっての事です。
会うたびに成長されるご子息様を見る事も私の楽しみでございましたので、ご決済が終わり少し寂しく思います。
近くを寄りましたら、連絡、訪問等させて頂ければ幸甚です。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
私の仕事の都合で平日日中の連絡をとることができず、ご迷惑をお掛けしました。
不動産売買の常識を何もしらない私にとてもていねいに説明して下さり、何度も同じ様な質問にも答えていただきました。
今後不動産売買の機会などないかと思いますが、友人が必要としていたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社がある中で、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回、ご相続された物件のご売却ということで、お手数おかけすることがあったかと思いますがH様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。
とても安心して契約をする事ができました
細かな所まで、ご手配、ご配慮頂き、とても安心して契約をする事ができました。
センターからの返答
大切なお住まいのご売却をお任せいただけたこと、大変光栄でございます。
販売活動中はなかなか思うようにいかないこともありましたが、気長にお付き合いいただき、大変感謝しております。 今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。 何卒、よろしくお願い申し上げます。
お人柄もとても明るく爽やかで好感を持ちました
メールにて中古物件の内覧のお問い合わせをさせていただき、素早く回答をいただき、平日は仕事でスケジュールがむずかしい所、売主さんとのスケジュールも調整を前広にしていただき、スムーズにお取引き出来ました。
物件についての説明も良い点、悪い点しっかりと的確にされており、それ以外の細かいご質問も忙しい中調べていただき終始不安はありませんでした。
私共家族のために良いアドバイスいただけて感謝しています。
お人柄もとても明るく爽やかで好感を持ちました。
又、別途ご相談の機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内見を頂いてからご契約・ご決済と非常にタイトなスケジュールの中、色々とご協力を頂きましたお蔭で、無事にお引渡ができたこと、感謝しております。
うれしいお言葉も頂き誠にありがとうございます。
新生活が始まり、ご生活の中で、気付くこともあると思いますので、お気軽にご連絡下さい。
うれしく、気持ち良く契約させていただきました
以前売却を考えた時は、土地代のみでしたが、今回は大切にしてきた家自体にも充分な評価をして下さったので、うれしく、気持ち良く契約させていただきました。
どんなタイミングでどのように活動するのかなど、わかりやすくご説明いただいたので納得してうごくことができました。
すぐに売れたので短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にタイトな買換えスケジュールの中、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
土地の条件も良く、非常に丁寧にお使い頂いておりましたので、早期に成約できたと思います。
Ｓ様の新生活のお手伝いが、ご満足いく形でできましたこと、私もうれしく思っております。
また、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
長い売却活動をしっかりサポートして頂きました
約１年半と長い売却活動をしっかりサポートして頂きました。
当初の担当者Ａさんの印象がすごく良く、人事異動による担当者の変更で、少し不安がございましたが、後任の担当者Ｂさんも親身になって対応して頂き、満足いくかたちで売却できました。
又、機会がありましたら東急リバブルにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
途中から私が担当になり、たくさんお話させていただきました。
私としましても何とか良いお話をと思い日々活動しておりました。
結果的にありがたいお言葉をいただき頑張ってよかったと感じております。また、ご相談がございましたら、お手伝いさせていただきます。
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