表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の不動産に対する知識が豊か
担当者の不動産に対する知識が豊かで、良く調べてくれているのでわかりやすく、早くこたえてくれました。
実際の広告がわかりにくかった。
私の物件の部分について、例えば写真とか出しているもの等を見せてほしかった。
その値段をはっきりおしえてほしかった。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産のご売却で、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
広告・写真の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
K様にご指摘頂きました件、今後営業活動に活かさせて頂きます。
また、取引が無事にご成約出来たのもK様のご協力あってのものです。
販売期間中、多くのご協力頂きまして誠に有難うございました。
不動産について、お困り事がございましたら何なりとご相談下さい。
貴社でしたら、誰にでも勧められます
他社にも査定に来ていただきましたが、年度末ということもあり急いだ他社さんには嫌な気持ちにさせられました。
大手で安心感もあり、買取金額もご尽力いただきました。
不安で嫌な日を過ごしていた中、本当にお世話になりました。
貴社でしたら、誰にでも勧められます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
多くの不動産会社にお問い合わせされ色々な提案・お話があり、困惑された部分もありご不安も多かったと思います。
期日のない中でのご判断も大変だったと思いますが、安心のお取引をモットーに取り組みを行ったことが今回はN様のご意向に沿えたのではないかと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイス
思い返せば２年以上前に、当時溝の口支店にいた担当者Ａ様と担当者Ｂ様に、売却の相談をし、短時間で非常にまとまった資料を見せて頂きました。
担当者Ｂ様には、価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイスして頂き、また、クロージングの際にも部屋をどういう状態で引き渡すかアドバイスして頂き、感謝しております。
今回の取引のサポート、ありがとうございました。
センターからの返答
良縁のお取次ぎができ一安心しております。
打合せの際、いつもＴ様のレスポンスが早く、的確でしたので、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
ご家族皆様が元気で楽しい新生活を過ごせるよう願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
何回かの打ち合わせ等もスムーズに進めて頂けた
今回２社目の売却活動だったのですが、１社目の営業担当の方と比較すると、物件や周辺環境の知識、内見時の対応力、価格条件に対する適正値の説明力、いずれにおいても差がございました。
もちろん良い方に大きな差がありました。
また、常に売り主側への配慮があり、何回かの打ち合わせ等もスムーズに進めて頂けたりと、妻ともども満足度が高い対応でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
他社様で３か月販売をされていた経緯があり、色々ご不安もあったかと思います。
ご安心してお取引ができるよう努めてまいりましたが、いいご縁を取り持つことができ私もうれしく思います。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
売主側としてはとても良くしてもらい満足
前もって建物の査定がされていなかったとの理由で、契約後に買主様が２年間のサポートが受けられないと聞いて、なぜもっと早めに査定をするなどしてくれなかったのか、とても残念に思う。
買主様の立場であったら、２年間のサポートを受けれないのは、とても不安を感じるのではないでしょうか。
売主側としてはとても良くしてもらい満足ではあります。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はリバブルあんしん仲介保証の件につき不手際がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては今後の課題として、今後のサービスのご提供の参考とさせていただきます。
やはり地元に強い不動産屋さんに依頼して大正解
御社と売買契約後、迅速に対応して頂き、想定より早い時期と満足のいく価格で売却する事が出来ました。
やはり地元に強い不動産屋さんに依頼して大正解でした。
ご担当者様も親身に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
お打合せを通じ、Ｍ様のご計画やご要望を担当としてしっかり把握出来たことが、今回スムーズなご売却に繋がったと思っております。
今後もＭ様のご満足頂けるお取引が出来る様に頑張って参ります。
丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができた
高めの売却価格に理解を頂いた点でお任せすることにしました。
結果的に相場相当の金額で売却になりましたが、常に丁寧に対応頂き気持ちよく話を進めることができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望金額からは少々下がってのご成約となりましたが、相場相当でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら是非お申し付け下さいませ。
しっかりと説明して下さり、納得の上すすめられた
親身になり、相談にのって頂き、安心して、売却の手続きをすすめることが出来ました。
金額等についてもしっかりと説明して下さり、納得の上すすめられたので、感謝しております。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却で、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様がお打合せ当初から、しっかりとしたご意向やご希望をおっしゃって頂いたため、非常に進めやすく助かりました。
無事にご成約となったのも、金額面や販売面でS様のご協力があってこそと思います。
先日買主様からもご連絡頂き、お引越し後の荷物整理でバタバタされていらっしゃるようですが、とても喜んでおられました。
不動産取引を通じて、S様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
有難うございました。
無理なお願いにも、すぐ対応して頂きました
東急リバブルさんの利用は、今回で２回目で、前回・今回も、真摯な態度で対応して頂き、無理なお願いにも、すぐ対応して頂きました。
また、家の事で、何かありましたらお願いしたいと思っています。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでしたが、販売開始からご成約、お引き渡しまで、すべてスムーズに進めることができたのは、N様の優しいお人柄のおかげです。
また何かございましたら全力でお役にたてるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大ごとにはなりませんでしたが心配ごともありました
非常に誠意のある対応をしていただき、信頼して売買をお任せできました。
ただ、媒介契約時の契約解除の際の手数料のことについては、説明を受けていたとはいえ、納得のいかない部分がありました。
また、残代金の振り込み先の間違いなど、大ごとにはなりませんでしたが、心配ごともありました。
担当者さんにはていねいに対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました仲介手数料の件につきましては本社の方にも報告し、今後の課題とさせていただきたいと思います。
M様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。
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