表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さすが一流企業だと思いました
仲介の説明、アポの取り方、質問に対する回答などは、ほぼ完ぺきだと思います。
少し不満が残ったのは、見学者が少なくなった時、売れる気配が見えなくなった時、改善策やフォローアップの直接の連絡が無かったかなと思います。
引き継いだ担当の方も、こちらから次の段階がどうなったかを聞かないと担当者から連絡が無いという感じでした。
厳しい言い方になりますが、ほったらかし感を感じた部分がありました。
見学者が少なくなった時などは、電話でフォローしてもらえると不安が減ったと思われます。
でも仕事の流れや手続きはきっっちりしており、さすが一流企業だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、不動産取引をさせて頂き、誠に有難うございました。
不動産売却契約後、私が異動となり後任へ仕事の引継をする形になり、M様にはご迷惑をお掛けする事も多々あったかとは思いますが、無事ご決済ができ安心しました。
又、不動産お取引中にご親族の不動産のお取引にもご協力をさせて頂き、有難うございます。
今後共、宜しくお願い致します。
心配や不安を担当者の方が理解され丁寧に対応された
・売却に伴う売主の心配や不安を、担当者の方が理解され丁寧に対応されたので、遠慮なく質問、相談ができ信頼をしていた。
担当者からの連絡や準備はとても細やかなもので、スムーズだった。
・販売条件、価格、引渡しまでの期間など、満足以上の結果だった。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにて不動産取引をさせて頂き誠に有難うございました。
妹様が御遠方にお住まいと言う事で、タイムスケジュールや、移動に関する事柄等で色々ご協力を頂き感謝しております。
又、T様には度重なるご説明をさせて頂く為、センターへお越し頂き誠に有難うございます。
今後、不動産ご購入、ご売却含め、ご協力できることがございましたら、御気軽にご相談を下さいませ。
大変満足しております
担当者さんには大変満足しております。
これからもお世話になろうと思います。
また、知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
T様、この度はご自宅の不動産不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
次のお引越しの兼ね合いもありましたので、できる限りご負担かからず、不動産取引が完了することが出来、大変うれしく思っております。
又、今後共今以上にお付き合いをさせて頂き、お客様のご紹介等も頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
思っていたより早く売却できた
丁寧にわかりやすく説明して下さり、安心して相談できました。
思っていたより早く売却できたのが良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社へ大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
想定よりも早くご売却に繋がったのも、T様のご協力があってこその結果だと思っております。
これからも引き続きT様の担当としてご対応させていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒引き続き宜しくお願い致します。
全てが満足です！！
全てが満足です！！
助かりました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、都島センターをご利用いただき誠に有難うございます。
H様のご協力があり、ご契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来たと感じております。
また、不動産に関しましてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
土地の値段減額交渉ができなかった
土地の値段減額交渉ができなかった。
手付金が必要なのがしらなかった。
仲介手数料も減額交渉できなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様、この度はご意見いただき、誠に有難うございます。
N様のお言葉真摯に受け止め、仕事に取り組まさせていただきます。
また何かありましたら不動産の事以外でもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
何卒引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
他社担当者はすぐに向こうからかけ直してくれた
細かいことだが、他社とも並行して相談しており、その他社担当者は電話をした際に、電話代がかかるからとすぐに向こうからかけ直してくれた。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お電話代などの配慮が出来ず申し訳ございませんでした。
H様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きます。
まだまだ成長できるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を完遂できました
自宅から遠方の物件取引でしたが、密に連絡をしていただき、慣れない事柄にも再三丁寧に説明していただき、安心して取引を完遂できました。
適切なアドバイスと情報提供を受け、遅滞なく円滑に売買ができました。
売買金額についても想定の範囲内で満足でした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、都島センターにご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
このような状況のなか遠方より、いろいろとご協力を賜り誠に有難うございました。
スムーズにご売却が進みましたのも、S様のご協力があっての事だと感謝致しております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ思います。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂けますよう、お願い致します。
懇切丁寧な説明で安心感がありました
終始真摯な態度で接していただきました。
こちらの質問にも即座にお答えいただき、取引全般において満足です。
大きな買い物なので不安もありましたが、懇切丁寧な説明で安心感がありました。
こちらの理解不足で何度も問い合わせた際も、１つ１つ分かり易くご説明いただき有り難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご購入を頂き誠に有難うございます。
最初の時点では、一部急かす様な流れでのお話の進み方にはなりましたが、結果、良い方向で進んで頂ける形になり、良かったです。
新居、マンション含め両方のリフォームもスムーズに行き、引越しと引渡しもスムーズに行き安心しました。
また、不動産にてお悩み事などがございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。
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