表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年1月4日

契約における書類や準備は問題なく、終了した

当初、一社店での担当が付いたが、半年くらい直接の連絡や状況への提案もなく進展がなかった。
その後、当方からの依頼により担当交代。
それからはタイミングも良く、速やかに契約に至った。
全体としては、早期からもっと上長が係わっていれば、スムーズに動いたと思われる。
契約における書類や準備は問題なく、終了した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は最後まで弊社にお付き合い頂きまして誠に有難うございました。
また、私の関わるタイミングが遅くなり、誠に失礼致しました。
K様のお気持ちに応えたく、私が担当をさせて頂きましてから誠心誠意、お仕事させて頂きました。
ご売却がスムーズに完了しました事、何より無事にお引き渡しまでできました事を心から嬉しく思います。
一度お取引させて頂きましたお客様とは一生涯お付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
この度は本当に有難うございました。

S様
S様 2020年12月16日

本山センターの担当者さんが一番誠意を感じています

今までに自宅マンション・一戸建てを数回、売却した経験からお話させて頂きますと、今回の本山センターの担当者さんが一番誠意を感じています。
他社はZ社・Y社でした。
会社の規模とか売り上げ等の違いはあっても、最終的には担当者のどこまで信頼を置けるかによると思います。
今回は、この様なコロナ禍の状況で、一生懸命対応してくれた結果、売却できたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却開始のタイミングでこのような状況下になってしまい、S様もご売却できるかとても不安に感じていらっしゃったかと思います。
それでも、ご売却活動を一生懸命実施する私たちを信頼して頂き、また、様々な面でご協力を頂いたので良いお客様が見つかりご成約に至ったかと思っております。
さらには、ご契約後に駐車場の件もご協力して頂き、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
誠にありがとうございます。
もしまたお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年12月8日

ありがとうございました

他県の山の中までわざわざお越し頂き、丁寧な説明と手続きでした。
契約時にも来ていただいて、とどこおりなく終了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様にご負担をおかけする部分もあったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お客様の立場に立った丁寧なご説明を心掛け、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年11月17日

誠実な方で、「この人で良かった」と思いました

担当の方が誠実な方で、「この人で良かった」と思いました。
リバブルさんとは2度目のお付き合いでした。
1度目の印象が良かったので、2度目の時「とりあえず」声をかけさせていただきましたが、それが正解でした。
担当者さん、いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあって、スムーズにお引渡しまで迎えることができ感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、弊社を是非ご利用頂けましたら幸いです。
コロナの感染が広まってきておりますが、ご自愛下さいませ。

お客様評価

5
B様
B様 2020年10月27日

安心して取引できました

コロナで、一旦決まっていた売買契約が中止になって困っていたところ、リバブル担当者さんからお声かけいただき、お願いしました。
先行きの見えない時期でしたが、色々な手段をとって、良い売却先を見つけていただけました。
手続きもスムーズで、ちょっとしたトラブルも窓口になって進めていただけたので、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
時期・条件等、難しい状況ではございましたが、良いご縁が見つかり無事お引渡しを迎え、私もホットしております。今後も不動産に関するご相談事がございましたらお声がけ頂けましたら幸いです。

M様
M様 2020年9月29日

最初から最後まで誠実に御尽力下さった

初のマンション売却で、ハウスメーカーを通じて他社との3社に依頼しましたが、1番早く御連絡頂いたのがリバブルさんでした。
その後も迅速に御対応下さり、翌日午前に売却依頼書を出したところ、その日の昼には物件の内見希望の御家族様がいらっしゃるとの嬉しい御連絡を頂きました。
その後も内見の度に細やかなサポートを頂き、webに載せる部屋の写真も担当者の方が手早く、実物以上に撮って下さり大変好評でした。
結果、1週間で購入申込を頂き、1ヶ月で契約まで無事に進む事が出来ました。
諸手続きの準備も、的確な書面を事前に作って下さったお蔭で効率良く進める事ができ、予想以上のスピードで満足のいく額での売却となりました。
どの打合せも温かい雰囲気で進めて下さった事で不安を感じる事も無く、最初から最後まで誠実に御尽力下さった担当者様に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様にはご負担をおかけすることも多々あったかと思いますが、ご協力頂いたおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
M様がいつも明るく、楽しい雰囲気でご対応下さるので、私としても何とかご期待に応えたいという思いで一生懸命動いたことが良い結果につながったと感じました。
お客様の期待に応えるという初心を忘れずこれからも仕事にのぞみたいと思います。
お近くですので、今後も不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月17日

今回も、丁寧にご対応頂きました

不動産売買は東急リバブルと決めています。
その理由として
①担当者が誠実
②対応が迅速
③仲介料のディスカウントがある
今回も、丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
姉にも紹介させて頂きますので、ご対応宜しくお願い致します。
貴社のご繁栄を祈念致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、販売期間が長引きご心配をお掛け致しました。
無事お引渡しまで迎えることができ、私もホッとしております。
お姉様もご紹介頂きありがとうございます。お力になれるようがんばります。
東急リバブルを度々ご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、名古屋周辺地域の不動産売買の際にはお声がけ頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月16日

スピーディーな対応感謝します

スピーディーな対応感謝します。
また、知り合いで家を売却する場合お声をかけます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
お知り合いの不動産売却につきましてもお力になれるようがんばります。
今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月23日

アフターフォローもとても丁寧でした

色々な不動産仲介業者さんがある中で、東急リバブルさんが1番親身になってくれて、査定額や契約までの流れなどの説明を受ける中で、担当者さんがとても熱心で、ぜひ東急さんでお願いしたいと思いました。
担当者さんのお陰で、内覧1組目ですぐ決まり、とてもスムーズに売買契約が進み、大変満足のいく価格で売ることができました。
こちらが何か不安なことがあるとすぐメールで返信してくださり、アフターフォローもとても丁寧でした。
担当者さん、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご相談時から私は、「お客様がいるので是非任せてほしい」「1ヶ月だけでもいいので任せて頂ければ必ずその期間内でご契約をします」というお話をさせて頂きました。
実際に1組目のお客様でご契約に至ったのも、私の熱意や言葉を信じて販売をお任せ頂いたK様に対して、信頼を裏切らない為にも頑張ろうという気持ちがあったからこそでございます。
また、ご契約後も買主様からのご要望にも親切にご対応頂き、買主様もとても感謝しておりました。
ご契約後はお引越しに向けてのお手続きが多々あり、ご不安なことも多いかと思いますので、安心してお引越しして頂けたのであれば私もホッとしております。
もし今後もお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年6月10日

安心して仲介をお任せすることができました

終始、誠実に親身にご対応いただき、安心して仲介をお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
S様とは2度目のお取引をさせて頂くご縁を賜り、大変ご縁を感じております。
ご訪問させて頂いた際のお子様の笑顔に私はいつも癒されておりました。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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