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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
E様
E様 2018年1月17日

最終価格は残念でした

東急リバブル様、担当者様、スタッフの皆様 お世話になりました。
売却の時期が悪かったのか、販売期間が永くなり皆様にはいろいろと努力して頂きありがとうございました。
ただ、当初の価格が高かったのか、期待も大きかったので最終価格は残念でした。
同じマンションの1階の価格よりも下がっていたのも残念です。
売却期間が永かったのは同じ階の住人も心配していました。
また、取引の機会がありましたら、ご相談致しますのでよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間と価格面でお客様にご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年1月9日

とても安心して取引が出来ました

とても安心して取引が出来ました。
大変、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様のお役にたてられたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引は、親族間の売買につき、H様におかれましては色々とご協力をいただきました。
何度もご相談などでご質問させていただきましたが、いつもすぐにご返答いただきました。
そのおかげをもって、融資などの手続きも無事終えることができ、私の中でも大変感慨深い取引となりました。
また、何かご相談事がございましたらお声がけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年1月5日

とても満足しております

他社との乗りかえで今回ご縁があり、お願いしました。
無理なお願いにも快よく対応してくださり、情熱をもってのぞんでくださる姿勢にとても好感がもてました。
とにかく全力でとりくんでいただき、結果的には最初の要望通りにはならなかったのですが、資料をまじえたお話は納得の行くものでしたしとても満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
様々なご事情の中で、S様には厳しい選択をお選びいただいたこと、まことに心苦しい限りでございました。
しかしながら、このような温かいコメントいただき次のステップへ無事進んでいただけましたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

満足しております

満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
M様も遠方にお住いでありながら、いつも快くご対応いただきましてありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける仕事が出来ますよう、精一杯努力致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

ありがとうございました!

一生懸命販売活動をしてくださり、感謝しております。
ありがとうございました!
また、親戚や家族友人などの不動産売買があったらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引が出来たのも、S様のご協力があったからこそです。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月19日

次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております

東急リバブル(株)御中
この度は町田センターの担当者様に大変お世話になりました。
今回で2度目となりますが、信頼しておまかせできることが、私にとって何よりの安心になりました。
それだけでなく、手際良くスピード感のある貴社のされるお仕事を、私はとても魅力に感じております。
今後又、お世話になることもあるかもしれません。
スタッフの皆様良い方と思われますが、やはり二度のご縁もあり、次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
再度私を担当にご指名いただき、嬉しさとともに非常に身の引き締まる思いでございました。
今回は非常にスピード感のあるお取引となりましたが、無事にご成約できたのはH様のご協力があったからこそです。
お忙しい中、ご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後もお役に立てますよう精進して参りますので、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月18日

ホッとしております!!

条件の悪い土地でしたが、スピード感を持って対応していただき、感謝しております。
長年の懸案事項が解決し、ホッとしております!!
「負動産」にならずに済んで、良いお正月が迎えられそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと大変光栄に思います。
今回のお取引においては、I様にもご協力いただいたことによりスムーズなご成約ができたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年12月18日

満足する対応、説明でした

満足する対応、説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄に思っております。
T様のご協力もあり、スムーズなお取引へと結びつけることが出来ました。
今後もお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年12月16日

東急リバブルさんに依頼してよかった

インターネットでの比較サイトを通して数社から現地で査定の説明を受けることとなりましたが、査定額に納得でき東急リバブルさんに売却依頼することとしました。
その後、約1ヶ月で買主が見つかり売買契約することとなりました。
その間、東急リバブルさんからの定期的な報告があり、心配したり不安に思うことはありませんでした。
他社との比較はできませんが、東急リバブルさんに依頼してよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で良いご縁を結ぶことができ、私も嬉しく思っております。
遠方のご実家との行き来でお忙しいなか、N様にも多大なご協力を頂いたことが早期ご売却に結びつける要因であったと思います。
また機会があれば、ぜひお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月11日

自分本位・優先で進めていただきたいのが本音

今回は売却と購入を同時に貴社別営業所、別担当者にお願いしましたが、わがままを承知で言えば、どちらも自分本位・優先で進めていただきたいのが本音で、高く売りたい、安く買いたい、と思うわけです。
そのわがままを、完全にかなえるのは不可能、あるいは無茶とはわかりつつ、そういう姿勢をみせて(アピール)くれたら、更に安心感や信頼感は増したと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、申し訳ございませんでした。
今後はより一層、担当としてお客様のご希望に寄り添い、ご満足いただけるお取引が進められるよう精進していきたいと思います。
今後とも当社を宜しくお願い致します。

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