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とても信頼できる方たちだと確信しました
初めて売却見積りをお願いしてから担当者さんには、迅速かつ大変熱意を持って対応していただきました。
質問や不明点にも的確なご説明があり、また私たちの意向も尊重していただき、終始安心してお任せする事ができました。
まだ幼い子どもが東急リバブルさんにお願いしたいとのことで依頼することにしました。
マンションの売却は初めてのことで不安な思いもありましたが、センター長さん、担当者さん共に子どもとの接し方が上手く、とても信頼できる方たちだと確信しました。
引越し前でバタバタしておりご迷惑をお掛けしたと思いますが、優しくカバーしていただき感謝しています。
また取引の機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は弊社にてお取引を行っていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談当初は、売却へのご不安や、大切にされてきたお住まいを任せることへの心配さがとても伝わってきました。
お部屋はとても素晴らしく、間取りや立地以外にもお部屋の雰囲気などを必ず気に入って頂けるかたがいらっしゃると感じました。
また、それ以上に私自身がお部屋をとても好きになったので、O様と同じ熱量を持って販売活動に臨めるというお気持ちをお伝えさせて頂きました。
販売活動中には、随時状況のご報告とお部屋の清掃などをした際などには些細なことでもご連絡して、ご不安にならないように努めさせて頂きました。
幸いなことに、素晴らしい買主様にも巡り合えて、とても良いお取引になったかと存じます。
もし今後も何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
今以上に成長し、より良いご提案ができる人間となり、またO様のお力になれればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に説明してくれました
基本的に物腰柔らかで、気になることがあって質問をすれば、丁寧に説明してくれました。
不満な点を挙げるとすると、会話をする時に顔を上に向けなければいけなかった事でしょうか。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様の人生で初めての不動産購入のお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
とても素晴らしいお部屋でございますので、今後長く快適にお過ごしいただければ幸いです。
天井高もあり開放感のあるお部屋でしたので、もし高身長のご友人が来訪されても頭上を気にすることなく快適にお過ごしいただけるかと思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
非常に親身になって対応して頂きました
非常に親身になって対応して頂きました。
とくに悪かった点はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのある大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
K様にはご案内からご契約、お引渡までスムーズにご対応頂きまして大変感謝しております。
ご売却活動のご依頼を頂いた経緯についても、勝手ながらご縁を感じるものでございました。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと大変嬉しく存じます。
進捗について報告もあり安心することができました
迅速丁寧な対応をしていただき、満足しています。
売却が決まるまで不安もありましたが、担当者さんより都度進捗について報告もあり、安心することができました。
無事に売却ができたのも、リバブルにお願いしたからこそだと思います。
周りにも是非勧めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様には書類のご用意など迅速にご手配頂き、お引渡までスムーズに進められました事を大変有難く存じます。
お引越しでお忙しい日々が続き、寒さも増してきておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともお困り事等がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸甚に存じます。
相談にすぐ対応いただき満足しています
相談にすぐ対応いただき満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあって、スムーズに手続きを進めることができました。
建物が完成しましたら、是非ご見学頂ければと思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
気軽な気持ちでオープンハウス見学会に参加しました
気軽な気持ちでオープンハウス見学会に参加しました。
担当者の丁寧で分かりやすい説明を受け、即購入を決めました。
年齢的にも資金計画に不安がありましたが、自分に合った住宅ローンを提案していただけたので、安心して購入手続きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にとっては、不動産を探し始めの時期ではございましたが、ご要望が明確でいらっしゃいましたので、今回ご購入頂いた物件が非常にぴったりではないかと思いました。
ご融資につきましても、S様がどういう返済をしていきたいかを明確にご教示くださったことによって、最適なご提案ができたのではないかと思います。
不動産を購入するにあたって、少しでもご不安なお気持ちを解消できるよう常々心掛けておりますので、S様のお言葉を大変嬉しく思います。
今後とも良いご関係を続けさせていただければと思いますので、お困りのことがございましたら、いつでもご連絡を頂戴できればと思います。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
こちらの要望に沿う形でご対応いただきました
購入を決めてから引き渡し希望日までタイトな日程の中で、住宅ローン等、必要書類や手続きについて、スケジュール感を示しながらとても分かりやすくアドバイスいただけて助かりました。
購入、転居後に、実際に居住を始めてから設備トラブルがありましたが、売り主さんとの間で何度もご調整をしてくださり、こちらの要望に沿う形でご対応いただきました。
担当者さんでなければ、途中で諦めて自分で動いていたかもしれません。
東急グループさんにはご縁があり、以前から良い印象しかありませんでしたが、住み始めてから特に、良かったと、心から思っています。
この度はお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでは、Ｍ様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
お引渡し後には、不具合が見つかり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お近くでございますので、今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
安心できる不動産会社
今回の取引は大変満足のいくものでした。
担当していただいた方も事前に物件の資料をまとめてくださり、分かりやすかったです。
またガツガツ物件を勧めるわけでもなく、やる気のない態度でもなく、丁度良かったです。
リバブルの他にも２社ほど内見し、購入したかった物件があったのですが、どの会社も極端で買う気になれなかったです。
正直、今回購入した物件自体は１００％満足のいくものではなかったのですが、金額も大きいだけに、安心できる不動産会社ということでリバブルを選ばせていただきました。
やはり営業マンもノルマがあると思いますが、それを客に感じさせる態度ですと、どんなにいい物件でもその人の利益になるなら買いたくはないです。
その点リバブルさんでは、決済日にセンター長の方がわざわざ忙しい中、不動産の中では利益率が低い今回の取引にきてくださり、テキパキとした動きで契約を進めてくださり、スムーズに行うことができました。
担当していただいた方が、若いということもあり、笑顔にしてくださることもありましたが、あのセンター長の元でならよりいっそう、不動産に関する知識も豊富になると思います。
数年後、投資目的であったり、不動産に関することなどは、リバブルの今回の担当者さんにおまかせしたいです。
その際も初心を忘れず、知識も豊富な営業マンになっていてほしいです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
私共はお客様ひとり一人に対して丁寧な接客をすることをモットーにしておりますのでN様にご満足頂けましたこと、大変光栄に思います。
N様には何度も現地に足を運んで頂き、私の長い説明も快く聞いて下さいましてありがとうございました。
不動産に関することは私にお任せください。その際は、「お客様のために」という初心を忘れずN様に最適なご提案をさせて頂きます。また不動産関係以外のお話も、ぜひさせて頂きたいと思っております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
ほぼほぼ満足のいく売却になり感謝しております
この度は誠にありがとうございます。
担当者様には大変お世話になりました。
自宅周辺の条件等に対応して、とてもスピーディに運んで下さり、ほぼほぼ満足のいく売却になり感謝しております。
不動産の売却は初めて、かつ家族が病気等で相談できる者もおらず、正直、足元を見られるのではないかと不安を感じてました。
しかし、担当者様はとても真摯な態度で信頼してお任せすることができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍と貴社の一層のご繁栄を応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてから、Ｔ様に最良のご提案ができればと思い、動いておりました。
その為、お取引条件の調整まで少しお時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまったと思います。
ご契約後は、Ｔ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
ケジュールをわかり易い資料で説明頂いた
ハウスメーカーから紹介頂いた時から清潔感があり、非常に接しやすい雰囲気でした。
手続きなどもスムーズに対応頂き、必要書類の準備についても、契約の数日前に再度連絡を下さるなどの配慮がありがたかったです。
最初は目の前の手続きのみにとらわれがちでしたが、私から要望したこともあり、全体的なスケジュールをわかり易い資料で説明頂いた事もうれしかったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、ご購入のスケジュールとご自宅の売却スケジュールの調整でご不安が大きかったかと思いますが、いいタイミングでご希望条件に合った不動産が出てきて進められたのが何より良かったかと思います。
また、お仕事でお忙しい中、ご契約に必要な書類のご準備など早急にご対応頂けたことも、スムーズにお取引を進められた要因の一つです。
誠にありがとうございました。
年明けに諸々のお引渡が控えておりますが、その際もスムーズにお取引が完了できるよう、Ｉ様とも協力して進めていければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）