表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに大変お世話になりました
担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初に販売を開始してから、期間がかかってしまいましたが、結果、G様にもご満足いただくことができまして、私としましてもとても嬉しく思います。
また、毎回の販売活動のご報告や、ご説明の際も、ご丁寧にご対応頂きました。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって相談に乗ってもらい、大変助かりました
久しぶり、又年齢的にも不動産取引に不安がありましたが、親身になって相談に乗ってもらい、大変助かりました。
さすが一流の不動産会社だなと思います。
又、機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
Y様には販売活動中のご連絡・ご契約前のお打合せなど何度もご対応いただき、無事お取引を終えることができました。
またY様は遠方にお住まいで、ご契約の際は会議室の手配等していただき大変助かりました。ありがとうございます。
今後ともお役に立てるよう努めて参りますのでお気づきの点、ご質問やご相談事ありましたらお気軽にお申し付けください。
常に誠実・迅速にご対応いただき本当に感謝
この度の実家売却の仲介に際しまして、武蔵小金井センターの担当者さまには大変お世話になりました。
職務経験豊富な方にありがちなご自身の見識を押し付けることなく、こちらの疑問や希望に対して真摯に耳を傾けていただきました。
依頼させていただいた事案に対しても、常に誠実・迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。
また、現在の自宅近くで税務相談をご相談させていただく事ができたのも、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を東急リバブル武蔵小金井センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住まいが遠いのにもかかわらず、Ｓ様にご売却にあたってのお手続きを色々とお手伝いいただき、良い買主様を見つけることができましたことを、深くお礼申し上げます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご意見やご希望、ご質問をいただけ、とてもスムーズな販売活動を行うことができましたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。
この度のご売却お手続きに関すること、その他、何かお気づきの点やお役に立てることがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
世の中が大変な中、親身に対応していただきました
コロナ騒ぎで世の中が大変な中、親身に対応していただきました。
おかげ様で、速やかに十分な価格で売却することができました。
心から感謝申し上げます。
ちなみに、同じマンションの同じような部屋ですが、他社様の取扱いで半年以上も売却できないようです。
それを考えましても、東急リバブル様の総合力はすばらしいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のおっしゃる通り、同じマンション内で他社様お取り扱いのお部屋がある中で、ご満足いただけるご条件でご売却していただけ、とても嬉しく感じております。
以前にお取引いただきました際に、比較的早期に買主様を見つけることができましたので、今回も同様に速やかなお取引をしていただければと思い、当センターのメンバー一丸となって販売活動に取り組みました。
お近くにお住まいでいらっしゃるので、またお会いする機会があるかと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者様の経験と努力の賜物と信じて疑いません
昨年暮れに母を病気で失い、今年に入ってからは新型コロナウィルスが猛威をふるい始め、住宅の売却は大変な事になってしまったと、嘆いていました。
担当者様には一番最初にお会いしたのですが、売却提示価格が低く、他社の営業の勧めもあって、リバブルさんを始めは利用していなかったのです。
ところがそこの他社の担当さんは高い値で販売(売却）活動をしてらしたのですが、一向に売れる気配がなく、そんな時に貴社担当者様から何度も連絡を受けていた私は、この不動産(私の自宅)をこの新型コロナウィルスの猛威の下という時期に売るには、東急リバブルの担当者様のような人でないと無理ではないかと思い始めました。
図らずも私の予想は的中し、世間では職を失う者、住む家を失う人達が増大するこの不況下で、きちんと買い手を見つけ、きっちりお金にして頂いたのは、東急リバブルの担当者様のお陰です。
コロナにあわてず、きちんと経済動向を分析し、過去のリーマンショックの経験などから適切なアドバイスをして下さって、売却までたどり着けたのは、担当者様の経験と努力の賜物と信じて疑いません。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
U様もいろいろ大変な中、諸手続きを迅速に行って頂きありがとうございました。
またご契約・ご決済ともに、このような時期に遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。
今後もまた何かございましたら弊社を宜しくお願い致します。
他社と比較はできないが、総合的にみて評価している
５段階評価のアンケートと言うものを私自身重視していない。
これ程多岐にわたる項目があると、”４”ばかりだから少し”５”にしようかとか、”３”を増やそうかとか、かなり好い加減に判断してしまう。
他社と比較はできないが、総合的にみて評価している。
ただ、ユーザーサポートコールについて、説明は受けていないように思う。
またコロナ禍の為、税務相談が電話での対応であったが、予約をして頂いた営業所に連絡が行っていたのかしらと思う対応のように感じてしまった。
それでも、担当の先生はとても親切に電話で対応して下さったが、何分ぜんぜん知識のない者がそれも電話での相談なので、なかなか理解できていない。
センターからの返答
この度は、当社を通じ、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売の際のO様の迅速な資料提供や引渡日などを柔軟に対応頂けたからこそ、今回のご縁に繋がったものかと存じます。
サポートのご説明に関しては、今後はより細やかなご説明、対応を心がけます。アドバイスをいただきありがとうございます。
今後も、不動産にかかわることでご要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
全てお任せしておけば”大丈夫”という安心感
親の代から住んでいる地域でしたので、売却を決心した時売却活動を御近所に知られずに行いたいという希望に沿って動いて頂けたことに感謝しております。
他社の中には会社の車で来訪、我が家の駐車場を使用した上で、「HPへの広告、チラシ等でどんどん宣伝します」等と、こちらの希望を全く無視した対応をされる会社もありました。
担当の方は常に現在の進行状況について御連絡を下さり、測量、契約日、引っ越し等こちらのスケジュールと合わせながら進めて下さったので、全てお任せしておけば”大丈夫”という安心感が持てました。
今後再びお願いすることがあれば、必ず東急リバブルさんに御相談するつもりです。
直接対応して下さった武蔵小金井センターの担当者さんは、いつも穏やかな笑顔で誠実な対応をして頂き、素晴しい方と出会えたことが何より嬉しく、売却を済ませた今は次のステップに向かって歩き始めています。
家族一同大変満足しております。
センターからの返答
I様、この度は武蔵小金井センターにてお取引くださいまして誠にありがとうございました。
I様のご納得のいくご売却ができたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
合わせてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。本当にありがとうございました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら是非、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
最後まで丁寧な対応を迅速に取って頂きました
買い替えプランをお願いいたしました。
売却に関してはすべてが終了するまで気力・体力共に大変でしたが、最後まで丁寧な対応を迅速に取って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、大切な不動産のご売却に際し微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今回の一連のお取引が無事に完了しましたのも、T様が大変ご多忙な中にもかかわらず、迅速にご対応頂いたからこそかと存じます。本当にありがとうございました。
不動産のお引渡しは終了致しましたが、今後とも私の方でお役に立てることがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
売却物件のインターホン修理等にも対応いただき、大変お世話になりました。
また、買主の都合により売買契約前日にキャンセルがあった件についても迅速に対応いただき、感謝いたします。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また他社様を通したご購入のお申込みが直前でキャンセルとなってしまい、O様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
遠方へお引越しされ、またお忙しいところにも関わらず、何度もお電話にてお打ち合わせを重ねさせていただき、誠にありがとうございました。
この度、お買い求めいただきましたお客様には、お部屋をとても気に入っていただけており、結果として、良いお取引のお手伝いをさせていただくことができたのではないかと考えております。
今後、なかなかお会いする機会はないかも知れませんが、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
感じのよい担当者の方で、親切に対応していただいた
感じのよい担当者の方で、親切に対応していただきました。
売却もわりとすぐに決まり、価格も満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様とは売却のご相談を頂いてから、賃借人の関係で少しお時間がかかってからの販売開始でした。
K様ご所有の不動産は駅から近く魅力的な不動産だったため、その間、何度もお電話をさせて頂きましたが、いつも親身に受け答えをしていただきました。
販売開始後もすぐに買主様を見つけることができ、K様のご満足いく結果となって私としても、とても嬉しいです。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当に有難うございました。
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