表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前に明確な説明があればよかった
ネットで問い合わせをしてから、とても迅速に連絡をいただき、その後の査定から媒介契約、販売活動とすべてとても丁寧でスムーズでした。
私は仕事柄連絡出来るタイミングが限られますが、メールや電話、ＳＮＳなどで臨機応変に対応いただけたので助かりました。
今後、さらに顧客に安心感を与えるためのポイントをしいてあげるとすると、購入申し込みがあってから最終的な決済までの各イベントの概要とおおまかなスケジュールについて、事前に明確な説明があればよかったかと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉およびアドバイスをいただき誠に恐れ入ります。
M様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
予想以上の金額で契約できました
この度、ご縁があって東急リバブルさんに売却をお願いしました。
初めての事で、何もわからずお電話で相談したところ担当者さんが親身になって下さり、ありがたく思います。
コロナ禍で東京に行けずにいると、こちらまで来て下さり相談にのって頂けて、ホッとしました。
こちらの質問にも丁寧なご返事を頂けて、売却もスムーズに、予想以上の金額で契約できました。
こちらにお願いして、良かったと思います。
担当者さん、お世話になりました。
どこかない？と聞かれたらリバブルさんを紹介したいです。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナで大変な状況の中、共有者様の代表者としてお問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
素早い折り返しの電話もとても好感がもてました
家を購入する事はそんなにしょっちゅう有ることではないので多少不安もありましたが、いつも笑顔での対応で安心感を頂きました。
内見から契約、引越まで、とてもスムーズに済みました事感謝しております。
素早い折り返しの電話もとても好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様にはいつも迅速にご対応頂き、感謝しかございません。
不動産取引は何度かさせて頂いておりますが、今後もお仕事の件でお世話になります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
精神的に辛いときに本当に助かりました
担当者さんでないと成立しない取引という印象があり、とてもお世話になりました。
一番は希望額以上で売れたことです。
また、初めての売却でわからないことが多く、こちらの不備にもすぐに気づいてくれて、アドバイスや明確に行動を教えてくれました。
他の会社では、一方的に全体の流れを細かく一気に言ってきたので、難しく感じました。
担当者さんは、素人の私にもわかりやすい説明を都度してくれて助かりました。
私はあまり不動産を売るということに遭遇しませんが、話を聞いたらご紹介したい気持ちです。
事情により不動産が大きな問題となり、精神的に辛いときに本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げますと共に励みとさせていたたきます。
お客様のご事情に寄り添ったご提案ができる様、努めてまいります。
今後とも不動産に関してお気軽にご相談くださいませ。
最後まで守られているという安心感がありました
こちらの要望を十分叶えてくださいました。
大変満足しています。
また、不動産のプロの視点からのアドバイスも大変良かったです。
常に私たちの立場から考えてくださり、最後まで守られているという安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
私を信用頂き、全てお任せ頂いておりましたので、結果を出せて大変嬉しく思います。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お願いしようとしている人間がいれば止めると思う
今回は買主側として取引を行ったが、会社として買主よりも売主を大事にする会社という印象が強い。
売主の都合で日程変更があっても、その事実を伝えられるだけでこちらへの配慮はなく、当然ながらそのことに対する恩恵をうけることはない。
いずれにせよ、今後リバブルさんにお願いすることは自分はしないし、周りの人間でお願いしようとしている人間がいれば止めると思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
日程変更等について不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
仲介として両者の立場に立ち、スムーズにすすめていける様、今後努めていく所存でございます。
常に守られているという安心感がありました
私どもの要望を十分に聞き入れてくださり、非常に良かったです。
また、不動産のプロの立場からのアドバイスも大変参考になりました。
なによりも、私たちの立場で最後まで考えてくださり、常に守られているという安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
私を信用頂き、全てお任せ頂いておりましたので、結果を出せて大変嬉しく思います。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
確定申告アドバイス機能無し
確定申告アドバイス機能無し。
不満。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立つことができて、非常に嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました弊社の確定申告会がご売却のお客様に対応していなかった点は大変申し訳ございませんでした。
今後の会社の課題として、しっかり受け止めて参ります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
紹介の清掃会社だけが残念でした
パーフェクトでした！！！
紹介の清掃会社だけが残念でした・・・。
追加請求されるし、掃除もイマイチでした。
契約解除したほうがいいと思います（笑）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
常に迅速にご回答など頂きましてありがとうございました。
清掃委託業者の対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
社内に情報の共有をし、今後このような事がないよう努めて参ります。
また不動産の件で何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
安心してお任せすることができました
疑問点や不安点があってお問い合わせをすると、いつでも迅速に対応して下さって、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
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