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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年2月26日

ありがとうございました

コロナ禍という特殊な状況下で販促を進めていくのは難しかったと思いますが、担当者の異動による交代でわずか1ヶ月のうちに取引が成立し、とても満足しています。
日頃よりアンテナを張りめぐらし、地道な努力をなさっているからこそ、適切なタイミングで良い売り主・買い主にめぐり合い、成功案件につながるのだと思います。
ありがとうございました。
売却にあたり、こちらからのもろもろの要望にはほぼすべてこたえて頂いたので、良かったと思います。
ただもっと欲を言えば、プロの不動産アドバイザーとして、客が要望を伝える前に色々と提案をして頂くなど、客の不利益にならないことを考えつくようなアプローチがあれば、客の立場からすればとてもラクに売却手続きができると思います。
ただ、こちらの営業担当さんみな、上品で押しが弱い(?)印象で、そこがこの会社の良さなのかもしれないと思っています。
こんごのご活躍を応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
不動産仲介業者の仕事は、「お客様に安心頂く」・「お客様に満足頂く」ことが大切だと考えて、日々営業に励んでおります。
お客様からの「満足」というお言葉が私の日々の営業の糧となります。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月17日

申し込み後の交渉での相談と応対が素晴らしかった

内見から申し込み、申し込み後の交渉での相談と応対が素晴らしかった。
スピードが早く、段取り良く進めていただけたこその成立となり、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたのはH様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
何かお役に立てることなどがございました際にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月16日

顧客サイドに立った接客態度は好感度大である

顧客サイドに立った接客態度は好感度大である。
但し、一部適切なアドバイスが欲しかった場面で、今一つ踏込んだ提案があると更に良かった。
これは経験によって身に付くものであろう。
今後の更なる成長を期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は経堂センターにてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件をご購入頂けるよう、微力ですがサポートさせて頂きました。
私の経験不足により至らぬところが多く、I様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた部分につきましてお客様にとってより良いご提案が出来るよう日々精進致します。
改めてI様のお手伝いをさせて頂ける際には営業としてより成長した姿をお見せしたいと思います。
これからもお力になるべく尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月25日

いつも誠心誠意且つ熱心に取り組んで下さいました

お仕事には、いつも誠心誠意且つ熱心に取り組んで下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル経堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産のご売却にあたって、少しでもご不安な気持ちを取り除けるよう、こまめなご連絡を心掛けておりました。
M様より、「誠心誠意且つ熱心に取り組んで下さいました」というお言葉を頂き、私も大変嬉しい限りでございます。
M様のご協力があって無事にお引き渡しまで完了することができ、大変感謝しております。
不動産で何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月25日

最後まで責任を持って対応いただいたのは、感謝

初期の当方の提案に対して、他の大手業者よりも早く対応いただいた。
又、実際の販売活動をされる営業の方の情報も適格で好感を持つことが出来、安心感が高まった。
少しやっかいな物件にもかかわらず、最後まで責任を持って対応いただいたのは、感謝している。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社経堂センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様にはご遠方に拠点を構えながらも、当社からのお願いにスピーディーにご対応頂き大変感謝しております。
また、お役に立てるようなことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月18日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
S様にご協力を頂いたお陰でスムーズにご売却活動をお手伝いすることが出来ました。
またお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月12日

どんな質問にもすぐに答えてくれて豊富な知識に感心

担当者さんに対応して頂きました。
最初のコンタクトから最後の決済日まで、大変丁寧に対応して頂きました。
どんな質問にもすぐに答えてくれて、豊富な知識に感心しました。
次に何か不動産取引がある場合も、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
M様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
M様にご協力を頂きましたお陰で、スムーズに取引をお手伝いすることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
また私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申しげます。

I様
I様 2021年1月4日

リバブル担当者さんのご尽力のおかげです

不動産売却時の仲介について、トラブルや不快に思うことが多いと、知人やネットの情報で聞いていましたが、リバブル及び担当者さんについては全くありませんでした。
コロナ禍での売却でしたが、期間、金額ともに満足のいく結果になったのは、リバブル担当者さんのご尽力のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
ご売却開始前後からコロナの影響が大きくなり、I様も大きなご不安を抱えながらのご売却活動だったことと存じます。
その中でも、I様がいつも明るく接してくださったことで、私自身が前向きな気持ちで売却活動に取り組むことが出来たこと、心からお礼申し上げます。
幸いなことに、お部屋の魅力を買主様にしっかりと感じていただくことが出来、ご満足いただけるご契約となったことを大変嬉しく思います。
ご転勤により、とても大変な中かと思いますが、もしお近くにいらっしゃる機会がございましたら是非またいろいろなお話をお聞かせいただければ幸いです。
これからも、I様のお力になるべく尽力させていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月21日

本当にありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
人柄は誠実そのもので、あまりの責任感の強さ、真面目さにはちょっと心配になるほどでした。
コロナ禍と言うこともありなにかと難しい時代でありながら、売却まで無事辿り着けました。
本当にありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
K様のご担当をできたことうれしく思っております。
引き続き、お力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月25日

安心して相談・取引をさせて頂くことができました

毎回、誠実で好感のもてる対応をして頂き、安心して相談・取引をさせて頂くことができました。
また機会があれば、是非お願いしたいと思える担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様からお褒めのお言葉を頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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