表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
司法書士も費用が高いと感じました
今回、他社さんと御社の2社にお願いさせていただきましたが内覧件数について御社の方が倍くらいありました。
その点御社にお願いさせていただいて良かったと思っております。
測量に関しては、仮測量は無償で御社費用にて行っていただけるとのことでしたが、本測量の費用が高く仮測量費用が乗っていると感じました。
交渉いただき最終的には適正費用にしていただけたことは評価できますが、何も言わなければ仮測量分を取りもどすというのは残念な気がしました。
他社も同じなのかもしれませんが。
また司法書士も費用が高いと感じました。
今回こちら側が権利書紛失のために本人確認が必要となりましたが司法書士は御社指定の事務所でないとダメとのことで相場のアッパーの費用でした。
知合にも司法書士はおり、頼める状況でしたが御社指定という部分で数万ではありますが高い費用であったと感じております。
今回の売却に関して総合的にはスムーズに進めていただきましたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産は、道路が複雑で測量士と一緒に区役所に何度も訪問し、打ち合わせを行なった為、ご契約までお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が終了して大変うれしく思います。
諸費用に関しましては、測量士、司法書士など、提携企業様からも費用、段取りに関してもご納得いただけるように詳しく説明してもらえるように配慮いたします。
ご意見誠にありがとうございました。
自宅の近辺での店舗で契約を受けられた
高齢なため自宅の近辺での店舗で契約を受けられたことが助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のご購入に続き、旧ご自宅のご売却においてもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引につきましては、親御様にもご協力を賜り、また、夜分のご訪問にも快くご対応いただいたおかげでスムーズに進みましたこと、深く感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
種々問題等が生じましたが丁寧に対応して頂きました
賃貸中の物件を売却したため種々問題等が生じましたが、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てたようでございましたら、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
色々ご配慮いただきありがとうございました
今回、マンションの購入と売却を同時にお願いしたので買主用アンケートの時にも記載させていただいたので内容がかぶってしまいますが、この度は本当にお世話になりました。
自分達では全く検討していなかった、業者さんへの売却をご提案いただいたことで、安心して購入と売却を同時に進めることができました。
売却の時期等につきましても、購入の段取りに合わせ、こちらの希望を融通きかせていただき、本当に助かりました。
今までも物件の購入、売却で何度かリバブルさんにお世話になったのですが、今回の購入・売却につきましては、本当に担当者A様、担当者B様、駒込センターの皆様に良くしていただき感謝しております。
０歳の子連れでの打合せ等も色々ご配慮いただきありがとうございました。
また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却とご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、新居の住み心地もご満足されていると伺い、大変嬉しく思います。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
色々細かくご連絡をいただきとても助かりました
こちらの知識のない中、色々細かくご連絡をいただきとても助かりました。
また、物件の問い合せ件数や内見件数など、各週でレポートが来るのも、とても安心しました。
上記レポートでの件数低下に対しても、都度適切に手を打っていただき、早い契約に致ったと感じました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご契約時やお引渡しの際にタイトなスケジュールのなか、ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております！
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
またの機会がございました際は、是非ご指名いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になってご対応くださり、安心感がありました
物件探しから契約締結、引き渡しまで親身になってご対応くださり、安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用くださりまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご希望の環境で不動産仲介をお手伝いできまして大変嬉しく思います。
お住まい探しのお手伝いをしていくなかで、単なる不動産のご希望以外にもお住まいのイメージや、譲れない点、妥協できる点をお伝えいただきましたので、二人三脚でご購入に向けてお話を進めていくことができました。
今後とも、何かご不明点やご不安点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
安心して手続きを進めることができました
電話でまめに連絡をいただき、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
タイトなスケジュールのなかご対応頂きまして誠にありがとうございます。
奥様が重視されておりました、日当たりの良いお部屋なので、快適にお暮しいただけると思います。
不動産の事でお困りであれば、今後も何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございます。
担当者さんのご尽力と感じております
様々な要望や条件がある中、私たちが満足できる住まい探しを丁寧にやっていただけました。
また、仕事上なかなか時間がとれない時は少しの説明のために最寄駅まで来ていただきました。
今回、物件にたどりつけたのも担当者さんのご尽力と感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
ご実家に近く、皆様のご要望に近い立地でご紹介出来たので、良かったです。
不動産の事でお困りであれば、今後も何なりとお申し付け下さい。
ご紹介いただきました、Ｋ様にも宜しくお伝えください。
ありがとうございます。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います
取引をした事があるので、自分から近くの東急リバブルに電話してお願いしました。
知人を紹介した事もあります。
担当者が誠実な方でしたので、好印象でしたので、これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
再度、弊社駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期でのご売却でしたが、無事にお取引をサポートでき大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
今回０歳児を連れての物件探し
この度は大変お世話になりました！
駒込センターの担当者Ａさんにメインで担当していただいたのですが、一番最初のお問合せから引渡し後まで、全ての段階でとても丁寧に対応していただき主人共々感謝しております。
（現地ご案内の質問だけ４点にしてしまったのは、元々一番見たかった物件を見られるまでに時間がかかった為ですが、それは売主様の日程ご都合のためなので、担当者様のご対応等は全て５点満点です！）
いくつかの物件をご招介いただいたのですが、良い点ばかりでなくデメリットも必ずお伝えしてくださったので、とても信頼することができました。
また、購入の申し込み後も、慣れない地への引越しに不安はないか等とこちらに寄り沿って考えてくださったり、何かあるとその都度ご連絡をくださって、とても安心してお任せすることができました。
また、今回０歳児を連れての物件探しや契約だったのですが、車内やご店舗で色々お気遣いいただきありがたかったです。
本当にお世話になりました。担当者Ａ様、担当者Ｂ様、センターの皆様、また機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各物件のご案内段取りにつきましては、日程の件でご迷惑おかけ致しました。
ご紹介時、A様にとって本当に良い物件なのかどうかという点は、最初から最後まで一貫して自問自答しておりました。
A様のお人柄がそうさせたと思っております。
今後とも何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）