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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年11月10日

丁寧で親切な対応をしていただきました

最初から最後まで丁寧で親切な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をリスタートされるタイミングからのお手伝いではございましたが、嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
買主様をご案内した際に、楽しい雰囲気の中でご自身の経験を踏まえたお話をしてくださったことで、買主様に良い印象を与えられたのではないかと思います。
またご購入の際には、是非お役に立てればと思いますので、お声がけくださいませ。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月8日

いろいろ相談にのってもらえ助かりました

初めて売却したので、何もわからない状態でしたが、助かった部分が多いですね。
回を重ねるうちに、いろいろ相談にのってもらえ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、U様
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却で、ご不安やわからないことも多かったかと存じます。
売却開始当初は思うような反響にはならなかったですが、最終的に良い買主様に巡り合え、お二人のご協力のもと、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後もご所有の不動産の活用方法でお力になれることがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月8日

あきらめない姿勢に大変安心を致しました

今回私共がお願いした土地の売却は、特殊なケースだった様で、当初他の会社様にも依頼をさせて頂きましたが、良い解決策が見つからず、大変困っておりました。
担当者様にもお声掛けをさせて頂いておりましたが、本当に困っていたタイミングでご連絡を頂き、藁にも縋る思いで相談をさせて頂きました。
難しい事案でも面倒臭がらず、あきらめない姿勢に大変安心を致しました。
仕事をするという事はこういう事だと感じました。
結果、非常に満足する形で、土地の売却ができました。
担当者様をはじめ皆様には、大変感謝を致します。
有難うございました。
また、何かありましたら、東急リバブル(株)様にお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からご依頼をいただいた当初は、初めてのケースということもあり、どのようにご売却を進めることが最適なのか、悩む部分もございました。
結果的に、費用も抑えることができてご満足いただけるお取引になりましたことを、大変嬉しく思います。
M様にも、共有者様等の取りまとめをして頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、是非弊社へご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年10月31日

とても信頼できる方たちだと確信しました

初めて売却見積りをお願いしてから担当者さんには、迅速かつ大変熱意を持って対応していただきました。
質問や不明点にも的確なご説明があり、また私たちの意向も尊重していただき、終始安心してお任せする事ができました。
まだ幼い子どもが東急リバブルさんにお願いしたいとのことで依頼することにしました。
マンションの売却は初めてのことで不安な思いもありましたが、センター長さん、担当者さん共に子どもとの接し方が上手く、とても信頼できる方たちだと確信しました。
引越し前でバタバタしておりご迷惑をお掛けしたと思いますが、優しくカバーしていただき感謝しています。
また取引の機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社にてお取引を行っていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談当初は、売却へのご不安や、大切にされてきたお住まいを任せることへの心配さがとても伝わってきました。
お部屋はとても素晴らしく、間取りや立地以外にもお部屋の雰囲気などを必ず気に入って頂けるかたがいらっしゃると感じました。
また、それ以上に私自身がお部屋をとても好きになったので、O様と同じ熱量を持って販売活動に臨めるというお気持ちをお伝えさせて頂きました。
販売活動中には、随時状況のご報告とお部屋の清掃などをした際などには些細なことでもご連絡して、ご不安にならないように努めさせて頂きました。
幸いなことに、素晴らしい買主様にも巡り合えて、とても良いお取引になったかと存じます。
もし今後も何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
今以上に成長し、より良いご提案ができる人間となり、またO様のお力になれればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年10月27日

非常に親身になって対応して頂きました

非常に親身になって対応して頂きました。
とくに悪かった点はありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い入れのある大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
K様にはご案内からご契約、お引渡までスムーズにご対応頂きまして大変感謝しております。
ご売却活動のご依頼を頂いた経緯についても、勝手ながらご縁を感じるものでございました。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと大変嬉しく存じます。

I様
I様 2021年10月17日

進捗について報告もあり安心することができました

迅速丁寧な対応をしていただき、満足しています。
売却が決まるまで不安もありましたが、担当者さんより都度進捗について報告もあり、安心することができました。
無事に売却ができたのも、リバブルにお願いしたからこそだと思います。
周りにも是非勧めたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠に有難うございました。
I様には書類のご用意など迅速にご手配頂き、お引渡までスムーズに進められました事を大変有難く存じます。
お引越しでお忙しい日々が続き、寒さも増してきておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともお困り事等がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸甚に存じます。

I様
I様 2021年10月11日

相談にすぐ対応いただき満足しています

相談にすぐ対応いただき満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力もあって、スムーズに手続きを進めることができました。
建物が完成しましたら、是非ご見学頂ければと思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月29日

ほぼほぼ満足のいく売却になり感謝しております

この度は誠にありがとうございます。
担当者様には大変お世話になりました。
自宅周辺の条件等に対応して、とてもスピーディに運んで下さり、ほぼほぼ満足のいく売却になり感謝しております。
不動産の売却は初めて、かつ家族が病気等で相談できる者もおらず、正直、足元を見られるのではないかと不安を感じてました。
しかし、担当者様はとても真摯な態度で信頼してお任せすることができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍と貴社の一層のご繁栄を応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてから、T様に最良のご提案ができればと思い、動いておりました。
その為、お取引条件の調整まで少しお時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまったと思います。
ご契約後は、T様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月26日

良い関係を築けるようにたくさんフォローして頂いた

初めての住宅売却でとても緊張と不安でいっぱいでしたが、センター長さん、担当者の方に相談することができ、安心感を持つことができました。
何よりも自信を持って「大丈夫です、任せて下さい」という言葉にはとても励まされました。
買い主様もとても良い方で、私たちと最後まで良い関係を築けるようにたくさんフォローして頂いたおかげで、契約までスムーズに行けました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は思い出のつまった不動産のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、リフォームのお見積もりの立会などにご協力頂き、円滑にお取引を進めることができました。
しかしながら私の至らない点もあり、大変申し訳ございませんでした。反省を生かし今後精進してまいります。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年7月21日

担当者さんにはあきらめずに頑張っていただき感謝

コロナ禍の中でかなり築年数が古いマンションで、本当に売却できるか心配でしたが、水廻りのそうじサービスやCGでのリフォームイメージなどの利用を紹介していただいたりと、力になっていただき心強かったです。
なかなか売却できず思っていた金額とはなりませんでしたが、今のコロナの状況を考えると最終的にはベストな結果となっていたと思います。
1年という長い期間となりましたが、担当者さんにはあきらめずに頑張っていただき感謝しております。
私たち姉妹だけではたぶんあきらめていたはずです。
本当にありがとうございます。
父も喜んでいるはずです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。
販売活動中は、なかなか良いご報告が出来ず、心苦しい場面もございましたが、O様・N様のご協力もあり、無事お取引が完了いたしました。心より感謝申し上げます。
弊社のマンションご売却サービスは、築年数不問でご利用いただけるのが最大の魅力でございます。
マンション売却の際は、またお声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

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