売買町田センター

担当者さんは、常に爽やかでたいへん良かったです

担当者さんは、常に爽やかでたいへん良かったです。
当初は、売却するマンションの管理会社である他社Ｚ社に任せていました。
売却価格もほぼ決まっており、契約をいつにするかの状況でしたが、コロナ影響で売却相談が長期化していました。
周辺の相場も理解していましたが、時間もあったので、ネットの売却見積を行ったところ、５社から問合わせがありました。
その中で、第一印象と電話対応が良かった、東急リバブル様を選ばせていただきました。
情報の多さ等が良い点であり、最初の電話から１ヵ月と短い期間で契約終了できて、非常に満足でした。
町田も20年ぶりに行きましたが、なつかしく余り変わっていなかった印象です。
町田センターは、大変清潔感があり、明るくよい事務所でした。
唯一のNGは、ウェルカムボードで迎えていただきましたが、名前が間違っていたところですね。
最初の訪問で不安となりましたが、その後の契約終了までの対応が100点なので不問です。

ありがとうございました

購入マンションに空駐車場が無いことがわかったところ、すぐに近くの民間駐車場を紹介して頂きました。
マンション周辺には、ほとんど空の駐車場が無かったので、大変助かりました。
ありがとうございました。

担当者さんには、大変お世話になりました

この度は物件ご紹介頂きありがとうございました。
担当者さんには、大変お世話になりました。
物件がなかなかみつからない中、良いところを紹介して頂きました。
担当者さんは丁寧な対応で満足でしたが、売買後のハウスクリーニングは、とても酷い対応でした。
（３度の再クリーニング、請求書の流れの悪さ）
最後のハウスクリーニングの問題で点数を下げてしまいましたが、また、近々、取引させて頂くと思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者様、今後とも、何かありましたら相談させてください。
ありがとうございました。

仕事が早く、他社とのスピード差を感じた

問い合わせをしたらすぐに返信があり、コールセンターの方の対応も３社問い合わせた中で一番ていねいで感じが良かった。
営業担当者さんも仕事が早く、他社とのスピード差を感じた。
ほんの少しの事でも親身になってくださったので、安心してまかせられた。
連絡もこまめにしてくれました。
今まで何社もの営業の方とお会いして来ましたが、一番優秀な営業マンだと思いました。
又、機会がありましたら担当者さんへお願いしたいと思います。

多くの問題に対して誠実に対応して下さった

今回担当者さんは、４ヶ月に渡って物件購入のために尽力して下さいました。
コロナ禍の中、一度はロ－ン申請が下りず購入を諦めましたが、銀行に何十回も問い合わせて下さったおかげで、無事にローンを組めることになり、担当者さんには本当に感謝しております。
他にも多くの問題に対して誠実に対応して下さった事、本当にありがとうございました。
今後も何かご相談することがあるかもしれませんが、その時はどうぞ宜しくお願いいたします。

不安な点はひとつもありませんでした

最初から最後まできちんと丁寧に対応していただき、不安な点はひとつもありませんでした。

いろいろな関係連絡先に迅速に連絡をして頂いた印象

申し込みから引き渡しに至る段取りがよいと思いました。
いろいろな関係連絡先に迅速に連絡をして頂いた印象です。
物件引き渡したあと、転居後のトラブルに素早く対応して頂き助かりました。
内見時に物件のどういうところを見ればよいか、見るべきところをアドバイス頂ければなおよかったかと思います。
同様に、物件引き渡し後の1週間で、重点的に確認した方が良い所をアドバイス頂ければ、良かったなと思います。
こちらから耐震基準適合証明書の話をする前に情報を頂ければよかったのにな、と思いました。
営業上仕方ないところもあるかとは思いますが、若干購入申し込みを急がせるように感じる時がありました。

一番不安だった決済の流れに対しても、充分な対応

まず、前任担当者Aの対応ですが、契約時はかなり強引でした。
そして当初の提示金額で売却すると断言したにもかかわらず、値段を下げる方向ばかりで話しが進んだ事に、必要かもしれませんが不服でした。
昨年の時点で●●●万下げる必要はなかったのではないか、と感じております。
更新時に、時間がないため御社に書類を持参した際、担当者Aは不在でした。
受付のスタッフだけの対応で、書類はこれで大丈夫かと確認したところ、一旦もどり確認していただけましたが、他の営業スタッフが出てきて対応して欲しかったです。
後任の担当者Bさんには、大変お世話になりました。
まず、部屋を良く見てくれました。
他の、マンションとのHP閲覧状況の資料を拝見させていただき、状況を理解でき安心する事ができました。
買主さんが細かい方だったのですが、担当者Bさんの話を聞き、不安を払拭する事ができました。
一番不安だった決済の流れに対しても、充分な対応でした。
最初、他社の見積りをお願いしましたが、対応が悪く、御社にして良かったと思っております。
ありがとうございました。

担当者さんには、大変親身に対応して頂きました

担当者さんには、大変親身に対応して頂きました。
購入の申込みをすぐに決めてしまったので、大きな買物なのにこんなにあっさりと決めてよかったのだろうかと、不安に思いましたが、担当者さんに色々とフォローして頂き、満足できるマイホームを持つことが出来てよかったです。
賃貸の不動産屋さんにしか、うかがったことがなかったので、リバブルさんの店舗にうかがった時は、緊張感がありましたが、皆様とてもていねいに応対していただけました。
ありがとうございました。

最後まで同じ熱量と親切さで、感謝の一言に尽きます

仮換地処分後の住宅ローン本申込、引渡しということで、通常時より長い付き合いになったにもかかわらず、最初から最後まで同じ熱量と親切さで、感謝の一言に尽きます。
またコロナ禍の中、予定通りに売買が成立できるのであろうかと不安もありましたが、そういった中でも安心感を与えて下さりました。
人生の内、何度も不動産の売買を経験することはないとは思いますが、もし何かあれば同じ担当者に相談したいと思っております。
同様に知人で興味を持っている人がいれば紹介したいです。
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。