表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はマンションのご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
案件の進め方について、終始当社に任せると仰っていただけて非常にありがたい気持ちでした。
また何かご縁がございましたらぜひまたお手伝いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
担当者に関しては大変満足しております
東急リバブルの担当者に関しては大変満足しております。
打ち合せは予定どおり進み、時間、連絡等はきちんとしてくれ、完璧でした。
信頼しております。
ただ請負い業者に対しての信頼度はないです。
建物の一部の変更等の問い合せに関してのルーズさ、時間を決めても当日先約があるから変更、これから先の信頼度はゼロです。
最後まで東急さんが見守っていただけるのでしょうか、これが一番の心配です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は土地をご契約いただき誠にありがとうございます。
建築メーカーの件ではご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
土地のお引渡しは終わりましたが、建物の着工から完成までは当然に、その後もＫ様の担当としてご対応させていただきます。
何か心配事がございましたら何なりとご相談下さい。
これからも東急リバブルとしてサポートさせていただきますのでご安心下さいませ。
安心して取り引きできました
売り出し～契約～引き渡しと長期に亘りましたが、担当の方にとても丁寧に対応頂き、安心して取り引きできました。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約とご決済の際はお忙しい中、遠方から足を運んでくださり感謝しております。
お取引がスムーズに行えたのもI様のご尽力があったからです。
また、「安心して取引ができた」とおっしゃっていただき嬉しく思います。
何かお力になれることがございましたら、お申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
両親の家を気持ち良く売却する事ができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
親身になって対応していただいたお陰で、両親の家を気持ち良く売却する事ができました。
御社に紹介していただいた解体業者による家財の片付け・家屋の解体費用については納得のいく金額でありましたが、作業内容については気になる点がありました。
屋内に家電リサイクル法対象品を含む多くの家財が残された状態で解体が行われ、伐採された植木が家の中に放り込まれた状態を目にし、その後きちんと分別されて処分したのか心配です。
また、紹介していただいた解体業者及び測量等の業者は御社の関係業者だと思い込んでおりましたが、後にもしかしたら買主様関係の業者だったのではと思われました。
思い違いでしたら申し訳ございません。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様から気持ちよくご売却ができたとお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました解体作業に関してはご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
解体業者および測量業者は弊社の提携業者であり、解体後の処分に関してもきちんと分別し対応して頂いておりますので、ご安心ください。
今回のご売却についていろいろとご協力をいただき、感謝しております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
水もれの不具合にもすぐに対応
購入後の水もれの不具合にもすぐに対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
無理難題に対しても積極的に対応していただきました
当方の都合による無理難題に対しても積極的に対応していただきました。
１００％満足の取引でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引を通じてご家族の方々にも良くして頂き、またこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変うれしく思います。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
先日は大変お世話になりました。
私共のマンションが厳しい状況の中、本当に頑張って下さったと思います。
お電話で頂く営業活動報告でも、前不動産会社との歴然の差を感じました。
安心してお任せする事ができました。
担当者様には感謝しかありません。
今後も何かありましたら是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
日々Ｋ様からのプレッシャーを感じておりましたが成約に至ることができ、大変嬉しく思います。
今後もお困りな点がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
売買共に非常に良かったと思います
売買共に非常に良かったと思います。
今後また何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入とご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいタイミングでのご売却でしたが、無事お取引が完了できたのも、Ｋ様のご協力のおかげと存じます。
また、不動産以外のお話もでき、うれしく思いました。
何かの機会でお取引きがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
初めての不動産の契約で、とても不安な事が多かった
御社の担当者さんには、大変良くして頂き、スムーズに、そして気持ち良くお取引きさせて頂きました。
質問に対してのレスポンスがとても速く、そして親身に、誠実にご対応頂き、感謝しております。
初めての不動産の契約で、とても不安な事が多かったですが、担当者さんのお陰で、安心して、購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私もＳ様の不動産購入のお手伝いをさせていただいたことを大変嬉しく感じております。
今後も些細なことでもご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせる
良い点
１、担当者さんからの売買進捗状況報告や資料の提供が頻繁にあり、売却まで時間がかかったが、まかせて大丈夫だと感じた。
特に遠隔地からの依頼者には助かる。
２、担当者さんの不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせてくれる。
欲を言えば押しの強さがもう少しあればいいのかなと思う。
悪い点
１、私の物件は築４２年という古いものでしたが、途中、内装変えをしていました。
内見等に立ち合っていないので詳しくは分りませんが、買い手の方へ物件の良さを積極的にアピールして頂けると価格的にも、時間的にもうまくいくのではと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に至るまで時間が掛かってしまい、Ｍ様にはご不安、ご心配をお掛けしてしまいましたが、最後までお任せいただき、無事にご成約までいけました点、本当に嬉しく存じます。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
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