表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細やかな気遣いもあり担当して頂けて本当に良かった
若い方でしたが、知識、経験が豊富で、安心して売却を依頼できました。
細やかな気遣いもあり、担当して頂けて本当に良かったです。
家族全員喜んでいます。
本当にありがとうございました。
写真部の撮影の技術は素晴らしいですね！
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
まだまだ至らない部分も多かったと存じますが、このようなお言葉を頂き、冥利に尽きる思いです。
E様が大変丁寧にお使いになっていた不動産だからこそ、写真撮影にもつい熱が入ってしまいました。
販売開始からお引渡に至るまで、E様ご家族みなさまにご協力いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
E様ご家族の新生活のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わった
良かった点
・誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わり、ご発言の情報を信頼することが出来た。
・内覧の際、ご担当の方がそうじをして迎えていただく等、気配りも素晴らしいと感じた。
改善点（上記の良さで悪い点が気にならない側面が多いが、あえて記載すると…）
・面談内容の簡単なメモ程度は送るなり、した方がよい。
・問い合わせのメールには、了解した、とだけでもすぐに返信した方がよい。
・市役所や行政の補助、ソーラー売電等、法人割引き等の付帯する手続きや、補助も顧客に提案した方が、営業力が高いと判断される。
・物件紹介の画像（写真）のとり方がうまくない。
今回の物件であれば、キッチン・洗面所等、前の施主がこだわったポイント等があり、ヒアリング等して写真をあげればよかったのではないかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりいただいた改善点の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の業務に取り組んで参る所存でございます。もし、今後再度不動産のお取引きをさせていただける際には、最大限ご満足いただけるようなご対応をさせていただきますので、是非ともご用命ください。
親身にご対応頂きとても助かりました
親身にご対応頂きとても助かりました。
また、購入の方もお世話になり、色々と相談をさせて頂き、初めて売買する私としてはとても有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、お買換えで弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりです。
N様の新しい生活がより良いものになる様、陰ながら応援しております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いた
遠方からの転勤にともなう新居の購入でお世話になりました。
離れている場所の為、物件情報をこまかくチェックしながら見学スケジュールを合わせて頂き、ムダのない動きで希望通りの新居を見つけることができました。
タイミングが悪ければ、今の物件にめぐり合えていなかったと思います。
担当の方には、いろいろわがままにつきあって頂き、本当にお世話になりました。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いて本当に助けて頂きました。
東急リバブル様をえらんで、本当によかったと思っています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご転勤でのお買換えでしたのでタイトなスケジュールとなってしまいお忙しかったかと存じますが、スムーズに進めることができたのもＴ様に柔軟にご対応いただけたお陰様でございます。
これからも所員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディでかつ的確な対応に非常に感謝
スピーディでかつ的確な対応に非常に感謝しております。
今後も是非取引の機会があった場合、お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類の取得など迅速にご対応いただけた為、私共もスピーディに進めることができました。
また、不動産でお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも良いお付き合いができれば幸甚です。引き続きよろしくお願いいたします。
質問に対してメール返答も早く、安心して任せられた
質問に対してメール返答も早く、安心して任せられました。
又、受け渡しまで時間が掛かるはずでしたが、交渉して頂き、早く契約まで進み、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私が担当させていただいてから、比較的スムーズにお話が進みよかったです。
不動産の売買の際には是非ご用命下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
次に売買する時も、きっとお願いする事と思います
この度は大変お世話になりました。
担当者様、センター長様には感謝しています。
問い合せから約2ヶ月で買主様を見つけて頂けたのは、担当者様のおかげだと今も思っています。
次に売買する時も、きっとお願いする事と思います。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できましたのもN様が迅速にご対応いただいたことに他なりません。
N様は大変明るい方でいらっしゃいましたので、毎回ご対応させていただく度に私も元気をいただきました。
また、今後お手伝いできるようなことがあれば、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
融資が通ったのも東急リバブルのおかげです
マンション購入における不利な状況にも関わらず、最高の物件を見つけることができました。
勤続年数がわずかであったにも関わらず、融資が通ったのも東急リバブルのおかげです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様が今回ご満足いただけたとのお声を頂戴し、私も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
専門知識（不動産売買）に詳しい方だった
・気になったことを伝えた際、その後の対応が素晴らしかった。
・専門知識（不動産売買）に詳しい方だった。
・非常に丁寧な言葉遣いをされる方だった。
・優しく柔和な方でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力いたします。
また、機会がございましたら是非ご用命下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
アフターケアが良かったと思います
土地の引渡し後に、地中内埋設物が見つかり、自ら費用を負担することになりましたが、担当者がいくつかの工事業者にあたってくださり、適切な工事価格とすることができました。
また、譲渡所得にかかる税金についても、東急リバブルでは税理士による無料相談を実施しているとのこと。
担当者より紹介していただき、取引後も相談にのっていただき、アフターケアが良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからお引渡しまで、2年以上の長きにわたり、ご対応下さり大変助かりました。
また、何なりとご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。