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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年2月17日

売却方法も良い条件での契約を提案していただいた

担当の営業さんとセンター長にお世話になりました。
売却方法も良い条件での契約を提案していただきました。
マンション売却は早期での完了となったので満足しておりますが、担当の営業さんとはもう少しお付き合いをさせてほしいと思う程、良い対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげもあり、大変スムーズなお取引を行う事が出来ました。
多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご縁がございましたらお声かけいただけますと幸いです。
また何かの機会にお会いできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年2月9日

きめ細かな対応で大変助かりました

引渡直前のトラブルにも迅速にご対応いただいたり、適宜現地に行って直接様子を見て下さったり、きめ細かな対応で大変助かりました。
当初売り出し価格はやや高いと感じたものの、終わってみれば成約予想価格帯に落ち着き、御社にお任せしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し前に給湯器が故障してしまうトラブルもありましたがW様の迅速なご対応のおかげで買主様にも安心してお引渡しがすることが出来ました。
誠にありがとうございます。
是非またご縁がございましたらお手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

0
A様
A様 2021年2月9日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
A様にとって良いお取引となっているようで大変嬉しく思っております。
コロナ禍の中で、難しい情勢ではありましたが無事にご成約に至ることが出来ました。
今後も何か不動産に関してお困り事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月8日

当方の要望に対する対応がとても迅速でした

当方の要望に対する対応がとても迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へのご売却のご依頼、ありがとうございました。
ご購入検討者様のご質問には、いつも迅速にご返答やご説明を頂き、ありがとうございました。
今回ご購入されたお客様も、安心してお住まいを引き継いで行くことができたのは、元ご自宅の修繕などの歴史、資料をご提示いただきご説明頂いた事が大きかったと思います。
今後、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年2月8日

すごく日頃から勉強されているんだな、と感心

とてもスピーディーな対応ありがとうございました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、すごくていねいにご説明いただきました。
すごく日頃から勉強されているんだな、と感心させられました。
コロナ禍ですごく大変だったとは思いますが、今後も期待しております。
担当者A様、本当にありがとうございました。
上司のB様にもよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、様々な局面でご協力いただき、無事にお取引を完了することができました。心より感謝いたします。
I様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。今後も研鑽を積み、ご相談いただいたすべての方のお役に立てるよう取り組んでまいります。
またお困りのことなどがありましたら何なりとご相談ください。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年2月3日

他社Z社のビルが同じでしたので、行きづらかった

東急リバブルと他社Z社のビルが同じでしたので、行きづらかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、同ビルに他の不動産会社が入っており、足を運びにくい中お越しいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はお預りしてから1か月かからずご成約までつながり、E様におかれましても書類の手配やご連絡等に迅速にご対応頂き、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またなにかご縁がございましたら是非お声がけください。
お会いできることを楽しみにしております。

K様
K様 2021年1月27日

思っていたより早い売買ができて良かったです

とてもわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。
おかげさまで、思っていたより早い売買ができて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
時間もあまりかからずに、非常に良いお客様にご購入頂けて私も嬉しく思います。
また今後ご相談事がございましたらお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月21日

嫌な顔1つせず対応頂き、感謝いたします

担当者A様から担当者B様に変わりましたが、こちらの質問や疑問にていねいに対応して頂き、とてもたすかりました。
安心感があります。
どんなに大手の会社でも客からして見れば、対「人」ですので営業マンの人柄が大切と思います。
担当者A様も担当者B様もとても人柄が良く、対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
コロナ禍での対応にも関わらず、安心感を提供しながらご苦労があったと思いますが、嫌な顔1つせず対応頂き、感謝いたします。
皆様、ご自愛くださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
販売中に担当者が変わりご不便をお掛けしました。
現在のお仕事のお話もして頂き、人と人の信頼関係がとても大事であることを再認識させて頂きました。
また、いつでもお手伝いすることがあれば気軽にお声かけください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月20日

ありがとうございました

今回ご紹介いただいた隣地の物件は私どもにとって非常に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
A様とは2度目のお手伝いということもあり、お話がスムーズに進み大変助かりました。
今回のお住まいについてもこだわりのリフォームでA様色に染めて頂き、お住まい頂けますと幸いです。
また何かご縁がありましたらいつでもお声かけください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月19日

電話やメールでのやりとりも非常にスムーズでした

終始前向きな姿勢で対応してくださり、細かい質問等にも丁寧にお答えいただきました。
電話やメールでのやりとりも非常にスムーズでした。
おかげさまで希望額で売却でき、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様。この度はご成約誠におめでとうございます。
S様の迅速なご対応のおかげでスピード感をもって、
お話を進めさせていただく事ができました。
誠にありがとうございます。
今後も、S様のお言葉を胸に前向きに営業して参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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