表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う。
以前やはりマンションの売却で大手他社に依頼したことがあったが、自社の利益のみ考えている様で不愉快だった。
その会社とは二度と付合いたくないし！
今後不動産取引に関係することがあれば貴社に依頼しようと思う。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有の不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、毎度ご予定の調整を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済同日ということでお持ち物等も多くなってしまいましたが、事前の手配や内容のご確認をさせて頂きスムーズにお取引が出来ました。
これもK様のお力添えあってのことだと思っております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
無事に終了できましたことに感謝しています
今回の取引が無事に終了できましたことに感謝しています。
元来、当方には売却意思がなく、隣接土地所有者の売却案件に伴って、当方の土地にも間接的な影響を及ぼしたことから今回の売却契約成約となりました。
売却側、購入側、貴社及び関係会社との調整を行いつつ進められた結果が成約に至ったもので、成約まで漕ぎつくことができて良かったと考えております。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売買に関係する当事者が多い中でのご協力を頂き、お陰様で最終的には皆様にメリットのあるお取引になったかと思われます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
1.土地測量時に多少混乱した。
2.土地測量時に見積が出てこなかった（事後見積）。
3.片付けの費用について努力いただいた。
4.売却後の土地の使用法について近所の人に具体的に説明したのは、うわさが先走った。
5.表札をとりはずしてくれた。
6.明るくて明確な対応で気持よくつき合えた。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量時にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は測量士との打合せも密に行い、同様のことがないように注意いたします。
また、お忙しい中、度々ご協力頂けたことで、スムーズに進展できたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
非常に誠実に対応して頂いた
（1）担当者氏について（営業所について）
・非常に誠実に対応して頂いた。
売買契約に至った点は感謝の一語。
・担当者というより営業所の事になるのか…売出価格の設定が、当方から見ても強気（高目）であり、それが契約までに時間がかかってしまった一因と思われる。
あとから「設定価格と地域需要が合わない」旨の説明があった。
・こちらからの問合せについては誠実に対応いただいた。
・休業日（火・水）でも連絡がスムーズに行くようにお願いしたい。
（2）他社との比較 ・御社への依頼を決める前に接触のあったある不動産会社（大手）は、その後1年近く、附近の不動産売買の状況を書面で送って来た（2ヶ月に1回程度）。
こういう会社には好感を持った。
センターからの返答
H様この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が長くなってしまいましたが、日ごろのお電話やメールでのご連絡に快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
H様のお陰でご契約からお引渡しまでもスムーズに行う事が出来ました。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた
販売価額設定時に、豊富な資料をもとに、適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた。
その後の対応も適確であった。
そして、信頼でき好感の持てる担当をして貰えたと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご主人様には「君に任せておけば大丈夫だと思っている」とのお声掛けをいただきありがとうございます。大変恐縮しております。
売却のご相談段階において複数社での査定検討をしているとのことで、ご主人様に販売価格のご提案の後、ご自宅で奥様へのプレゼンを行ったことを記憶しております。
最終的に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売却開始と共に何度かご自宅に訪問させていただきましたが、ご主人様からの信頼と奥様の優しい笑顔が、いつも有難く思っていました。売却もスムーズに運ぶことができましたのも、ひとえにＳ様のご協力のおかげでございます。
今後そう何度とない不動産売買となりますが、お役に立てますことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、町田にお越しになる時は、当センターにもお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
いつも明るくハキハキしていて笑顔が素敵で一生懸命
今回、ネット広告の不動産無料査定をお願いし、そこからおつきあいが始まりました。
担当者さんは、入社してから日が浅いという事で、査定や登記に関しては十分な知識があるとは言えず、アンケートにいくつか「３」がありますが、それを補って余りあるほどの熱意を感じました。
私自身、不動産の売却が初めてだったのですが、良い意味で不動産屋の営業さんのイメージを覆されました。
いつも明るくハキハキしていて、笑顔が素敵で一生懸命で。
駅からも遠く、築年も古いマンションだったにも関わらず、割と早い時期に買い手が付いたのも担当者さんの「気持ち」が引き寄せてくれたのだと思っています。
この先、私が不動産の売買をするかどうかは分かりませんが、友人や知人でそういう用件があれば「東急リバブルの町田にとっても良い人がいるよ」と胸を張ってオススメしたいと思っています。
最後になりましたが、担当者さん、本当にありがとう。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
未熟な点が多々ある中で、たくさんお時間を頂き申し訳ございませんでした。
「私に任せるよ」といっていただいたお言葉、本当に嬉しかったです。
私のリバブル人生の中で生涯心に残るお取引をさせていただきました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
次お会いできるときには成長した私をお見せできるよう、頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後の処理についてはあまり印象が良くなかった
賃貸物件の売却については充分満足しました。
賃貸物件の最後の処理についてはあまり印象が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございます。ご指摘いただきました賃貸の手続きについては、S様にご心配をおかけするかたちとなり大変、申し訳ございませんでした。
より一層賃貸部門との連携を密にさせていただきます。
お引渡し後も何かご不明な点、気になる点等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
停滞期には、かえって不安になりました
前回購入した時と、今回売却と２回利用させていただきました。
会社の大きさやネームバリューでなんの不安もなく、おまかせできました。
初の売却で、詳しい事は何もわかっていませんでしたので、丁寧過ぎる文書での報告は問い合わせ等の停滞期には、かえって不安になりました。
少ない問い合わせの中、いろいろと模索していただき、売却までこぎつけて下さって、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせやご案内が中々厳しい中、周辺の市況の変化を詳細に行わせて頂きましたが、逆にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は展望を踏まえ、お客様のお気持ちに寄り添うご説明を心掛けさせて頂きます。
素敵な買主さんとの縁を取り持ってくれた
担当者さんはとても誠実な方で、物件の価値やセールスポイントを的確に把握した上で、売主のいささかわがままな要望等にも労を惜しまず対応してくれました。
最終的な売却価格にも満足していますが、何より素敵な買主さんとの縁を取り持ってくれたことに心から感謝しています。
担当者さん、本当にありがとう！
センターからの返答
この度はお住まいの売買にあたり、当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のお話を頂いてから、約半年以上お付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は私のリバブル人生の中でも印象に残るお取引でした。
これ程売主様、買主様お互いの事を考えてお取引頂ける、売主様、買主様に出会えたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
担当者様の活躍を期待致します
大変良くして頂きました。
今後益々の東急リバブル様の発展と共に、担当者様の活躍を期待致します。
センターからの返答
この度は数多くの会社の中から、当社を選んでいただき、ありがとうございます。
今回のお取引はお引越しまでお時間がございましたが、Ｋ様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
新居もとても素敵なお住まいで、そのお引越しへのお手伝いをできたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお手伝いができることがあれば、お気軽にお声掛けください。
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