表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
両親の家を気持ち良く売却する事ができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
親身になって対応していただいたお陰で、両親の家を気持ち良く売却する事ができました。
御社に紹介していただいた解体業者による家財の片付け・家屋の解体費用については納得のいく金額でありましたが、作業内容については気になる点がありました。
屋内に家電リサイクル法対象品を含む多くの家財が残された状態で解体が行われ、伐採された植木が家の中に放り込まれた状態を目にし、その後きちんと分別されて処分したのか心配です。
また、紹介していただいた解体業者及び測量等の業者は御社の関係業者だと思い込んでおりましたが、後にもしかしたら買主様関係の業者だったのではと思われました。
思い違いでしたら申し訳ございません。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様から気持ちよくご売却ができたとお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました解体作業に関してはご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
解体業者および測量業者は弊社の提携業者であり、解体後の処分に関してもきちんと分別し対応して頂いておりますので、ご安心ください。
今回のご売却についていろいろとご協力をいただき、感謝しております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
無理難題に対しても積極的に対応していただきました
当方の都合による無理難題に対しても積極的に対応していただきました。
１００％満足の取引でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引を通じてご家族の方々にも良くして頂き、またこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変うれしく思います。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
先日は大変お世話になりました。
私共のマンションが厳しい状況の中、本当に頑張って下さったと思います。
お電話で頂く営業活動報告でも、前不動産会社との歴然の差を感じました。
安心してお任せする事ができました。
担当者様には感謝しかありません。
今後も何かありましたら是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
日々Ｋ様からのプレッシャーを感じておりましたが成約に至ることができ、大変嬉しく思います。
今後もお困りな点がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
売買共に非常に良かったと思います
売買共に非常に良かったと思います。
今後また何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入とご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいタイミングでのご売却でしたが、無事お取引が完了できたのも、Ｋ様のご協力のおかげと存じます。
また、不動産以外のお話もでき、うれしく思いました。
何かの機会でお取引きがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせる
良い点
１、担当者さんからの売買進捗状況報告や資料の提供が頻繁にあり、売却まで時間がかかったが、まかせて大丈夫だと感じた。
特に遠隔地からの依頼者には助かる。
２、担当者さんの不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせてくれる。
欲を言えば押しの強さがもう少しあればいいのかなと思う。
悪い点
１、私の物件は築４２年という古いものでしたが、途中、内装変えをしていました。
内見等に立ち合っていないので詳しくは分りませんが、買い手の方へ物件の良さを積極的にアピールして頂けると価格的にも、時間的にもうまくいくのではと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に至るまで時間が掛かってしまい、Ｍ様にはご不安、ご心配をお掛けしてしまいましたが、最後までお任せいただき、無事にご成約までいけました点、本当に嬉しく存じます。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
この度はいろいろと有難う御座居ました
この度はいろいろと有難う御座居ました。
又機会が有りましたら宜しく御願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのスケジュールがあった中での販売活動、早期ご売却ができたこともＩ様のご協力があってのものだと感じております。
今回に限らず、何かご相談事がございましたら是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
丁寧な応対に好感が持てました
全体的にご担当者の親身な対応と御社の幅広い情報網と高い知見により、当初での提示金額で売却できたこと、大変満足しています。
担当者に関しては、様々な機を捉えた情報提供に加え、丁寧な応対に好感が持てました。
一方、今後本人の更なる成長を期待して、引渡しまでの中で、気になった点を以下に記載します。
１、間取りのリビングの広さの記載が間違っていたこと。
２、引き渡し時の手数料金額が間違っていたこと（除く消費税で、買主当方に事前説明）。
最終的には、上記のミスもその後のフォローが問題なく、人柄の良さでカバーし満足できる対応でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力、さらにあたたかいご指摘もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引の中で、私の至らない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後気を付けて取り組んで参りたいと思います。
また、販売中につきましてはＭ様とご家族にはご案内時の日程調整や、お立合い、お客様からのご質問に快くお答えいただき、感謝しております。どうもありがとうございました。
今後もなにかございましたら、ぜひお気軽にお声をおかけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
心より感謝しております
ベイタウンの中に他社Z、東急リバブル、他社Yがありましたので最初に他社Zに行きました。
ところが担当者がこちらの売却希望価格に消極的でしたので、次に東急リバブルさんを訪ねました。
御社担当者さんはとても誠実に対応して下さり、こちらの売却希望価格で引き受けて下さいました。
その時点で他社Yにはもう行きませんでした。
担当者さんはとても熱心で頑張って下さり、今回の売却成立までゆくことができました。
心より感謝しております。
担当者さんにはその旨よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
当初販売のご依頼をいただいてから、ご成約に至るまで色々とございましたが、無事にお取引ができたのもＭ様のご協力あっての事だと感じております。
今のお住まいもお近くなので、お時間ある時はいつでも当店までお立ち寄りください。
また、その他不動産の事はもちろん、それ以外の事もお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
感謝しております
他社に比べて、書類の作成が早かったのが有り難かったです。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
このたびは大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
またご売却時にはお引越しやお荷物のお片付けなどご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
S様のお力添えがあり、早期のご売却ができましたことを嬉しく思っております。
ぜひ、また不動産のご用命がございましたら、東急リバブルにお任せ下さいませ。
安心感はありました
誠実に対応していただきました。
担当者の言葉遣い、振る舞いは丁寧で、無理が無く、ご本人の人柄を感じました。
東急リバブルは、マンションの管理会社からの紹介だったので他社との比較は出来ませんが、全体にサポートがしっかりしていたのではないかと思います。
安心感はありました。
センター長様、担当者様、お世話になりました。
どうもありがとう。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にはご売却時からご協力いただき、早期ご売却に繋げることができたかと思います。
また、このようなお言葉も頂き、大変うれしく思います。
今回に限らず、何かご相談事がございましたら是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）