売買町田センター

お客の立場に立った接客の姿勢と温かな対応に感謝

この度は良いご縁により、買主様をご紹介していただき、本当にありがとうございました。
古くより購入したマンションを他の不動産屋を通し賃貸して、新たにマンションの購入をしました。
それから約３０年、借りている方が出られ、やっと販売することが出来るようになりました。
以前ご縁のあったこともあり、その販売を東急リバブルさんへお願いすることにしました。
そんな折、仕事の都合で遠方に移住することになり、詳しいやり取りをすることもできず、町田営業所の担当者さんにすべてをお願いしました。
飛行機を２回乗り継がないと戻ってこれない地域なので、賃貸していたマンションのリフォームから、管理会社への問い合せ、販売に関しては、毎週のように状況報告と販売計画案の提出など、お客の立場に立った接客の姿勢と温かな対応に感謝しております。
またご縁があれば東急リバブルさんへお願いしたいと思っております。

親切丁寧に対応して下さり、安心して契約

町田センター担当者様が親切丁寧に対応して下さり、安心して契約する事が出来ました。
売却も大変親切にご相談に乗って頂けまして、契約後の手続等も細かいところまで心配して下さり、大変感謝しております。
もう一度又は、知人が不動産取引をする機会がありましたら、同じ担当者様にご依頼したいと思います。
東急リバブル（株）様にご依頼して本当に良かったと思っております。

契約後の手続も、細かいところまで心配して下さった

オープンルーム見学時より、町田センターの担当者様が親切丁寧に対応して下さり、安心して契約する事が出来ました。
契約後の手続も、細かいところまで心配して下さり、安心して転居地で暮らせそうです。
大変感謝しております。
もう一度、又は知人が、不動産取引をする機会がありましたら、同じ担当者様に是非ご依頼したいと思います。
東急リバブル（株）様の物件で大変良かったと、思っております。

担当の方が丁寧に説明、落ち着いて対応

売却を決めた時、4社に訪問調査をしていただきました。
その中でリバブルさんだけが事前に資料を郵送してくださいました。
私はすでに東京区内に住んでいたのですが、2社だけが居住最寄り駅まで査定額の説明にわざわざ来てくださいました。
リバブルさんに決めたのは、私がお話しした「売却物件のアピールポイントをまとめたチラシ」を担当の方が作ってきてくださったからです。
その後、3ヶ月くらいで売れるんじゃないかな～とタカをくくっていましたが売れません。
築年数が古い、1階、クロス貼替歴無し、おまけにお風呂のシャワーヘッドも少しこわれていました。
担当者さんに値下げの相談をすると、また私の最寄り駅まで資料を持って説明に来てくださいました。
アドバイスを受けながら新価格を決めました。
その後、1F限定で探している買主さんが現れました。
ところが購入申し込み取り消し、売買契約破棄？などがありました。
その都度、担当の方が丁寧に説明、落ち着いて対応してくださり、結果、納得の価格で売却することができました。
これも全て担当の方の力量、人柄のお陰だと思います。
ありがとうございました。

担当者さんなら安心してお任せできると感じました

売却にあたり、数社の方とお話させて頂いたのですが、主人も私も、担当者さんなら安心してお任せできると感じました。
大変満足しています。
ただ一つ残念な点がありました。
買主（他社Ｚ社）側のミスで、最後の小切手支払い方法についてミスがあり、時間のロスがございました。
担当者さんはちゃんと説明されていたので、買主側の問題だと思っていますが、最後に少し残念な気持ちとなりました。
こういう事が今後無いようにご検討下さい。
大変お世話になり、ありがとうございました。

とても親切で、丁寧に対応して頂きました

今回の担当者様はとても親切で、丁寧に対応して頂きました。
一生懸命さを感じました。
とても良かったです。

全ての疑問に対して、面倒くさがらず、親身に対応

購入するにあたり、建物の状態についていくつも確認したいことがあったが、全ての疑問に対して、面倒くさがらず、親身に対応して頂けてとても良かった。
ローン資金を考える際、今までの経験から、変動金利を強くすすめる印象があったが、昨今の固定金利の情勢を考えると、もう少し固定金利に対する提案があっても良かったと思う。
結果的に決めるのは当方だが、知識の少ない人が聞いたら、変動を選びかねないという感覚があった。
売主の都合なので仕方ない部分はあるが、契約時に決めた引き渡し期日が早まったり、残置させる物の内容が変更になったりしたことは、もう少しどうにかできなかったのかと思う部分はある。
しかし、トータルで考えれば、とても気持ち良く対応を進めて下さって、安心してお任せできる方に担当して頂けて本当に良かった。
ありがとうございました！！

アフターケアがしっかりしていたため助かりました

担当されている方が多いためか、当日持参するものに不足していることが何度もありましたが、アフターケアがしっかりしていたため助かりました。
また、家に書類を届けていただいたこともあり、時間に余裕がもてました。

信頼して売却をお任せする事が出来ました

親身で迅速な対応と、詳しい事前調査の資料を提示して頂き、信頼して売却をお任せする事が出来ました。
今回、希望した以上の良い条件で売却が成立できたのも、担当者さんの素早い対応と掲載写真の質の良さのお陰だと思います。
また、買主の方への説明も丁寧にされており、安心して売却する事が出来ました。

担当者さんは、私にはとっても心地よい感じのかた

「居住者付きのマンション１部屋」を売ることになり、２～３の不動産業者さんに相見積をしていただきました。
東急リバブルさんが他よりも●●●万円も高い提示をして下さり、買手も決まっているとのことで、お願いすることにしました。
担当者さんは、大変よくしてくださいました。
古い書類の整理が私ではできなくて、キャリーバックに入れて全てをお届けしましたが、その中から必要なものだけを抜き出して、立派な契約書を作って下さいました。
お店もきれいで、お茶も細かいお心遣いをしていただきおいしくいただきました。
担当者さんは、私にはとっても心地よい感じのかたでした。
テキパキ、早口のかたよりも、担当者さんのように、オットリ、控え目のかたの方が断然私は好きです。
担当者さんに花丸をさし上げます。
ありがとうございました。