売買長町南センター

今はただ感謝の気持で一杯です

売却物件の評価査定のお願いから始まり、その後の販売活動、そして成約後の処理手続等、一貫してお客様目線に立った親身な対応をしていただき、今はただ感謝の気持で一杯です。
成約までの８ヵ月という期間は、焦りも出、自分にとっては確かに辛い時間では有りましたが、それ以上に営業担当者には苦労を掛けてしまい、「いいのよ」と逆に同情の念すら沸いたものでした。
売却物件が大きかったこともあり、照会件数も少なく、買手が中々現れない状況の中で、毎週会社から送られる販売状況報告には、「誠に申し訳ございません、今後更に販売活動頑張ります」の文字がしたためられ、長い期間繰り返されてきました。
この間、担当者の辛い心情が痛い程伝わっていました。
転勤に伴い担当者が途中で変わりましたが、お二人には本当にお世話になり、有りがとうございました。

新人担当者のぎこちないなりに一生懸命さが伝わった

最初は、土地の評価がどれくらいか携帯で検索をしたのがきっかけでした。
リバブルさんの方から連絡をいただき話を伺うことになりました。
その時センター長と新人さんが一緒にきて、新人さんを担当にと指名いただき、正直大丈夫？と思いました。
ちょっとぎこちなく、話し方ももじもじで大丈夫かな？と思いました。
でも、先輩がちゃんとフォローしながら話しは進んでいきました。
新人担当者のぎこちないなりに一生懸命さがつたわってきましたので、これを、きっかけに経験を積み重ねて、プロになってほしいと思います。
新人を育てる力になれて嬉しいです。
店舗に車で来店した時、不便だし駐車場の台数が少ないと思った。

負担が少なくなるように配慮して頂き、助かった

売却したい物件が今の住まいと遠く、出向く負担もあったため、いろいろと迷うこともあったが、負担が少なくなるように配慮して頂き、助かった。
不動産売買は初めてで、何の知識も持たずにお願いしたが、わかりやすく説明してもらえたので、安心して取引ができた。

ていねいなアドバイスと査定価格が大切だと思います

今回、女の私が一人で対応することを悩んでおりました。
他社との話もありましたが、買取り方法を最初のほうに提示していただけたのは、リバブル担当者さんでした。
あくまでも、とにかく、残金で、会社を決めようとしていました。
初めは他社を選び、失礼になるので、リバブルさんにことわりのＴＥＬをしました。
一日まって・・・ということで、別な査定額を示してきました。
そこから、転々と話が変わり、再度リバブルさんとお話を進めました。
昨年末頃から業者さんのかたづけがはじまり、年を越してしまいました。
その時点で土地の固定資産は業者さん負担で、家はなくなっても私の負担となりました。
私としては、家も業者さん負担かな？と思っていたら、今年になってからわかりました。
すべて買取りといえども、結局なくなった家の固定資産は、これから支払わなければならなかったので、話が決まった時点で教えてほしかったです。
結局まだ税をはらってないので、来年どのような形で私に請求するのかまた、その他の支払いに影響するのかとても不安です。
今後は、どんどん空家がふえてくると思いますが、やはり、ていねいなアドバイスと、査定価格が大切だと思います。
担当者さんは若いのに、よくやっていただきました。

一番の決め手になったのが営業マンの対応でした

不動産売買取引自体初めての事だったし、どこから手を付けたら良いか分からない状況の中で、正直数社見積り等を出していただいた中、自分なりに決めたのが御社東急リバブルでした。
他社との比較では極端な差異はなく、金額もドングリの背比べ、サービス等も変わらない中、一番の決め手になったのが営業マンの対応でした。
私も長年営業を行う事が多かったのですが、やはり相手の立場に立つ事。
これが一番重要であり必要不可欠だと思います。
もちろん、自社のポリシーを失なわず、売主へのアピールも忘れない、一本筋の通った対応・・・それが東急リバブルさんでした。
当初は、皆同じだろうと思ってましたが説明等ひとつ取っても相手の顔、目を見て詳細を話する姿勢が好感を呼んだのではないでしょうか。

親身になって対応して下さり、本当に有難かった

最初は他社様にお願いしておりましたが、なかなか動きがなく、やきもきしておりました。
そんな折に、知人からの紹介で東急リバブル様を知り、早速、売却の依頼をしました。
他社様は、動きがあってもなくてもあまり報告がなく、状況が分かりませんでしたが、東急リバブル様は毎週販売活動の報告を文書で送付してもらえたので、売却の対策も立てやすくなりました。
途中で担当者様が変わりましたが、最初の担当者様も次の担当者様も、親身になって対応して下さり、本当に有難かったです。
他社様だけでは未だ売却できていなかったと思います。
本当に感謝です。
ありがとうございました！

非常に評価が高く安心できた

大変早い対応で安心してまかせることができた。
他社では2ヶ月出して売れなかったのに、リバブルさんでは1週間程である程度めどが立ち、契約までスムーズに進むことが出来た。
私どもの希望の全額と契約にもしっかりと相談にのってくれた事は、非常に評価が高く安心できた。

急な依瀬にも、いやな顔をせずに応じていただき感謝

担当者さんには、とても親身になって相談にのっていただきました。
急な依瀬にも、いやな顔をせずに応じていただき感謝しております。
一般にするか、専任にするか、悩みましたが、担当者さんにお任せして正解だったと思っております。

機会がある時は是非東急リバブル担当者様に頼みたい

この度、東急リバブルの担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
以前、知人が東急リバブルの今回の担当者様にお世話になり、好印象でしたので、紹介して頂きました所、お話してから超短期間で売却が成立して、本当に好感度を持ちました。
売却でも、購入でも、決断すると言う事はなかなか困難な事で、担当者様の売却の流れ、販売活動のスピード感で安心して任せる事ができ、決断致しました。
今後も、機会がある時は、是非東急リバブル担当者様に頼みたいと思います。
本当にありがとうございました。

売却まで時間を要しましたが、結果的に満足してます

売却まで時間を要しましたが、結果的に満足してます。
大変お世話になりました。
現在は、実家の土地・建物の相談を含めて処分する事を検討中ですので、引き続きよろしくお願いします。