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大変満足と感謝をしております
今回は戸建の土地を仲介、購入させていただきました。
結論から先に申しますと、こちらの要望に適確に対応していただき、質問に対する回答も早いタイミングでいただけるなどしましたので、安心して契約まで進めることができました。
大変満足と感謝をしております。
はじめての依頼は電話でさせていただきましたが、候補地、広さ、価格帯、諸条件を把握いただき、約6ヶ月間にわたり、物件をご紹介いただきました。
満足している点をまとめますと次の3点になります。
①お客さんの要望、条件を適確にとらえていただき、ほぼ条件の範囲で、ご紹介いただける点、すなわち無理はしない。
②質問に対しては、メールあるいは必要によりお電話で、当日中の回答がいただけた点、このためタイミングをのがさずに申込みができた点。
③契約から登記までの方法、書類準備について、早めに対応いただきましたので、安心して進められた点です。
以上、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
他社には無い”あたたかさ”を受け大満足
担当者さんの行動の早さアドバイスの的確さに、驚き、感心いたしました。
他社にも相談をしていたのですが、担当者さんをはじめ他のスタッフの方や、武蔵小金井店の包み込むような安心感に他社には無い”あたたかさ”を受け大満足をしております。
担当者様、有難うございます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして有難うございます。
今後の営業活動の励みになります。
Ｏ様所有不動産は、販売活動開始から１カ月でご成約頂きました。
Ｏ様のご指示いただいた条件・ご要望にあう買主が早期に見つかって、こちらとしても大変喜ばしいです。
但し、決済の際はこちらの不手際もあり、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、精進してまいります。
また、不動産のことでご相談事がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ざっくばらんな会話ができたことが良かった
物件に関する話だけではなく、日常の生活情報など、ざっくばらんな会話ができたことが良かったと思います。
そんなことなどを通して信頼関係が築けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はＩ様のお買換えをお手伝いさせていただき、ご売却のご契約にあたって何度もお打ち合わせを重ねたことが強く印象に残っております。
何度もお会いしてお話しさせていただく中で、私のプライベートなお話しもお聞きいただき、またＩ様の温かいお人柄に、とても助けていただきました。
新居は、駅から近く、また陽当たりや採光等、私も心から良いと感じたお住まいです。
先日、お住まいのお近くの神社へ娘の七五三のため行ってまいりました。
今後も、街中でお会いすることもあるかと存じます。
その時は、またお話をお聞かせいただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
非常に丁寧に親身になって対応して頂いた
非常に丁寧に親身になって対応して頂いた。
希望する物件を購入することが出来て満足しています。
メールでの対応も迅速でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様の売主様へのご配慮や駆け引きのないお人柄がとても強く印象に残っており、そのお蔭で売主様、買主様共にご満足いただけるスムーズなご契約となりましたことをお礼申し上げます。
来年に素敵な新居が建築されることを、私も、とても楽しみにしております。
ご購入のお手伝いは一旦完了しておりますが、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんは本当に良くやって下さいました
担当者さんは本当に良くやって下さいました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅には、何度もお伺いさせて頂き、決済までもお時間を頂いてしまいました。
その度、嫌な顔せず、私の話を聞いていただきまして、誠に有難うございました。
無事、決済を迎えることができたのはＭ様の多大なご協力のおかげです。
お住み替え先は遠方ではございますが、また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
的確にいろいろとアドバイスをいただけた
担当者の方には、最初から最後まで誠実に対応していただき、とても助かりました。
家探しのエリアを現在の学区内に限定しており、また紹介いただいた物件を最初から気に入っていたので、選択肢の少ない中で進めていましたが、そこにつけこむようなこともなく、売主・買主の間に入り、的確にいろいろとアドバイスをいただけたと思っています。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入にあたり、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初Y様からお問い合わせをいただきました際には、ご希望のご内覧日時に売主様のご都合がつかず、日程の変更をお願いいたしました。
その際に、まずは売主様のご予定を優先して下さいとのお言葉をいただきましたことが、強く印象に残っております。
建物の検査等があり、ご購入のご意向をいただきましてから、実際のご契約まで少しお時間が空きましたが、買主様がY様でいらっしゃったこともあり、心配することなく業務をすすめることができ、とても感謝しております。
ご購入いただきましたお住まいで、ご家族皆様楽しくお過ごしいただけているのではないかと存じます。
何かお困りのことやご要望等がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
無駄な動きも少なかった
今回の東京小金井市の不動産の媒介については、所有者が2人で、また主体的に検討する所有者が遠く離れた札幌ということで、我々所有者としては多少の不安がありましたが、御社の札幌の担当者Ａさん及び東京小金井市の担当者Ｂさんとも引継ぎ等しっかり対応されて助かりました。
お互いのメールのやり取りで、情報の共有化及び確実化ができ無駄な動きも少なかったと思います。
不動産のセットバックについて、契約前はそれほど理解していませんでしたが、契約後は担当者の明確な説明があり理解することができ助かりました。
結果として、短期間でこちらで考えていた想定内の金額で売却できたことについては、本当に感謝いたします。
電話やメールでその度担当者Ｂさんが対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、ご売却不動産とは離れた場所にお住まいでいらっしゃる中で、ご共有者様との調整を含め、ご売却の諸手続きをおまとめいただきまして、誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となりましたが、いつもお忙しい中、迅速にご対応いただきまして、スムーズなご契約・決済を迎えることができましたことをお礼申し上げます。
決済後に発生しましたお住まいの地域での地震の影響を心配しておりましたが、被害も少なかったとのご連絡をいただき、一安心いたしました。
また、ご自身で一から建築されたセカンドハウスやその周辺の菜園等のお写真をメールいただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵な雰囲気にとても癒されました。
もし、お住まいのお近くに行く機会がありましたら、お言葉に甘え、ご連絡させていただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当に良かった
私の健康上の理由で住宅ローンが使えるかわからない状態からスタートした今回の購入でしたが、担当者さんからその都度適切なアドバイスをいただき、現在住んでいる市内に新築戸建を購入することができました。
一番最初に相談したのが東急リバブルさんで、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
これもひとえにＨ様のご協力があってこそ、ご購入のお手伝いが出来たと思っております。
朝晩の寒暖差が激しくなっておりますので、お身体には十分お気を付け下さい。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
熱心な営業活動には感心するとともに感謝しています
今回東急リバブルさんにお願いしましたが、担当者はじめセンター長他皆さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
当初から、各種相談にのっていただき、懇切ていねいな説明をうかがい、東急リバブル一社の専属契約と致しました。
その後、担当者及びセンター長の積極的かつ迅速な営業活動の結果、契約後2～3週間後には最終取引の段取りとなり、その熱心な営業活動には感心するとともに感謝しております。
また税務相談においては税務署・市役所等々担当者に同行いただき、親身になって調査していただきました。
もちろん最終決済に至る迄の途中経過においても、迅速正確な報告及び連絡を欠かさず、大いに感心した次第です。
お陰様で無事、取引を完了出来、担当者及びセンター長には改めて感謝しているところです。
尚、本件に加え、測量・登記・解体・外構工事等々東急リバブルさんのご紹介の業者にお願いしましたが、皆さん誠実・仕事熱心な方々であり、大変感謝するとともに、東急リバブルグループの底堅さを感じた次第です。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様からのお申込みをお持ちすることができましたが、1件目のお申込みは買主様のご事情によりキャンセルとなってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご縁があって、その後、間を空けずにご成約いただけましたのは、様々な事柄に対してE様にご対応いただけたお蔭だと考えており、私も当センターの責任者も非常にありがたく、感謝しております。
お打ち合わせの中で、また税務署・市役所等にご一緒いたします中で、E様のお人柄に触れ、とても温かい気持ちになり、また自分も真面目で誠実な仕事をしなければならないと強く感じました。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、お会いすることもあるかと存じます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の丁寧、迅速な対応がその因だと思います
売り出しから半年での契約は、おそらく早い決着の方ではないか。
担当者の丁寧、迅速な対応がその因だと思います。
希望価格には及びませんでしたが、終わってみれば、こんなものかなというのもあります。
売却側に寄り添ってくれたという思いもあります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また力及ばずご希望価格に届かず、大変申し訳ございませんでした。
ご売却にあたり解決しなければならない事項について、I様にも様々なご協力をいただけたことにより、無事決済・お引渡しを迎えることができ、とても感謝しております。
沿線は変わってしまいますが、お住み換え先はすぐお近くですので、なにかお困りのことがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
また、お目にかかるのを楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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