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本当に、担当者様のお世話になって良かった
インターネットでの一括査定では真っ先にご連絡下さり、訪問の約束をして初めてお会いした時の印象がとても良かったので、すぐに契約しました。
私は諸事情により、住宅ローンの返済ができなくなってしまったので、競売になる前に任意売却をしようと考えていました。
しかし、家族の反対もあって、家を手放さずに済む方法はないか弁護士に相談したり、途中で売却活動を保留し、担当者様には多大なご迷惑をかけてしまいましたが、終始誠意あるご対応をいただきました。
結果的には、私が重い病気を患ってしまい、売却せざるを得なくなったのですが、競売まであまり時間がない状況で、買主様を探して下さり、ギリギリのところで任意売却をすることができました。
まだまだ書きたいことはたくさんあるのですが、本当に御社にお願いして、担当者様のお世話になって良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、奥様やお嬢様方とのお話し合いに加えて、お父様とのご調整等、大変な状況にもかかわらず、色々な面においてご協力いただきました。
そのようなことがあり、最終的に良い買主様を見つけることができたのは、Ｍ様のお力によるものがとても大きいと感じております。
本当に、ありがとうございました。
また最終的な決済の直前に予期せぬことがあり、本来であればそちらを優先されるという選択肢もある中で、諸々のご事情をご勘案いただき、最後まで今回のご売却を優先していただきましたことに、心よりお礼申し上げます。
予期せぬことが多々あり、Ｍ様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回のご売却に関することだけではなく、何かご要望や、今後お役に立てることがありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞ、引き続き、よろしくお願いいたします。
長い間根気よく、売買に取りくんでいただいた
長い間根気よく、売買に取りくんでいただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
私の力不足もございまして、ご契約まで長い時間をかけてしまいました。
ただ、最終的にはA様にご満足のいく結果となり私も大変嬉しいです。
今後も不動産に関して、ご相談ございましたらお気軽に私までご相談ください。
この度は、本当に有難うございました。
丁寧かつポイントを突いた対応を行って頂き、感謝
1.担当者A様には、売主の立場に立ち、きちんとステップを踏んで、クローズまで、丁寧かつポイントを突いた対応を行って頂き、感謝しております。
価格交渉が入ったため、どこまで下げるか頭を悩ませましたが、想定内でおさめることもできました。
2.総合金融グループのOBのため、デスク長のB様にもサポートを頂き、有難うございました。
深く感謝いたします。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
良心的な対応で心配なく信頼することが出来ました
売りにくい物件にもかかわらず、時間をかけ、当方の要望を理解し、手をつくして頂き、100％とは言えませんが、一応妥協できる条件で契約に至りました。
初めての事で、不安だらけでしたが、良心的な対応で心配なく信頼することが出来ました。
今はお二人に担当して頂き、本当に良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご自宅のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
築年数の関係もあり、思い入れのある建物をそのままご利用いただける買主様を探すことができなかった点が心残りですが、お買換え先のお住まいにもご満足いただけ、私共もとても嬉しく感じております。
N様には、お忙しい中、色々なお手続きに迅速にご対応いただき、お買換えのお手続きをスムーズに進めることができましたことを改めてお礼申し上げます。
お買換え先は少し遠い場所ではございますが、武蔵小金井にお越しになる機会も多いとのこと、街中でお会いすることがあれば、新居の住み心地等をお聞かせいただければ幸いです。
また、お住まいになる中で何かご要望やご不明点等があれば、いつでもご連絡をいただくことができればと存じます。
今後ともどうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が迅速で丁寧でとても良かったです
物件の公開から売却の契約まで、ごく短期間で出来ましたことを感謝いたします。
担当者Aさんはまだお若くて経験が浅いと見受けられましたが、対応が迅速で丁寧でとても良かったです。
当初説明を頂いたBさんの存在も安心感がありました。
それほど悪い点というわけではないのですが、内装の解体工事が終わった時に、工事の業者さんかリバブルさんのどちらかから連絡があったら良かったかなと思います。
何より無事に売却できて大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動を開始して、すぐに具体的なお話が入り驚かれたかとは思いますが、M様のご協力のおかげで無事ご契約に至れたこと感謝いたします。「大満足」というお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思いますし、今後の営業活動の励みになります。
また、内装の解体工事後のご連絡の件ですが、解体業者と上手く連携が取れず申し訳ございませんでした。
今後はこまめなご連絡・ご報告等をしっかり行い、業務に努めてまいります。
この度は、ありがとうございました。引続きよろしくお願い致します。
売り主の側に立ち、利益を守って頂ける心強い存在
お見積もりをして頂きましてから、売却の意志をお伝えする迄かなり空いてしまいましたが、いつも熱心にお声がけや、年賀状や暑中御見舞の葉書きなど頂きまして、他社からもお誘いが何件かあった中で、最もプロ意識の高さを感じてお任せ致しました。
お値段も見積もり通りに押して頂き、又、買い主様の反応の素早さにも驚かされました。
文句なしに満足しております。
他社でも、この物件ではないですが3回程売買をして頂きましたが、結局値下げをする結果が多く、仲々思い通りには行かずじまいでした。
その点、御社の姿勢は売り主の側に立ち、利益を守って頂ける心強い存在でした。
小さな取引きではありましたが心より御礼申し上げます。
増々の御発展と皆様の御健康をお祈りしています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、S様のご満足のいく結果となって私としてもとても嬉しく思います。
最初にご相談を頂いて、３年後に売却活動の開始でしたが、その間私からのお電話も快くご対応して頂けました。
また何より私のことを覚えていて頂けたこともとても嬉しく思います。
売却活動開始後も、良い買主様をお探しすることができ、S様の多大なご協力もあって、スムーズに事を運ぶことができました。
今後も不動産のことでなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
親切にご助言下さり、誠実なご対応だったと思います
今回は実家の売却を依頼しましたが、私が店舗まで行く時間が無い時には最寄駅まで出向いて下さり、とても助かりました。
又、今回の実家とは直接関係ない、現在の私の住まいについて聞いた時も、親切にご助言下さり、誠実なご対応だったと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡までお時間がかかってしまいご迷惑をかけてしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
結果的には契約に至り有難く思っている
他社と比較して広告携載の写真が少かったので、販売への積極さを感じられなかった。
結果的には契約に至り有難く思っている。
接客態度ｅｔｃに関しては申し分ないと感じられた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
販売活動について頂いたご指摘の件、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと存じます。
その他に関しては、ご満足いただけたとのことで、私としてもとても嬉しいです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
満足のゆく説明で、やはりお願いして良かった
不動産取り引きに関して何もわからず、とにかく相談してみようという気持ちで御社に伺い、担当者さんに説明を受けたところ、非常に懇切丁寧に対応して頂き、この方なら信頼できると思いお願いすることにしました。
その後も、不明点などお聞きしても満足のゆく説明で、やはりお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
F様ご所有の物件は、販売活動期間が長くかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ただ、結果的にご満足頂きまして、私としてもとても嬉しいです。
ご契約から引き渡しまでの間も少し期間が空いてしまいましたが、F様に多大なご協力をいただけて、無事スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
経験のある担当者と思います
・マンション２回目の依頼で、専任媒介契約でお願いして心配がなかった。
・部屋のプロ清掃と残留備品の処分を提案頂いて成約につながった。
・他の不動産業者と連絡が取れており、販売につながった。
・経験のある担当者と思います。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルへご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
この度、ご売却のお手伝いをさせていただいたマンションへお買換えされる際に、以前にお住まいでいらっしゃったお部屋のご売却をお手伝いさせていただきました。
前回のお取引は約10年程前になりますが、再度、Ｙ様からお声掛けいただけたことを、とても嬉しく、また非常にありがたく感じております。
お部屋のハウスクリーニングと備品のご処分の提案に対して、Ｙ様にご快諾いただけたことで、実施後すぐにピッタリのお客様よりお申込みをいただくことができました。
お引越し先は、武蔵小金井から少し離れていますので、街中でお会いすることは少ないかもしれませんが、もし何かお役に立てることやお困りのことがありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
今回のお取引は、一旦完了しておりますが、今後とも、どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）