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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年4月30日

ゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応

結果的に担当者さんに対応してもらって大変良かったと思います。
(最初はこの人で大丈夫かな?って思いましたが)
何故か今回も東急リバブルさんでした(以前に鷺沼センターさんでお世話になりました)が、これも何かの縁だと思います。
当初は、他社さんで進めておりましたが、買取金額がリバブルさんの半分にも満たない金額でした。
なので、リバブルさんにお願いする事になりました。
購入物件は色々悩みましたが、家内がネットで探したものに落ち着きました。
担当者さんにはゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応していただいて、スムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。
当初、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
結果的にご満足頂けるお取引ができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月10日

穏やかな対応で安心してお願いする事ができました

穏やかな対応で安心してお願いする事ができました。
良くして頂きありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございます。
M様にご満足頂けるお取引が出来て嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心頂けるお取引を心掛けて参ります。

F様
F様 2020年4月9日

良い担当者さんに出逢えて良かったです

見たい物件が有り、午前中にお店に伺い午後には内覧する事が出来ました。
初めてのマンション購入で、何も分からず不安も有りましたが、気になる事も相談でき、細かく分かりやすく説明して下さいました。
とても行動力が有り、直ぐに動いて下さり、無事にマンションを購入する事ができました。
良い担当者さんに出逢えて良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
一番最初にご相談いただいてからお時間が空きましたが、ご指名でのご依頼に心から感謝申し上げます。
大変な時に色々と動いていただき、無事にお引き渡しを迎えられて私もうれしく思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。

W様
W様 2020年3月10日

スムーズに売却することが出来ましたので大変満足

3社に査定を依頼し、「査定価格の決め方(考え方)に納得性があるか」という点を重視し、貴支店にお願いすることにしました。
売却するにあたり、3点の希望条件があったのですが、その条件を考慮して頂き、スムーズに売却することが出来ましたので大変満足しています。
また、分からない点等について電話や店舗で伺った際も、ご担当者にキチンとご回答頂けたので安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
W様がご希望されるご売却条件を満たす形で、スムーズにご売却出来たことを嬉しく思っております。
今後も、W様の様にご満足頂けるお取引が出来る様に努力して参ります。

K様
K様 2020年3月5日

本当に沢山お世話になりました

担当者さんには細かい所まで色々と教えて頂き、購入物件近隣の情報や、駐車場探しの協力や、本当に沢山お世話になりました。
初めての家購入で分からないこと、知らないことも、このお仕事について長い担当者さんであったからこそ、ていねいに色々と教えて下さったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
K様にご満足頂けるお取引が出来ましたことを嬉しく思っております。
私の経験がK様のお役に立てたのであれば幸いです。
物件探しだけではなく、不動産に関わることはご協力させて頂きますので、今後もお気軽にご相談下さい。

N様
N様 2020年1月14日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいの中2度もお手続きのためにご来店いただき、スムーズな運びができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてのお悩み等がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月6日

特に大きな不安もなく進めていただいた

担当者がまだ経験が浅そうでしたが、先輩職員が適宜フォローし、適切に対応されていました。
特に大きな不安もなく進めていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また何かご相談があった際にはお声がけ頂ければと思います。

M様
M様 2019年12月25日

売却時期や価格など話に信頼性や誠実性を強く感じた

今回のご担当者さんには親切に対応していただきました。
お蔭様で早く売却していただきたすかりました。
ありがとうございました。
売却時期や価格など話の内容に信頼性や誠実性を強く感じました。
良い社員をお持ちだと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
早期のご売却にご協力でき、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月2日

安心して全てをおまかせ出来ました

売却を考えて見積りを3社にお願いし、各担当者とお話しをさせて頂き、最終的に東急リバブルの担当者様にお願いしました。
今思えばとても満足のいく対応をして頂き大満足しています。
担当者様とリバブルの皆様、所長様にもとても感謝しております。
ありがとうございました。
安心して全てをおまかせ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
ご成約まで少々時間がかかりましたが、販売に際しましてはM様のご協力あり無事ご成約出来て嬉しく思っております。
ご安心頂けるお取引が出来る様、今後も誠意を持って取り組んで参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月29日

東急リバブルさんではじっくりと選ぶ事が出来ました

今回が初めての不動産購入でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
他の不動産会社では希望の物件が既に売れていた時に、希望とは違う物件を多少強引に勧められて嫌な思いをしましたが、東急リバブルさんではそういう事は一切なくじっくりと選ぶ事が出来ました。
希望の物件はリフォームが必要そうでしたが、すぐにリフォーム費用の見積りを取ってくださり、不安を解消して頂けました。
最初に東急リバブルさんに問い合わせるきっかけになった物件は、既に売れていて残念でしたが、別の良い物件にめぐり会えてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせのきっかけの物件は既に成約してしまっていましたが、ご条件に合う別物件をご紹介でき嬉しく思います。
常に迅速な対応を心がけておりましたので、お褒め頂き光栄です。
また何かございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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