表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に教えてくださり、非常に好感を持てた
分からないことも素早く丁寧に教えてくださり、非常に好感を持てた。
悪かった点は特にない。
センターからの返答
"この度は、弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
O様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
今後、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。"
早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います
ご担当者の誠実かつ現実的な対応が、今回の取引を極めてスムーズに運べた最大の要因。
担当者の方のパーソナリティと努力の賜物。
素敵な買主さまや測量士、司法書士の方々など、出会う人々が皆素敵だったのもそのお陰と感謝しています。
だからこそ明るく前向きに、長年暮らした自宅を手放すことが出来ました!
不動産業者の営業というと、強引で自分の利益しか考えない油断出来ない奴と固定観念に縛られ、警戒心がありましたが、最後は売主も買主も幸せに出来る良い職業ではないかとまで思うようになっていました。
担当の方とは嘘偽りなく、掛値なく何でも言えました。
買主の方にお聞きしても同様におっしゃってたので、本当に良い取引だったのだと心より感じています。
よいご縁を頂き、有難うございました。
ただ少し残念なのは、担当者というより東急リバブルさまの総合力の問題ですが、引越先の賃貸物件の紹介が不十分でした。
賃貸部門の方も紹介して頂き、お忙しい中動いては下さいましたが、希望したエリアが東急グループとは縁のないところとはいえ、あまりにもお粗末でした。
業務業態から賃貸部門に力が入らないのも理解出来ますが、他の対応が良かっただけに、少しハシゴを外された感がありました。
結局自力で見つけました。
買主さまが見つかり、仮契約から本契約の流れのスケジューリングが分かりにくく、結果的に賃貸住宅の契約・引越しが少し早くなってしまいました。
買主さまの住宅ローンの関係もあり、不確定要素が多かったとは思いますが、〇〇頃賃貸契約、〇〇頃引越って感じで、早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います。
自宅を買って頂いた買主さまと色々お話させて頂く機会が、多分一般的よりも多くあり、ある程度のリフォーム・プランなどもお聞きしました。
こういう交流を持つのが良いのかどうか分かりませんが、「このご家族がこの家を引き継いで下さるんだ」と言う気分になりました。
いつか元の自宅の前を通ることがあるならば、外壁がどんな色に変わってるのだろう、と楽しみですらあります。
武蔵小金井センター、担当者様、大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
"この度は、弊社でF様の大切な資産の取引のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
販売期間中は、様々なお言葉をかけて頂きまして大変励みとなりました。
営業として、何とか喜んでいただきたいという一心で販売期間は努めさせて頂きました。
賃貸部門の件については、弊社としての力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでのスケジューリングもなかなか未確定な部分も多く、早め早めのご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。
今後とも、何か不動産お取引につきましてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。"
不安なく住宅の住み替えができました
マンション売買の折、迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
お陰様でかなり良い時期に売ることができ、感謝いたします。
また別件になりますが、雑談の中で私達夫婦の将来的な要望を軽い気持ちでお伝えしたところ、親身になり探して頂き、資金の面なども不安なく住宅の住み替えができました。
今は夢だった駐車場付き戸建でペットを迎え、充実した生活を過ごしております。
担当者様には家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様、東急リバブル様の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
その後のお住み替えにつきましてもお手伝い出来まして大変うれしく思います。
夢であった駐車場付き戸建で、ペットと共に充実した日々をお過ごし頂けているとのことで、何よりでございます。
また、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
クリアしなければならない問題もあった
担当者の方には、細部にわたり丁寧に説明、対応していただき、感謝しています。
それほど広くない土地の売買で、クリアしなければならない問題もあったにもかかわらず、迅速に短期間で取引きを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は、弊社に不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、ご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、最良のご提案ができますよう、精一杯努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します
好感の持てる”誇り”と”自信”
武蔵小金井センターを訪れる度、明るい清潔感と心地よい機敏さを感じ、ご依頼して良かったと感じておりました。
担当者さんには、初対面で直ぐに当方の依頼意図を的確に汲みとって頂きました。
プロとして大変好感の持てる”誇り”と”自信”に裏打ちされた、的確な判断力、素早く細やかな行動力を具えた精励恪勤の方と存じました。
お蔭をもちまして、大変満足のゆく結果を頂きましたうえに、この間、買主様との和やかで気持の良い遣りとりと、一連の売買手続きをさせて頂きました。
愛着のある我が家を売る時、満足のゆく結果を頂く事が一番とはいえ、やはり買主様との気持の良い嬉しい結果を頂くことも、大変、重要なことと実感致しました。
担当者さんには、幾重にも感謝とお礼を申し上げます。
東急リバブルさん、担当者さんの、この後の益々のご発展、ご活躍をご期待致しますと共に、心よりお祈り申し上げます。
悪かった点は、見当たりませんでした。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力により、お買い替えのお手伝いがスムーズに出来ました。
また、私も大変楽しい時間を過ごす事が出来ました。
今後とも、不動産の件で何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
会社規模、取引先との信頼関係の為せるわざだと思う
物件(マンション)売却において、私の希望価格で契約を結べたことに感謝しております。
個人ではなく法人へ売却するにあたり、複数法人(10社近く!?)から価格提示を引き出し、一番札がそれでも私の希望価格に達していなかったことに理解頂き、再交渉を実施。
結果、希望価格にのせていただきました。
貴社の会社規模、取引先(法人)との信頼関係の為せるわざだと思う。
また、コロナ禍で販売物件が少なくなってきており、以前の物件売却価格よりも今の方が高値になる可能性があるから再見積させてほしいと提案していただいた点も、今思えば有難い話であったと思えるし、ベストなタイミングで取引出来たと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、買い替え先も含め弊社にお任せいただきまして誠に有難うございます。
前任者より引き継ぎをしてから、ご多忙中にも関わらずこちらからのご提案等、お話するお時間を設けて頂き誠に有難うございました。ご満足いただけたことを担当として大変うれしく思います。
今後不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
担当者さんに相談しようと思いました
つなぎ融資の金利が安かったことが助かりました。
仕事上で不動産取引があった場合には、担当者さんに相談しようと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回も無事にお取引を進めることができたのも、A様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、ご満足いただけます様、精一杯頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様の新生活のスタートまでに、ご売却が間に合い私もほっといたしました。また、お客様のお仕事や活動のお話など大変興味深く、新天地でのご活躍をずっと応援しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リバブルの担当者が信頼のおける人柄と感じました
コロナ禍という環境が不安な状況で売却活動を始めました。
担当された東急リバブルの担当者が途中で交代したことも、私達にとっては不安でした。
内覧者も少なく、先の見通しが見えない中、売却までの道のりは本当に大変でした。
折れそうな気持ちを担当者さんが支えて下さいました。
心より感謝申し上げます。
他社の営業担当の方とも比較しますと、リバブルの担当者が信頼のおける人柄と感じました。
今後、身近な人が売却をする際にはお勧めしたいと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、前担当と私でお手伝いさせて頂く中で様々なご協力をいただきまして誠に
有難うございました。
今後、何か不動産取引でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せる事ができ、頼れる担当者さんでした
担当者さんの各作業についての準備連絡の対応が良く、書類の準備など滞りなく揃える事ができました。
ショートメールによる連絡もレスポンスが良く、こちらの不安もなく安心して任せる事ができ、頼れる担当者さんでした。
東急さんにおまかせして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴しまして担当として大変うれしく思います。またお困りのことや不動産について何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも引き続き宜しくお願い致します。