表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よい物件に出会うことができました
誠実で迅速な対応していただき、長い間物件を探していましたが、よい物件に出会うことができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しまで進むことができ、とても嬉しく思っております。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
S様のために全力でサポートさせていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
これからも何かあれば相談したいと思える
諸事情により契約までかなり短く慌ただしかったのですが、密に連絡を取って下さりいつも一生懸命で、親身になって下さったことに心から感謝致します。
他の人でしたら、もしかしたら今契約出来ていなかったかもしれません。
これからも何かあれば相談したいと思える、信頼できる方で安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅ご購入の機会に、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた日は30度を超える真夏日でしたが、笑顔溢れるT様一家の暖かい雰囲気に大変癒されたことをよく覚えております。
T様にお気に召していただいた物件は大変希少性が高く、他に前向きに検討中のお客様もいらっしゃった物件であったため、初めてお会いさせていただいた日にお申し込みをし、翌週には契約と大変スピーディーな流れだったことも印象的です。
あまりのスピードにご不安なお気持ちにもさせてしまったこともあったかとは存じますが、魅力あふれる物件でございましたので、私も自信をもって強くおすすめさせていただきました。
その後、お引渡し前の確認で物件をご案内させていただいた際に、お子様がはじける笑顔で走り回っている姿を見て、心から安心し、とても幸せな気持ちになりました。
初めてのご購入活動でお悩みも多くあったかと思いますが、T様ご家族が「この家を買ってよかった」と思っていただけていれば大変嬉しいです。
新居にお住まい後も、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良くして頂き感謝しています
足かけ３年に渡り良くして頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引していただき、誠にありがとうございました。
3年近くO様の担当をすることができ、そして無事お引渡しまで進むことができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、O様のお力になれますよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い致します。
私は高く評価致します
不動産購入は、人生の大きな分岐点になり得ます。
複数の不動産業者と相談し、会ったり話したりしたのですが、連絡が全くなかったり、うわべだけの対応だったりの業者ばかり。
不動産業者は日頃から大きな金額を見ているせいか、何千万単位の金額に麻痺してるのではないか？と思ったほどです。
安い中古物件を探しているとわかると態度が急変したりしました。
さらに、一般的な物件と違う希望条件もあり、嫌われました。
しかし、東急リバブルさんは違いました。
東急リバブル港北ニュータウンの担当者さんには、他業者には全くなかった親身なご提案をしていただきました。
条件的に非常に難しい中、頑張っていただき、結果的に希望の物件を購入することができました。
私は高く評価致します。
センターからの返答
"この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
I様とは初めのお打ち合わせよりかなり長い期間お時間を頂いてしまいましたが、最終的には当初、思い描いた結果にたどり着くことが出来、私も嬉しく思っております。
ご契約までの段取りの中でいくつかこちらもハッとするようなご指摘を頂きましたが、そのすべてが今の自分に息づいておりますし、今後お手伝いさせて頂くお客様にもI様と同じように評価していただけるサービスを提供し続けようと思います。
I様におかれましても、今後不動産に係る事はもちろんですが、なんら関係のない内容でも構いませんのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
度々になりますが、この度は誠に有難うございました。"
最後まで契約を頑張って頂きました
きっかけは担当者さんからお電話を頂いた事でした。
その後他の不動産業者さんとのやりとりもありましたが、やっぱりお願いしたいと思い、こちらから再度ご連絡をさせて頂きました。
若い方でたまに約束の時間に遅刻してきたり、話し方がかなりざっくばらんな所がありましたが、それもどこか憎めず、こちらの資金状況などにも配慮して、最後まで契約を頑張って頂きました。
結果、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
素敵な家を購入させて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は大切なご自宅のご購入という機会に、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
私の不徳の致すところがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただたお言葉をしっかりと胸に止め、改善致します。
最後まで担当させていただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にとって素敵な新生活になることを心よりお祈りしております。"
素敵な部屋と出会うことが出来ました
資料で見た中で、見学する前から決めようとしていたんですが、「やはり全て見て頂いて・・・」と仰っていただき、最終的に違う物件で素敵な部屋と出会うことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびはＫ様に素敵な不動産に出逢っていただけたことに加えて、お子様には新しい小学校の運動会にもご参加いただき、良いスタートをお迎えいただくことができたこと私も大変嬉しく存じます。
父上様のご尽力にも深く感謝申し上げます。
今後とも不動産に纏わる事柄がございましたらお気軽にお申し付け願います。
あらためて心より感謝申し上げます。
契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております
狭い地域での購入希望のため、探しはじめはなかなか条件に合う物件が見つかりませんでした。
数社に依頼しましたが、東急さんの担当の方がいちばん親身になってくださっていると感じ、購入を決めました。
物件の情報が入ったときに連絡がくるのはどの会社さんも同じですが、東急さんはこれといった物件がない時期にも現状をご連絡くださり、その点とても安心感がありました。
内見や契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております。
コロナ禍でしたが、店内は清潔で、案内してくださる方の対応もよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は新居のご購入の際に当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
学区限定での条件だった為、なかなか物件情報がでない時期が長かったですが、最終的には立地や環境も良い不動産をお選び頂くことができ良かったです。
売主様ともご縁があり、良いご縁のお取引だったたなと感じております。
今後も是非末永くお住い頂きたく思っておりますが、N様でもお知り合いの方でも、またお力添えできることがありましたらお気軽にご相談下さいませ。"
全幅の信頼を持ってお願いできました
担当者さんの、相手を親身になって考え抜いて、提案してくれる姿勢が素晴らしかったです。
こんなに優秀な方はなかなかいないと、全幅の信頼を持ってお願いできました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
当初ご依頼を頂いたタイミングでは不確定要素も多かったですが、最終的にご要望の条件にて物件の購入までお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
限定的な条件ではございましたが、ご紹介の都度タイムリーにK様からレスポンスを頂けたことが成功の要因かと思います。
これからはご家族での思い出がたくさん詰まったよき住宅として、永くお住まいになられることを願っております。
今後ともなにかお困りごとがあればどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
迅速に連絡をくれた
当方のニーズを正確に把握し、それに合う物件が出てきた際は、物件の動きを捉えたうえで迅速に連絡をくれた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件を紹介でき嬉しく思います。
市場の動きが速い中でご判断頂くことは難しい事だったかと思いますが、事前準備等M様のご協力もありご購入に結びついたのだと大変感謝しております。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
知らない部分を補足していただけた
正直、他社との比較はできないですが、こちらの知らない部分を補足していただけたので、満足しています。
子どもが遊べるスペースがある点や、立地に関しては言うことなしです。
センターからの返答
"この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新居へのお引越しや役所関係の手続き等大変かと存じますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。"
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