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気持に寄り沿い、とても丁寧に対応
子どもや家族同様のペットと共に成長してきた慣れ親しんだ自宅を手離さなければならないという状況の中で、その気持に寄り沿い、とても丁寧に対応していただきました。
安心しておまかせすることが出来、嬉しく思っています。
これからも不動産のことで何かあったら、又お願いしようと思いますし、知人が同じような状況ができたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、お仕事でご多忙の中、何度もお打ち合せをさせて頂きお時間を作って頂きました。
ご所有の不動産のご売却にあたり、愛着のある素敵な不動産でしたので、こちらとしても心苦しさがありましたが、Ｓ様のご満足いく結果になり、私としても、とても喜ばしいです。
今後Ｓ様もしくはご親戚・ご友人の方で、不動産でお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
今回直接取引に関して、東急リバブルさんと他社Zさんにお願い致しました。
他者Zさんの首席担当が4月人事異動になり、20数年前に東急リバブルさんに売買でお世話になった経緯もあり、東急リバブルさんに致しました。
東急リバブルさんの進め方は、所長、担当者さんは人事とか期末とか会社の都合で、私の意志が反映されませんでしたが、他社Zさんは7月でも8月でもよいと余裕を持った心で接してくれました。
東急リバブルさんとの仮契約が2日前なので、「他社Zさんは後出しじゃんけんはしないですよ」と断ってありました。
結果は東急リバブルさん、他社Zさんはすべて同じ条件でしたので、他社Zさんに見せましたら了承してくれました。
数日後他社Zさんの担当者にお会いしたので謝罪しましたら、逆に同じ舞台に立たせて戴いたと感謝されました。
担当者さんには本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また当初、N様のお気持ちを考えずに当社都合でお話を進めてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かし、より精進してまいります。
今回のお取引において、N様には何度もお時間を作っていただき、ご協力いただきました。
そのおかげもあり、何事もなくお引渡しまで終わることができました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変にありがとうございました
最寄駅から距離があり不便地域であること、周辺に築年数、間取りが似た物件が多く、結果的に業者への販売となりました。
よって販売価格が適正であるかはオフィシャルな相場がわかりませんが、少しでも良い価格になるように又、その際のメリット、デメリットも丁ねいにお話ししていただき、納得の売却と思っております。
大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
媒介契約をお預かりしてから、私の力不足もあり、ご成約までお時間をお掛けしてしまいました。
結果として、ご納得の売却となり、私にとってもとても嬉しいです。
お引き渡しまで問題なく進めたのはＭ様の多大な、ご協力があってこそでした。
ご自宅にお伺いし、不動産の市況等のご説明をさせて頂いた時も嫌な顔一つせず、私が作った資料に真剣に耳を傾けて頂けたことは、非常に嬉しかったです。
今後、不動産でお困りごとがございましたら私までお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
いろいろ親切に対応してくれました
契約も早く決まり、いろいろ親切に対応してくれました。
また機会があれば、連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｙ様が非常に綺麗に室内をお使いになられていた上に、多大なご協力を頂いたこともあって、早期にご成約にいたることができました。
遠方にご引越しされましたが、不動産に関して今後お困りごとがございましたら、些細なことでもかまいませんので、またご相談いただければと思います。
また、東京にお戻りになり、不動産を購入されることがあれば、是非お手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
始めての実家の土地を売却の為、不安いっぱいの中リバブルさんにネットで申し込みしました。
すぐにお電話があり、面会の上詳しい査定を説明いただき、その場で専属専任媒介契約いたしました。
担当者の土地環境にあった営業活動、宣伝、価格設定又変更と、約１年間にわたり、様々なアドバイスをしていただきました。
長い期間、誠意ある対応をして下さって、私の不安感をふっしょくしていただき、最終的にいい買主さんにめぐり会えて、満足しております。
又、契約までの手続きもスムーズにいくように詳しく案内いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社武蔵小金井センターにご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで約1年間と長いお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様には、ご共有者様との調整や販売活動のご相談にあたり、何度も足を運んでくださり、とても感謝しております。
Ｔ様に様々なご協力をいただけ、無事ご成約まで辿り着くことができました。
本当にありがとうございます。
また、最終的にとても良い買主様にご自宅としてお買い求めいただけ、私も嬉しく感じております。
今後も、今回ご売却いただきました不動産に関する確定申告のお手続きのご質問や、それ以外のことでも、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
どうぞ、引き続きよろしくお願いいたします。
緻密な仕事ぶりにいつも感心しておりました
不動産を購入するのは初めてでしたが、安心して取引することができました。
担当者さんに相談にのって頂きましたが、御自身のマンション購入の御経験をふまえてアドバイスを頂いたのが、具体的でよかったです。
ありがとうございました。
こまかいことですが、ちょっとしたメモなどの書き文字も丁寧で、緻密な仕事ぶりにいつも感心しておりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様には、お仕事のお忙しい中、何度もお時間をつくっていただき、また、ご両親様にもご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様には、お住まいのご案内等の合間に、お仕事のお話しやその他、様々なお話をお聞かせいただき、私自身、とても楽しくご購入のお手伝いをさせていただきました。
以前のお住まいのご売却手続きに関しましても、ご満足いただける結果を出すことができるように、精一杯活動してまいります。
今後とも、引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただいた
当初、他社にお願いしたところ、その対応に満足（納得）いかず、その相談にのっていただくところから始まりました。
とても親身になって考えていただき、丁寧に説明もいただき、それならということで担当者さんにお願いした次第です。
〈良かった点〉
・とてもスピーディに対応いただいた。
価格引下げ等もなく売り出しから３ヵ月以内に成約まで至った。
・丁寧に対応いただいた。
近所の方に面倒な方もいたので不安でしたが、その方にも丁寧に対応いただいたことで、売却までたどり着けたと思います。
今回、他社Zさん、他社Yさんも考えましたが東急さんにして良かったと思います。
他社Zさんも他社Yさんも、お客によりそった提案なり対応が少なかったので。
次に機会がありましたら、また東急さんにお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様より率直なご要望、ご意見をいただけ、私共としましても、具体的なご提案ができたのではないかと思います。
誠にありがとうございました。
今回、お買い求めいただきましたお客様は、お住まいが遠方であったため、ご契約、決済お引渡しまで、細かなスケジュールを決めた上で手続きを進めていただきましたが、Ｓ様にご協力いただき、最後まで滞りなく完了することができました。
また近隣の方からのご要望に関しましても、快くご承諾いただき、誠にありがとうございました。
最後に、次回機会がありましたら、また弊社にお任せいただけるとの温かいお言葉、ありがとうございます。
Ｓ様からのご連絡をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
納得するまで、根気よく対応して下さいました
担当者さんには、大変お世話になりありがとうございました。
迅速・丁寧・的確な説明と、売主の大切な不動産を扱うという親身で真摯な姿勢と対応に、非常に好感がもてます。
又、不動産売却に関して素人の立場ではわからないことが多く、納得するまで、根気よく対応して下さいました。
やはり何事も、人との関係性が物事の円滑さを左右します。
今回担当者さんには信頼して全てをお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、御社の発展と、担当者さんの益々の御活躍を期待しております。
又ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
最後に、人を大切にする人材育成に力を入れている御社のポリシーは素晴らしいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉も、誠に有難うございます。
Ｋ様所有の不動産は立地・眺望・等条件が良く、また、室内の状況も非常に綺麗にお使いで、販売活動をしていて、とてもやりがいのある不動産でした。
また、ご契約までの間に何度もお打ち合せのお時間を頂戴し、何度もご協力を頂いたおかげで、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
頂戴したお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し営業活動を頑張ります。
今後不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足度は120%です
今回は大変お世話になりました。
満足度は120%です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、お打ち合わせにあたり、何度も足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また近隣の方との測量立会いに関するお手紙等にも、快くアドバイスをしていただきましたこと、お礼申し上げます。
ご縁があって、良い買主様が見つかり、ご満足いただける結果を出すことができ、良かったです。
今後とも、何かお役に立てることがありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
Ｔ様からのご連絡を心よりお待ちしております。
大手さんにお願いして良かったです
初めての不動産売却で、何もわからないところから教えていただきました。前任の担当者Ａさんも、引継いでいただいた担当者Ｂさんにも、最寄り駅から遠い自宅に何度も足を運んでいただきました。売却を思い立ってから1年かかりました。初めは個人の買主様を探しておりましたが、同じエリアで売り出し物件が増えた為、長引く事を避けようと業者様への売却をお願いしました。申込みから数日で良い買い手業者様を見つけていただき、住宅ローンを残さずに売却できてホッとしております。契約や金銭、保証の点でまったく不安は生じませんでした。大手さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者から含め、販売活動から１年を経過してのご成約で、私の力不足もあり、お時間をかけてしまいました。
最終的には、Ｎ様のご満足いく結果となって私としても大変嬉しく思います。
また、お申込み～お引き渡しまで、Ｎ様の多大なご協力も有り、スームズに業務を完了できました。
次回、不動産売買でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）