表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで守られているという安心感がありました
こちらの要望を十分叶えてくださいました。
大変満足しています。
また、不動産のプロの視点からのアドバイスも大変良かったです。
常に私たちの立場から考えてくださり、最後まで守られているという安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
私を信用頂き、全てお任せ頂いておりましたので、結果を出せて大変嬉しく思います。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望していた金額で完了したことに感謝しております
昨年の秋、施設に入居することになり、永年暮していたマンションを売却することにしました。
東急リバブルの名前を知ったのは施設の職員からです。
それも、駅前に看板が有りますよとの程度でした。
すぐに店の雰囲気を知りたいと電話してみました。
対応してくれた職員がしつこくなく、明るい感じがして、期待どおりだったので、後日住んでいたマンションに来ていただき説明を受け話を進めました。
マンションの売却・家財の処分を考え始めてから約３ケ月で問合せ～契約～売買代金の振込みまで、ほぼ希望していた金額で完了したことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
ご家族様にもご協力をいただけたお蔭で、無事にお取引を終える事が出来ました。
将来、他の不動産について売買の可能性があると伺っておりますので、その際は是非お力添えさせて下さい。
私へのご相談は勿論の事、無料の弁護士・税理士・ＦＰ相談も、いつでも何度でもご利用いただけます。
些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
確定申告アドバイス機能無し
確定申告アドバイス機能無し。
不満。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立つことができて、非常に嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました弊社の確定申告会がご売却のお客様に対応していなかった点は大変申し訳ございませんでした。
今後の会社の課題として、しっかり受け止めて参ります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
３ヶ月は預けてみようと思い契約しました
当初は他の不動産屋に依頼するつもりでしたが、「ご縁を大事にしたい」という言葉で３ヶ月は預けてみようと思い契約しました。
結果的に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、お客様の大切なお住まいのご売却を私にお任せいただき誠にありがとうございました。
幸いにもお客様にお喜びいただける結果となり私もほっとしております。
お客様は故郷へお戻りになるとの事で、中々お会い出来る機会が少なくなってしまう事を寂しく思います。
是非都内にお越しの際は、当店にもお寄りいただけますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
コロナ禍とはいえ、一年もかかってしまいました。
担当者さんには、お世話をかけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、ご満足をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
信用できる担当者と巡り会えて助かりました
何事にも丁寧な対応をしていただき、大変感謝しています。
信用できる担当者と巡り会えて助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から温かいお言葉をいただけることが、私共営業担当者にとって何よりの励みであり、Ｓ様のお役に立てたことを私自身とても嬉しく感じております。
他社様と比較検討の上、東急リバブルをお選びいただきましたご期待にお応えすることができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
お忙しい中、Ｓ様にご協力いただけたことで、お住まいを本当に気に入っていただける良い買主様を見つけることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いに存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの営業力に感謝です！
スピーディー且つ希望価格で売ってきてくれた担当者さんの営業力に感謝です！
センターからの返答
"T様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
スピード対応した販売活動の広告ホームページ開始が良縁になり、迅速な対応が大切であると改めて勉強させて頂くことができました。
誠にありがとうございます。
私を信用頂き、お任せ頂いておりましたので、結果を出せてほっとしたことを覚えております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
丁寧に教えてくださり、非常に好感を持てた
分からないことも素早く丁寧に教えてくださり、非常に好感を持てた。
悪かった点は特にない。
センターからの返答
"この度は、弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
O様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
今後、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。"
早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います
ご担当者の誠実かつ現実的な対応が、今回の取引を極めてスムーズに運べた最大の要因。
担当者の方のパーソナリティと努力の賜物。
素敵な買主さまや測量士、司法書士の方々など、出会う人々が皆素敵だったのもそのお陰と感謝しています。
だからこそ明るく前向きに、長年暮らした自宅を手放すことが出来ました！
不動産業者の営業というと、強引で自分の利益しか考えない油断出来ない奴と固定観念に縛られ、警戒心がありましたが、最後は売主も買主も幸せに出来る良い職業ではないかとまで思うようになっていました。
担当の方とは嘘偽りなく、掛値なく何でも言えました。
買主の方にお聞きしても同様におっしゃってたので、本当に良い取引だったのだと心より感じています。
よいご縁を頂き、有難うございました。
ただ少し残念なのは、担当者というより東急リバブルさまの総合力の問題ですが、引越先の賃貸物件の紹介が不十分でした。
賃貸部門の方も紹介して頂き、お忙しい中動いては下さいましたが、希望したエリアが東急グループとは縁のないところとはいえ、あまりにもお粗末でした。
業務業態から賃貸部門に力が入らないのも理解出来ますが、他の対応が良かっただけに、少しハシゴを外された感がありました。
結局自力で見つけました。
買主さまが見つかり、仮契約から本契約の流れのスケジューリングが分かりにくく、結果的に賃貸住宅の契約・引越しが少し早くなってしまいました。
買主さまの住宅ローンの関係もあり、不確定要素が多かったとは思いますが、〇〇頃賃貸契約、〇〇頃引越って感じで、早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います。
自宅を買って頂いた買主さまと色々お話させて頂く機会が、多分一般的よりも多くあり、ある程度のリフォーム・プランなどもお聞きしました。
こういう交流を持つのが良いのかどうか分かりませんが、｢このご家族がこの家を引き継いで下さるんだ」と言う気分になりました。
いつか元の自宅の前を通ることがあるならば、外壁がどんな色に変わってるのだろう、と楽しみですらあります。
武蔵小金井センター、担当者様、大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
"この度は、弊社でF様の大切な資産の取引のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
販売期間中は、様々なお言葉をかけて頂きまして大変励みとなりました。
営業として、何とか喜んでいただきたいという一心で販売期間は努めさせて頂きました。
賃貸部門の件については、弊社としての力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでのスケジューリングもなかなか未確定な部分も多く、早め早めのご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。
今後とも、何か不動産お取引につきましてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。"
不安なく住宅の住み替えができました
マンション売買の折、迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
お陰様でかなり良い時期に売ることができ、感謝いたします。
また別件になりますが、雑談の中で私達夫婦の将来的な要望を軽い気持ちでお伝えしたところ、親身になり探して頂き、資金の面なども不安なく住宅の住み替えができました。
今は夢だった駐車場付き戸建でペットを迎え、充実した生活を過ごしております。
担当者様には家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様、東急リバブル様の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
その後のお住み替えにつきましてもお手伝い出来まして大変うれしく思います。
夢であった駐車場付き戸建で、ペットと共に充実した日々をお過ごし頂けているとのことで、何よりでございます。
また、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）