表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる
不動産売却というこれまで経験のない取引で不安も多いなか、顧客の疑問など個々の依頼や会話から何が課題なのかを早急に分析し解決の糸口を見つけ出すなど、問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる。
業界の中でトップ企業であるにも関わらず、会社全体としてカスタマーファーストが行き届いており、社員さんが顧客目線で配慮し気を配っている。
なにより担当者自身の意識が高く、強い自覚を持っており意欲が感じられました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
また、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
販売にあたってお打ち合わせを重ねる中で、私自身も勉強になる点が多くございました。
また不動産のことでお力になれる機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
海外に居ましたが、しっかり対応頂きました
海外に居ましたが、しっかり対応頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
微力ではございますが、S様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
ご決済前に海外への転勤がありましたが、書類等の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
仕事のパートナーとして申し分ない人物でした
わかりやすい説明と適度な連絡頻度、困った時の素早く的確なアドバイスなど、仕事のパートナーとして申し分ない人物でした。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
今回はお買い換えとのことで、ご売却のお手続きも並行してのお手続きになりましたが、
ご協力をいただいたおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることができました。
また何かお困りごとがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
見方も常識的だったので、相談しやすく頼りになった
担当者の方はとても丁寧で、市場(不動産・金利)の見方も常識的だったので、相談しやすく頼りになった。
内見前にお片付けサービスや不要品回収などあると便利だと思う。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール感の中で、ご売却を無事に完了でき、大変嬉しく思っております。
また、Y様から頂戴した貴重なご意見をもとにより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応のスピード、質ともに申し分ありませんでした
対応のスピード、質ともに申し分ありませんでした。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
S様からは弊社と他社様での2社一般媒介にてご売却活動をお任せいただきました。
そのような中で、今回の買主様とご縁が御座いまして、私共のほうでご売却のお手続きを進めていくことになりまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産について何か御座いましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
様々な話を聞いていただきました
親しみやすいお人柄の担当者様で、様々な話を聞いていただきました。
欲しかった物件を無事に購入することができて、大変に満足しております。
センターからの返答
この度は弊社、売主物件をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
喜んで頂きまして、大変うれしいです。
今後もお困りごとがあれば、アフターサービスもございますので、お気軽にご連絡下さい。
早急にご対応いただき、大変助かりました
担当者さんにはご相談した当日から早急にご対応いただき、大変助かりました。
売却についてまだ不安も多く一歩が踏み出せない中、丁寧にご説明いただき納得して売却することができました。
近所だけどなかなか店舗に出向くのが難しい親のために、毎回親の元まで足を運んでいただき、親も担当者さんのサポートに大変満足していました。
またなにか住宅や不動産系で悩みがあるときはご相談させていただきたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
今回K様は、ご売却の希望はあったものの室内状況やお手続き上のお手間の部分を懸念されていたため、当社の不動産買取サービスをご利用いただきました。
お手続きの流れや全体的なスケジュールをご理解いただくことも勿論ですが、K様のご希望に少しでも添えられるようスピード感を意識して対応させていただきました。
K様にも度々ご協力いただきスムーズなお取引を行うことができたかと存じます。
今後とも何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心して任せられた結果売買も満足致しました
不動産物件を扱う中で、信用信頼が非常に大事な要素です。
前回お願いし、今回も東急リバブルの同じ営業マンにお願い致しました。
安心して任せられた結果、売買も満足致しました。
またお願いすると思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
I様とは今回のお取引で3件目と、毎回ご指名いただき感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応してくれたことがとても良かった!
東急リバブルは大きな会社だから安心してお任せできた。
とにかく担当者さんが真摯に対応してくれたことがとても良かった!
相談から購入後のフォローまでが素晴らしい。
センターからの返答
"A様、この度は当社に不動産ご購入のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、初めての不動産ご購入ということでわからないことも多く、ご不安なこともあったかと存じます。
私自身も、これまで不動産を取り扱ってきた中で、不動産選びのポイント、住宅ローン控除などの税制のポイントをメリット・デメリットをしっかりとお伝えさせていただくことを、特に意識いたしました。
A様がご納得されてご購入されるために、少しでもお手伝いすることができれば幸いでございます。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"
俊敏で的確かつ寄り添いを感じました
全ての対応において俊敏で、的確かつ寄り添いを感じました。
色々とご相談に乗っていただき、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり有難う御座います。
遠方へのお住み替えでご多忙の中、ご契約からご決済まで多大なご協力をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
また首都圏にお戻りになるご縁が御座いましたら、またお声かけくださると嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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