表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に返答してくれた点が良かった
疑問点について、親身に返答してくれた点が良かった。
センターからの返答
N様、この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約時に未完成物件をご購入いただいたこともあり、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、私の説明・返答に真剣にお答えいただき、納得・また感謝して頂き、営業マンとして、とても嬉しかったです。
今後も、お住まいになる中で、ご不明点・ご質問等ありましたら、お気軽に私までご連絡くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
本当に感謝しております
この度は７カ所ぐらいに査定を申し込み、初期の段階で国立にある他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急さんに絞り込みました。
最初に直接お会いしたのはＸ社さんと東急さんですが、一番最初に東急の担当者さんの礼儀正しい姿勢がとても印象的で、売却は東急さんの営業さんが一番良いと相続人に推しておきました。
実際に今度はＺ社、Ｙ社、東急さん３社に絞り込み、全員で直接お会いしに行きましたが、この時点で東急の担当者さんは、私達同族で同じ苗字なのですが、我々が自己紹介をしなくても各自下の名前を最初から把握して対応して頂きました。
この時点で、他の不動産屋さんの営業さんとは違う次元に感じました。
他の２社は、私達の名前どころか自分達がいかに凄いか、何件取引してるかみたいな事ばかりで、大変退屈で無駄な時間でした。
全てお話を聞いて、その時点で東急しかないと全員一致で意見は纏まりました。
その後は、グループのＬＩＮＥで様々な対応をリアルタイムでご報告して頂きました。
どう接してくれてどう扱ってくれるかという、その担当へのインスピレーションは、やはり初期対応が全てだと思います。
担当者さんには色々誠実に対応して頂き、嘘偽りなく進めて頂いてることを実感しながら進める事ができました。
今回の件は担当者さん無しでは進められなかったお話ですので、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をご用命頂き、また身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却相談当初から皆様には、必要な諸手続きやこちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、皆様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お引渡し手続きに向けては、突発的なトラブルが発生し、皆様には相当なご心配と気苦労をおかけ致しましたが、イレギュラーな対応に対しても、皆様の迅速なご理解・ご協力とご支援のおかげで無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
引き続き、Ｔ様のお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お二人のご対応には大変満足しました
担当者Ａ様の爽やかさ、明確な説明やご提案、サポートしてくださった担当者Ｂ様、お二人のご対応には大変満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約の前からお引渡しまで、遠くから何度もお越し頂き、お打合せを重ねて頂いたことに重ねて感謝申し上げます。
無事にお引渡しを迎えられたのも、M様のおかげでございます。
これからも不動産のことでご相談があればお気軽にご相談ください。
様々に良いタイミングで売却できた
今回の不動産売却にあたり、当方は不動産に関して素人ということもあり足元を見られるのでは、買い叩かれるのでは等まず不安が先立ち、売却の意思があってもなかなか第一歩が踏み出せなかった。
固定資産税の負担と、管理や防犯面から手放した方がいいと判断し、以前のご縁からご相談させて頂いたが、結果的に様々に良いタイミングで売却できたのではと思います。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「様々に良いタイミングで売却できた」というお言葉は、ご提案させて頂いた私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
無事ご決済を迎えることができましたことに重ねて感謝申し上げます。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
不安を解消して頂き、とても頼りになりました
ご担当者様には、不動産売買について無知な老夫婦に対し、丁寧且つ適切なご説明でもって不安を解消して頂き、とても頼りになりました。
電話やメールでの問合せにも迅速なご回答があり、全く不安なく契約や引越しの手続きを進めることができました。
私どもの立場に立ってのサポートに大いに満足致しており、感謝申し上げます。
センターからの返答
A様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
今回、お買換えでしたのでご自宅の売却並びに購入のお手続きがありご不便をおかけしたかと思いますが、A様には非常に迅速なご対応と当方からのご連絡にもスピーディーにご対応頂いたおかげで、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、もし不動産の売買がございましたら、東急リバブルにお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
何度も足を運んでくれました
最初から最後まで親身になって、申し訳ないくらい素人でも解るように説明し、何度も足を運んでくれました。
残念ながら初めての事で、比較する対象がありません。
センターからの返答
T様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのも、T様に色々ご準備を頂いたおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、ご不明点やご相談事がございましたら是非私までお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
センター間の対応にバラツキが有る印象を受けました
今回とほぼ同時に他センターさんとも取引きさせて頂きましたが、ややセンター間の対応にバラツキが有る印象を受けました。
また担当の方の経験の差でしょうか、やむを得ないかと思いますが。
国立センターの担当者さんは、ベテランらしい経験に裏打ちされた素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「経験に裏打ちされた素晴らしい対応」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
O様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、O様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
好感、信頼感が持てました
売却について知識がない状態で伺い、基本的なことから説明、対応いただきました。
御社の直接買取の見積もりが満足行く価格でなかったため、他社との商談や見積もりを進めましたが、その後も買取業者をあたっていただき、満足できる価格で取引することができてとても感謝しています。
他社ではすでに数社に見積もり後ということもあって、業界の実情的なことから説明してくれるところもあり、好感、信頼感が持てました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
最終的にN様のご満足がいくご条件を提示ができ喜んで頂き、お褒めのお言葉もいただきまして、営業冥利に尽きます。
ご契約後も、こちらからのご面倒な依頼も快くお引き受け頂き、スムーズにご決済を迎えたことは、N様の多大なご協力のおかげです。
また、不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、本当に有難うございました。
安心感がありました
一生懸命に対応頂き、安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
多くのご不便をお掛けしたかと思いますが、Ｆ様のご協力のおかげでスムーズなお取引と、年内のお引越しまでおこなうことができました。
ご協力ありがとうございます。
不動産関係以外のことでも構いませんので、ご相談事がございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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