表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ネガティブなこともハッキリ話せて信頼できる
説明が端的で分かりやすい。
リスク等ネガティブなこともハッキリ話せて信頼できる。
近隣建物の建替え予定有無に関して速やかに現地ヒアリングする等、内覧者からの質問への対応が適切で、早期売買契約締結へ努力。
全般的な印象としては、専門知識と誠実さを感じる対応をして頂き、好印象。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お住まい中にも関わらず、整理された室内の写真を多数掲載させていただく等、N様のご協力があり早期成約に至りました。
普段から良いことだけではなく懸念されることもお話した上で、ご満足いただけるお取引を目指しておりますので大変嬉しく思います。
N様の新生活が実り多きものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
対応能力は期待に沿うものであった
司法書士の紹介でお取引を開始したが、業界大手であり、対応能力は期待に沿うものであった。
この様な取り引きを他社でした事例が無いので単純に比較は出来ないが、今回はきっと優良な能力を形成されたことと理解しています。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きありがとうございます。
S様はじめ共有者の皆様のご協力のおかげ無事に決済を終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
近所への対応などよくやってくれた
解体の手配や測量の手配、近所への対応などよくやってくれたので、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回、測量や解体隊等、近隣の方々へ配慮する事がいくつかありましたが、普段から良好な関係を築いていただいていたお陰でスムーズに進みました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
時間をかけて理解するまで説明してくださった
いろいろな悩みや不明点も、時間をかけて理解するまで説明してくださった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えに当たりご購入とご売却それぞれのお手続きを並行して行うこととなり、K様におかれましてはご多用のところ諸々ご面倒おかけしたかと存じます。
ご協力誠にありがとうございました。
無事に申告のお手続きもお済みになられたとのことで何よりでございます。
今後もご不明点等がありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
また、ご親族様のご紹介も誠にありがとうございました。
今後もご紹介・ご満足いただけるよう営業活動に取り組んでまいります。
売却価格も適正だったと思います
売却価格も適正だったと思います。
ネット掲載してすぐに購入希望の方が内覧に来てくれることになり、さらに迅速に対応してくださり、そのままスムーズに契約まで進めることが出来たので良かったです。
不安なことや分からないことはLINEで聞けばすぐに答えてくれて安心できました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
わかりやすい対応と安心できるアドバイス
担当者さんは迅速丁寧で、わかりやすい対応と安心できるアドバイス。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
遠方にもかかわらず打合せなどご協力を頂いたおかげでスムーズにご売却に繋げることが出来ました。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても満足しています
売却に関しては、とても満足しています。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
任せれば間違いないという印象を強く持ちました
東急さんという強いブランド力を感じました。
担当者ならではの気遣いと心配りが優れており、この方に任せれば間違いないという印象を強く持ちました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、心よりお喜び申し上げます。
また、お取引を通じて温かいお言葉をいただき、大変励みになりました。
S様に安心してお任せいただけたことが何より嬉しく、これからもより一層、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
今後とも、不動産に関することやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
スムーズに売却活動を完了できた
顧客サービスが仕組み化され、どの営業担当に頼んでも安心感が得られそうだと感じた。
一方で、担当者様は契約や引き渡しなどの案内にもホスピタリティや配慮が感じられ、スムーズに売却活動を完了できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
賃貸募集と並行しながらのご売却活動でしたが、無事スムーズに進行し、私も大変うれしく思っております。
S様のご協力のおかげで、取引を円滑に進めることができました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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