表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に細やかにお気遣いいただきました
担当者さんには、物件紹介から売買契約締結まで、非常に細やかにお気遣いいただきました。
他社Ｚ社さんはじめ、数社とやりとりしていたのですが、リバブルさんが一番親身になっていただき対応がよかったです。
センターからの返答
この度、お取引させて頂きまして、誠にありがとうございます。
初めて物件をご紹介させて頂いてから、今回のお引渡しまで、約１年かかりましたが、ご満足いく物件をご購入して頂き大変うれしく思っております。
また、大変うれしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
お引越し後も、ご不明点あればお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身に誠実に、ご対応いただけました
本当にお世話になりました。
おそらくご担当者さまでなければ、人生最大の大きな買い物である不動産を購入する決断はできなかったかもしれません。
そのくらい親身に誠実に、ご対応いただけました。
不明な点やわからないことは気軽に問い合わせることができ、またそのレスポンスも的確で速さを伴っていました。
曖昧な回答はせず、ご自身で即時にわからないことは、売主さんに都度確認し折り返しいただけました。
電話だけでなく、内容を改めてメールでもいただけることで、しっかりと後から確認することもでき、きめ細やかな対応で約定に至りました。
豊富な知識や誠実な対応から、今後億ションを超える高額物件のご担当者さまとしても充分ご活躍される方ではないかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお取引ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
一区切りはつきますが、ご縁は続くと思っております。
なんでもお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な回答をいただき不安が解消されました
物件見学から購入まで、親切かつ丁寧に対応いただきました。
分からないことに関して質問すると丁寧な回答をいただき、不安が解消されました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々あったと存じますが、Ｏ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂きましたことを大変嬉しく存じます。
また何かお気づきの点やお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
末永くよろしくお願いします
これからも末永く、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
スピード感があってとても助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今回、売却と購入が同時進行だったのでとても大変でしたが、丁寧な対応で迅速でスピード感があってとても助かりました。
細かいことでも何でも相談でき、とても安心感がありました。
次に売却や購入をする時も、可能であればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にお住替えをご相談くださり誠に有り難う御座います。
お子様の将来のことも考えてのお住替えをお手伝いできたこと、私共も嬉しく思います。
ご売却物件の決済を控えておりますため、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
連絡の頻度がちょうど良かった
迅速に丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
突発な対応をお願いしたりもしましたが、真摯に聞いていただけたり、個人的な事情にも効率よく対応していただきました。
他社との比較として、連絡の頻度がちょうど良かったです。
他社は毎日のように電話がかかってきていたので。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、当社にご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
以前より、当該マンション内での売出待ちをされておりましたが、タイミングよく売出がございましたので、すぐにご連絡させていただきました。
Ｏ様のご協力もあり、資金計画・事前審査もスムーズに進めさせていただくことができました。
お忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
物件、担当者の方にもとても満足しています
物件を購入しようと決めて、色々、インターネット等で探していました。
希望条件に近い物件で、内見を２件させて頂きましたが、結局２件共東急リバブルの物件になりました。
私が購入させていただいた物件は、売主様と東急リバブルと専属契約ということもあって、担当の方は売主様のことをよくご存じでした。
従って、物件の仲介取りまとめも、とてもスムーズだったように思えます。
分譲マンションの購入が初めてで、色々と「分譲マンションとは？」について教えて頂けて、とても助かりました。
今回購入させて頂いた物件、東急リバブル担当者の方にもとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様にスピーディーにご対応頂き、全ての取引がスムーズに完了しました事、心より御礼申し上げます。
遠方からご来店いただき、夜遅くまでお付き合いいただき、ありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
Y様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
わかりやすく説明くださり、とても助かりました
初めての不動産買付で、わからないことばかりでしたが、わかりやすく説明くださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様はご遠方にお住まいのため、主にメールでのご連絡で、至らない点も多々ございましてご迷惑をおかけいたしましたが、融資の手続きもご協力を頂き、無事にお取引きができましたことを大変嬉しく存じます。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
大変満足しておりますし感謝しております
担当者さんの対応には大変満足しておりますし、感謝しております。
迅速・丁寧・分かりやすく、またイレギュラー対応もしてくださり、各種のことに対応・対処してくださいました！
センターからの返答
U様この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。
色々と物件を紹介いただき非常に助かりました
当初、こちらが考えている条件を明示しなかったにもかかわらず、色々と物件を紹介いただき非常に助かりました。
打ち合わせ時、子どもを含め家族全員で訪問させていただきましたが、子どもに対しても嫌な顔をせず相手をしていただき有り難かったです。
子供も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
物件引き渡しまでに複数回打ち合わせで御社訪問しましたが、ＷＥＢ面会の対応も検討しても良いかなと思いました。
内見の予定が体調不良でキャンセルとなったことがありますが、できるのであれば、バックアップの担当の方が対応できるようにすることも検討した方が良いのかなと思いました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。4月にS様がご来店いただいてから11月までの約半年間、良い物件をご紹介するまでお時間もかかってしまいましたが、私自身ご家族の皆様とお会いするのを楽しみにしておりました。無事にお引渡しまで終えることができて、本当によかったです。いただいたご指摘につきましても、しっかりと受け止め改善して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。改めまして、この度は誠にありがとうございました．
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