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言うことなしです
全てにおいて、完全でした。
その後のフォローが完ぺきで、言うことなしです。
センターからの返答
"M様
この度は弊社へご売却、ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
今後とも不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。"
些細なことも丁寧に対応していただきました
親身になって相談にのっていただき、些細なことも丁寧に対応していただきました。
家族への配慮もあり、とても満足しております。
今後も何かあれば、同じ担当者でお願いしたいと思います。
センターからの返答
"この度は誠にありがとうございました。
完成前の建売住宅をお買い求めいただき、ご不安な事もあったかと思いますが無事お取引を終える事が出来、私もほっとしております。
お客様とご一緒に外壁や壁紙、住宅設備等のカラーセレクトを行った事が想い出深いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。"
丁寧に教えてくださり、非常に好感を持てた
分からないことも素早く丁寧に教えてくださり、非常に好感を持てた。
悪かった点は特にない。
センターからの返答
"この度は、弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
O様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ご満足いただきまして大変うれしく思います。
今後、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。"
早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います
ご担当者の誠実かつ現実的な対応が、今回の取引を極めてスムーズに運べた最大の要因。
担当者の方のパーソナリティと努力の賜物。
素敵な買主さまや測量士、司法書士の方々など、出会う人々が皆素敵だったのもそのお陰と感謝しています。
だからこそ明るく前向きに、長年暮らした自宅を手放すことが出来ました!
不動産業者の営業というと、強引で自分の利益しか考えない油断出来ない奴と固定観念に縛られ、警戒心がありましたが、最後は売主も買主も幸せに出来る良い職業ではないかとまで思うようになっていました。
担当の方とは嘘偽りなく、掛値なく何でも言えました。
買主の方にお聞きしても同様におっしゃってたので、本当に良い取引だったのだと心より感じています。
よいご縁を頂き、有難うございました。
ただ少し残念なのは、担当者というより東急リバブルさまの総合力の問題ですが、引越先の賃貸物件の紹介が不十分でした。
賃貸部門の方も紹介して頂き、お忙しい中動いては下さいましたが、希望したエリアが東急グループとは縁のないところとはいえ、あまりにもお粗末でした。
業務業態から賃貸部門に力が入らないのも理解出来ますが、他の対応が良かっただけに、少しハシゴを外された感がありました。
結局自力で見つけました。
買主さまが見つかり、仮契約から本契約の流れのスケジューリングが分かりにくく、結果的に賃貸住宅の契約・引越しが少し早くなってしまいました。
買主さまの住宅ローンの関係もあり、不確定要素が多かったとは思いますが、〇〇頃賃貸契約、〇〇頃引越って感じで、早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います。
自宅を買って頂いた買主さまと色々お話させて頂く機会が、多分一般的よりも多くあり、ある程度のリフォーム・プランなどもお聞きしました。
こういう交流を持つのが良いのかどうか分かりませんが、「このご家族がこの家を引き継いで下さるんだ」と言う気分になりました。
いつか元の自宅の前を通ることがあるならば、外壁がどんな色に変わってるのだろう、と楽しみですらあります。
武蔵小金井センター、担当者様、大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
"この度は、弊社でF様の大切な資産の取引のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
販売期間中は、様々なお言葉をかけて頂きまして大変励みとなりました。
営業として、何とか喜んでいただきたいという一心で販売期間は努めさせて頂きました。
賃貸部門の件については、弊社としての力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでのスケジューリングもなかなか未確定な部分も多く、早め早めのご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。
今後とも、何か不動産お取引につきましてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。"
かなりのスピード感で非常に感心いたしました
購入を検討している土地の案内を頂いた際に、メリット・デメリットを本音で語って頂き、安心して検討を進めることができました。
また購入を悩んでいる段階では、納得いくまで焦らず考えることが出来るように、私との現地見学だけでなく、別日で妻にも土地の案内をして頂き、家族全員が納得する土地探しをサポート頂きました。
一番ありがたかったのは、本命の土地が見つかった際に、私の連絡の翌日にはその土地の情報をすっかり調べ上げて頂き、かつ他のお客さんに先を越されぬよう、翌々日の平日夜に申請手続を全て完了して頂けました。
かなりのスピード感で非常に感心いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産取引をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
O様の検討する時間が可能な限り取れるようにと私も動いてまいりましたが、O様にご満足いただけたようで何よりでございました。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
私の在宅勤務も不便なく新生活を始めております
物件探しを始めた時は、インターネットの光回線対応のマンションは限られていると知らず、その確認もできていなかったのですが、子供の唯一の条件だと伝えたところ、ご対応いただきました。
お陰様で光回線を導入でき、子供のオンラインゲームはもちろん、私の在宅勤務も不便なく新生活を始めております。
不動産購入は専門的な事柄も多く、高額な取引でもあるので、不安な気持ちでスタートしましたが、担当者さんの丁寧な説明、そして良い物件とめぐりあえたことで、とても満足な結果となりました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
光回線の件については、私もあまり知識がなかったため、大変勉強になりました。ありがとうございました。
今後とも不動産の事でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
不安なく住宅の住み替えができました
マンション売買の折、迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
お陰様でかなり良い時期に売ることができ、感謝いたします。
また別件になりますが、雑談の中で私達夫婦の将来的な要望を軽い気持ちでお伝えしたところ、親身になり探して頂き、資金の面なども不安なく住宅の住み替えができました。
今は夢だった駐車場付き戸建でペットを迎え、充実した生活を過ごしております。
担当者様には家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様、東急リバブル様の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
その後のお住み替えにつきましてもお手伝い出来まして大変うれしく思います。
夢であった駐車場付き戸建で、ペットと共に充実した日々をお過ごし頂けているとのことで、何よりでございます。
また、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらで決めて良かったと満足しかありません
最初の段階で、希望の条件に合った物件を沢山紹介して頂きました。
内見を何回も繰り返し検討を重ねていましたが、根気強く付き合って頂き、今の家にたどり着きました。
契約するまで、都度細かい質問に対してもしっかり対応して頂き、感謝しています。
住んで一年近く経ちますが、こちらで決めて良かったと満足しかありません。
お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
T様
この度は、不動産のご購入にあたり武蔵小金井センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんの物件をご覧頂く中で、お決めになったお住まいでご満足のいく取引ができたこと大変嬉しく思います。
また不動産のことのみならず、些細なことでも構いませんので何かお手伝いできることがございましたら是非、お声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
東急リバブルさんが一番満足度が高かったです
スピーディかつ親切な対応により、この度物件を購入することができました。
他にも何社か不動産を尋ねましたが、東急リバブルさんが一番満足度が高かったです。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入を担当させていただきましたが、S様の積極的なご協力を賜り、また前向きなご姿勢に感化され、無事契約に至ることができました。心より御礼申し上げます。
不動産や新生活についてお困りごとやご要望等がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
こちらが期待している以上の対応を頂けた
すべてにおいて、情熱的かつ積極的に対応頂けたので、安心してお任せできました。
心から感謝申し上げます。
特に「着工日調査」といった手間がかかる対応に対しても、親身になって対応頂けたことに対してサプライズ感を持っています。
つまり、こちらが期待している以上の対応を頂けたため、信頼100%となりました。
また、1か月以内に物件を決めなければならないといった課題に対して、親身になって相談にのって頂けたことにも深く感謝申し上げます。
他の不動産仲介業者様では、せいぜい2~3件の物件の紹介のみで終わりでした。
それに対して御社担当者さんは、数十件単位で、満足いくまで物件を紹介頂けました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、ご満足頂けましたことを大変うれしく存じます。
引き続き、何か不動産の件でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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